Geliştirici: Outis Tech LLC · Uygulama: Sayko! (iOS ve Android) Versiyon: 1.0 · Yürürlük: 8 Kasım 2026
Bu sayfa, Sayko! hesabını ve ilişkili verilerini nasıl sileceğini ve silme sonrasında hangi verilerin ne kadar süre saklandığını açıklar. Sayfa saykogames.com/tr/legal/account-deletion/ adresinde de yayımlanır.
Uygulamadan silme (önerilen)
- Sayko!’yu aç ve giriş yap.
- Menüden Ayarlar → Hesap’a git.
- Hesabımı Sil’e dokun ve onayla.
Silme işlemi anında gerçekleşir.
Uygulamaya erişemiyorsan
info@outistech.com adresine herhangi bir e-posta adresinden yazabilirsin. E-postana şunları ekle:
- Konu: “Hesap silme talebi”
- Sayko! kullanıcı adın ya da Sayko kimliğin (ör. isim#1234)
- Giriş yöntemin (Google ya da Apple)
Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sana e-postayla bilgi veririz.
Hesabımı silmeden bazı verileri silebilir miyim?
Evet. Uygulamadan profil fotoğrafını kaldırabilir, kullanıcı adını değiştirebilir (90 günde bir) ve Ayarlar → Gizlilik bölümünden analitik ve reklam izinlerini geri alabilirsin. Belirli bir verinin silinmesini Bize Ulaş ekranından ya da e-postayla da isteyebilirsin.
Neler silinir?
- Profilin: kullanıcı adın, Sayko kimliğin, profil fotoğrafın
- E-posta adresin, Google / Apple giriş kimliklerin ve Firebase kimlik doğrulama kaydın
- Cihaz kayıtların: cihaz kimliğin ve bildirim jetonların
- Seviye, XP, unvanlar, istatistikler, SP bakiyesi ve kozmetikler
- Arkadaşlıkların ve arkadaşlık isteklerin, engelleme listen ve bildirim kutun
- Satın alma sağlayıcımız RevenueCat’teki abone kaydın
- Apple ya da Google ile giriş yaptıysan, Sayko!’nun hesabınla bağlantısı Apple ya da Google nezdinde iptal edilir
Diğer oyuncuların oyun kayıtlarında adın “Silinmiş oyuncu” olarak görünür ve fotoğrafın kaldırılır. Yedeklerdeki kopyalar en fazla 30 gün içinde temizlenir.
Neler saklanır?
| Veri | Neden | Süre |
|---|---|---|
| Satın alma ve işlem kayıtları (hesabınla bağlantısı koparılmış olarak) | Vergi ve muhasebe yükümlülükleri, iade itirazları | 7 yıl |
| Yasaklama (ban) kayıtları | Kurallara aykırılık nedeniyle yasaklanan hesap ve cihazların tekrar giriş yapmasını önlemek | Yasak süresince |
| Açık bildirim ve moderasyon kayıtları | İncelemenin tamamlanması | Kapanıştan sonra en fazla 12 ay |
| Sunucu erişim kayıtları (IP adresi dahil) | Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi | 400 gün |
Önemli
- Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez. Aboneliğini önce App Store ya da Google Play’den iptal et.
- SP bakiyen ve kozmetiklerin kalıcı olarak kaybolur; silme işlemi geri alınamaz.
- Premium ve oyun modu satın alımların mağaza hesabına bağlıdır; mağazanın kurallarına göre, aynı mağaza hesabıyla yeni bir Sayko! hesabında Satın Alımları Geri Yükle ile geri yüklenebilir.
- Misafir hesapları kalıcı veri tutmaz; son kullanımdan 24 saat sonra kendiliğinden geçersiz olur.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakabilirsin.