개발자: Outis Tech LLC · 앱: Sayko! (iOS 및 Android) 버전: 1.0 · 시행일: 2026년 11월 8일
이 페이지는 Sayko! 계정 및 관련 정보를 삭제하는 방법과, 삭제 후 어떤 정보가 얼마 동안 보관되는지를 설명합니다. 이 페이지는 다음 주소에도 게시되어 있습니다: saykogames.com/ko/legal/account-deletion/.
앱에서 삭제(권장)
- Sayko!를 열고 로그인합니다.
- 메뉴에서 설정 → 계정으로 이동합니다.
- 내 계정 삭제를 누르고 확인합니다.
삭제는 즉시 효력이 발생합니다.
앱에 접근할 수 없는 경우
어떤 이메일 주소에서든 이메일(info@outistech.com)로 연락할 수 있습니다. 다음 내용을 포함해 주십시오.
- 제목: “계정 삭제 요청”
- Sayko! 사용자 이름 또는 Sayko 아이디(예: name#1234)
- 로그인 방법(Google 또는 Apple)
당사는 계정이 본인의 것인지 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 늦어도 30일 이내에 요청을 처리하고 이메일로 알려 드립니다.
계정을 삭제하지 않고 일부 정보만 삭제할 수 있나요?
네. 앱에서 프로필 사진을 삭제하고, 사용자 이름을 변경하며(90일에 한 번), 설정 → 개인정보 보호에서 분석 및 광고 동의를 철회할 수 있습니다. 문의하기 화면 또는 이메일을 통해 특정 정보의 삭제를 요청할 수도 있습니다.
삭제되는 정보
- 프로필: 사용자 이름, Sayko 아이디 및 프로필 사진
- 이메일 주소, Google / Apple 로그인 식별자 및 Firebase 인증 기록
- 기기 기록: 기기 ID 및 알림 토큰
- 레벨, XP, 칭호, 통계, SP 잔액 및 코스메틱
- 친구 관계 및 친구 요청, 차단 목록 및 알림함
- 당사의 구매 서비스 제공자 RevenueCat의 구독자 기록
- Apple 또는 Google로 로그인한 경우, Sayko!와 이용자 계정 간의 연결은 Apple 또는 Google 측에서 철회됩니다
다른 플레이어의 게임 기록에서 이용자의 이름은 **“삭제된 플레이어”**로 표시되며 사진은 제거됩니다. 백업에 있는 사본은 최대 30일 이내에 삭제됩니다.
보관되는 정보
| 정보 | 사유 | 기간 |
|---|---|---|
| 구매 및 거래 기록(이용자 계정과의 연결이 제거된 상태) | 세무 및 회계 의무, 환불 분쟁 | 7년 |
| 이용 금지 기록 | 규칙 위반으로 이용이 금지된 계정 및 기기의 재로그인 방지 | 이용 금지 기간 동안 |
| 미종결 신고 및 운영 기록 | 검토 완료 | 종결 후 최대 12개월 |
| 서버 접속 기록(IP 주소 포함) | 보안 및 부정 이용 방지 | 400일 |
중요 사항
- 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 먼저 App Store 또는 Google Play에서 구독을 해지하십시오.
- SP 잔액과 코스메틱은 영구적으로 소멸하며, 삭제는 취소할 수 없습니다.
- Premium 및 게임 모드 구매는 스토어 계정에 연결되어 있으므로, 스토어 규정에 따라 같은 스토어 계정을 사용하는 새 Sayko! 계정에서 구매 복원으로 복원할 수 있습니다.
- 게스트 계정은 영구적인 정보를 보관하지 않으며, 마지막 이용 후 24시간이 지나면 자동으로 만료됩니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하십시오.