Versiyon: 1.0 · Yürürlük: 8 Kasım 2026
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı kurallar Kullanım Koşulları’nın 8, 9 ve 10. maddelerindedir.
Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Uygulamada Ayarlar → Aboneliği Yönet’e dokun ya da:
- iPhone / iPad: Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Sayko! → Aboneliği İptal Et
- Android: Google Play Store → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Sayko! → Aboneliği iptal et
İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar Premium’u kullanmaya devam edersin. Yenilemenin durması için iptali dönem bitiminden en az 24 saat önce yapmalısın. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Premium’da neler var?
Tüm oyun modlarındaki tüm paketler (yeni paketler yayınlandıkları gün açılır), geçiş reklamları ve oyun sonu reklamları olmadan oynama, hareketli avatarlar ve Günün Vitrini’nin her sekmesinde fazladan bir ürün. Ödüllü reklamları istersen Premium’da da izleyebilirsin.
Bir oyun modunu satın alınca ne olur?
Uygulama ve o oyun modu sunulduğu sürece o modun tüm paketlerine erişirsin ve o modda geçiş reklamları gösterilmez (oyun sonu reklamları gösterilmeye devam edebilir). Moda yeni eklenen paketler bir haftalık Erken Erişim süresi boyunca yalnızca Premium üyelere açıktır; sonra sana da açılır.
Ücretsiz paket nedir?
Her oyun modunun ilk paketi ücretsizdir. Başka bir kullanıcının kurduğu oyunlarda bu paketi sınırsız oynayabilirsin; ücretsiz kullanıcı olarak ilk paketle her modda bir kez oyun kurabilirsin.
Hesabımı silersem aboneliğim iptal olur mu?
Hayır. Abonelik Apple ya da Google hesabına bağlıdır. Hesabını silmeden önce aboneliğini mağazadan iptal et.
İade nasıl alırım?
Satın almalarını Apple ya da Google işlediği için iadeye de onlar karar verir:
- App Store: https://reportaproblem.apple.com adresinde Apple ID’nle giriş yap, satın almayı seç ve “Sorun bildir”e dokun.
- Google Play: Satın almadan sonraki 48 saat içinde Google Play sipariş geçmişinden iade isteyebilirsin: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637. 48 saat geçtiyse bize info@outistech.com adresinden ya da Uygulamadaki Bize Ulaş ekranından sipariş numaranla (GPA. ile başlar) yazabilirsin; talebini en geç 5 iş günü içinde inceleriz.
İade edilince ne olur?
- Premium: İade edilen dönem için Premium erişimi sona erer.
- Oyun modu: O modun ücretli paketlerine erişim kaldırılır.
- SP paketi: İade edilen miktarda SP bakiyenden düşülür. Bu SP’yi harcadıysan bakiyen eksiye düşebilir. Bakiyen eksiyken SP harcayamazsın; SP kazandıkça ya da satın aldıkça bakiyen kapanır. İade edilen SP ile alınan öğeleri hesabından kaldırma hakkımız saklıdır.
Cayma hakkım var mı?
Uygulama içi satın almalar, onayladığın anda sana sunulan dijital içeriklerdir. Türkiye’de bu tür anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık’ta, mağazanın satın alma akışında ifanın hemen başlamasına onay verir ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul edersin. İçerik hiç sağlanmadıysa ya da düzgün çalışmıyorsa yasal hakların saklıdır; bize info@outistech.com adresinden ya da Bize Ulaş ekranından ulaş.
Satın aldıklarımı yeni telefonuma nasıl taşırım?
Aynı Apple ID ya da Google hesabıyla giriş yap, ardından Uygulamada Satın Alımları Geri Yükle’ye dokun. Premium ve oyun modu satın alımları geri yüklenir. SP ve kozmetikler Sayko! hesabına bağlıdır; aynı Google ya da Apple hesabıyla Sayko!’ya giriş yaptığında görünür.
Premium’u iki Sayko! hesabında aynı anda kullanabilir miyim?
Hayır. Bir satın alma aynı anda yalnızca bir Sayko! hesabında etkin olabilir. Aynı mağaza hesabıyla başka bir Sayko! hesabında “Satın Alımları Geri Yükle” yaparsan satın alma o hesaba taşınır.
Ödeme yöntemimde sorun çıkarsa ne olur?
Mağaza yenileme ücretini alamazsa, mağazanın tanıdığı ek süre boyunca Premium’u kullanmaya devam edebilirsin. Uygulama seni ödeme yöntemini güncellemen için uyarır. Sorun çözülmezse abonelik sona erer.
SP’yi paraya çevirebilir miyim ya da başkasına verebilir miyim?
Hayır. SP’nin para değeri yoktur; nakde çevrilemez, bizim tarafımızdan geri ödenmez ve başka bir hesaba aktarılamaz.
SP’yi nasıl kazanırım?
Seviye atlayarak (oynadıkça XP kazanırsın), ödüllü reklam izleyerek ya da SP paketi satın alarak. Ödüllü reklamlara günlük bir limit uygulanır; güncel ödül ve limit Uygulamada gösterilir. SP’yi çerçeve, kart arka planı ve ses seti gibi kozmetikler için kullanabilirsin.
Günün Vitrini ne zaman yenilenir?
Günün Vitrini sana özel hazırlanır ve her gün UTC 00:00’da (Türkiye saatiyle 03:00) yenilenir. Premium üyeler her sekmede fazladan bir ürün görür. Süreli koleksiyonların süresi bittiğinde ürünleri zaman zaman Günün Vitrini’nde çıkabilir. Satın aldığın ürünler sende kalır.
Misafir olarak satın alma yapabilir miyim?
Hayır. Satın alma yapmak için Google ya da Apple ile giriş yapmalısın. Böylece satın aldıkların hesabına bağlı kalır ve başka bir cihazda da geri yükleyebilirsin.
18 yaşından küçüğüm; satın alma yapabilir miyim?
Satın almalar için ebeveyninin ya da velinin izni gerekir. Mağaza hesabındaki aile ayarlarıyla satın almalar için onay istenmesini sağlayabilirsin.
Başka bir sorum var.
Uygulamadaki Bize Ulaş ekranından ya da info@outistech.com adresinden yaz. Lütfen kullanıcı adını, platformu (iOS / Android) ve varsa sipariş numaranı belirt.