版本： 1.0 · 生效日期： 2026年11月8日
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如何取消我的 Premium 订阅？
在本应用中点击设置 → 管理订阅，或者：
- iPhone / iPad： 设置 → [你的姓名] → 订阅 → Sayko! → 取消订阅
- Android： Google Play 商店 → 个人资料图标 → 付款和订阅 → 订阅 → Sayko! → 取消订阅
取消将在当前期间结束时生效；在此之前你仍可使用 Premium。如需停止续订，请在期间结束前至少 24 小时取消。卸载本应用不会取消订阅。
Premium 包括哪些内容？
所有游戏模式中的所有卡包（新卡包在发布当天解锁）、无插屏广告和游戏结束广告的游戏体验、动态头像，以及在今日商店每个标签页中多一件物品。如果你愿意，在 Premium 中仍可观看激励广告。
购买游戏模式后会怎样？
只要本应用和该游戏模式仍在提供，你即可访问该模式的所有卡包，并且在该模式中不会展示插屏广告（仍可能展示游戏结束广告）。新加入该模式的卡包在一周的抢先体验期内仅向 Premium 会员开放；此后，也将向你解锁。
什么是免费卡包？
每个游戏模式的第一个卡包均为免费。在其他用户创建的游戏中，你可以无限畅玩该卡包；作为免费用户，你在每个模式中可使用第一个卡包创建一局游戏。
如果我删除账户，我的订阅会被取消吗？
不会。 订阅与你的 Apple 或 Google 账户绑定。请在删除账户前先在商店中取消订阅。
如何获得退款？
你的购买由 Apple 或 Google 处理，因此由它们决定是否退款：
- App Store： 在 https://reportaproblem.apple.com 使用你的 Apple ID 登录，选择该购买项目，然后点击“报告问题”。
- Google Play： 在购买后 48 小时内，你可以通过 Google Play 订单记录申请退款：https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 。超过 48 小时后，请附上你的订单号（以 GPA. 开头），发送邮件至 info@outistech.com 或通过本应用中的联系我们界面联系我们；我们最迟在 5 个工作日内审核你的请求。
退款后会怎样？
- Premium： 被退款期间的 Premium 使用权终止。
- 游戏模式： 该模式付费卡包的访问权被移除。
- SP 礼包： 退款对应数量的 SP 将从你的余额中扣除。如果你已花掉这些 SP，你的余额可能变为负数。在余额为负数期间，你不能花费 SP；随着你获得或购买 SP，负余额将被抵销。我们保留从你的账户中移除使用已退款 SP 购买的物品的权利。
我是否享有撤回权？
应用内购买属于在你确认后即向你提供的数字内容。在土耳其，此类即时履行的数字内容不适用撤回权（《远程合同条例》第 15(1)(ğ) 条）。在欧盟和英国，你在商店的购买流程中同意立即开始履行，并确认你因此丧失撤回权。如果内容未被提供或无法正常运行，你的法定权利不受影响；请发送邮件至 info@outistech.com 或通过联系我们界面与我们联系。
如何将我的购买转移到新手机？
使用同一 Apple ID 或 Google 账户登录，然后在本应用中点击恢复购买。Premium 和游戏模式购买将被恢复。SP 和装扮与你的 Sayko! 账户绑定，当你使用同一 Google 或 Apple 账户登录 Sayko! 时即会显示。
我可以在两个 Sayko! 账户上同时使用 Premium 吗？
不可以。一项购买同一时间只能在一个 Sayko! 账户上生效。如果你使用同一商店账户在另一个 Sayko! 账户上使用“恢复购买”，该购买将转移到那个账户。
如果我的支付方式出现问题怎么办？
如果商店无法扣取续订费用，你可以在商店提供的宽限期内继续使用 Premium。本应用会提醒你更新支付方式。如果问题未得到解决，订阅将终止。
我可以将 SP 兑换成钱或送给他人吗？
不可以。SP 没有货币价值；不能兑换为现金，我们不予退还，也不能转让至其他账户。
如何获得 SP？
通过升级（游戏时获得 XP）、观看激励广告或购买 SP 礼包。激励广告设有每日上限；当前的奖励和上限显示在本应用中。你可以将 SP 用于头像框、卡片背景和音效套装等装扮。
今日商店何时刷新？
今日商店为你个性化配置，每天 00:00 UTC（土耳其时间 03:00）刷新。Premium 会员在每个标签页中可多看到一件物品。限时系列结束后，其中的物品可能会不时出现在今日商店中。你购买的物品始终归你所有。
我能以游客身份购买吗？
不能。你需要使用 Google 或 Apple 登录才能购买。这样可以让你的购买与你的账户保持关联，以便你在其他设备上恢复。
我未满 18 周岁。我可以购买吗？
购买须经你的父母或监护人许可。你可以使用商店账户的家庭设置，要求购买须经批准。
我还有其他问题。
请通过本应用中的联系我们界面或发送邮件至 info@outistech.com 与我们联系。请注明你的用户名、平台（iOS / Android）以及订单号（如有）。