Sayko! 개인정보 처리방침

버전: 1.0 · 시행일: 2026년 11월 8일

본 개인정보 처리방침(이하 “본 방침”)은 이용자가 Sayko! 모바일 애플리케이션(이하 “앱”)을 이용할 때 이용자의 개인정보가 어떻게 처리되는지를 설명합니다. 이용자가 튀르키예에 있는 경우 KVKK 고지문(KVKK: 튀르키예 개인정보보호법 제6698호)도 적용되며, 두 문서의 내용이 서로 다른 경우 튀르키예 이용자에게는 KVKK 고지문이 우선합니다.

1. 개인정보처리자 및 연락처

Outis Tech LLC 미국 펜실베이니아주에 설립된 유한책임회사(limited liability company) 250 N Columbus Blvd, Philadelphia, PA 19106, USA 이메일: info@outistech.com

개인정보에 관한 문의나 권리 행사는 이메일(info@outistech.com)로 보내시거나 앱의 문의하기 양식을 이용해 주십시오.

2. 요약

• 앱을 이용하려면 만 13세 이상이어야 합니다(일부 국가에서는 최소 연령이 더 높습니다. 제6조 참조). 만 18세 미만 이용자의 경우 이용 분석과 맞춤형 광고는 항상 꺼져 있습니다.
• 이용 분석과 맞춤형 광고는 이용자가 허용한 경우에만 작동합니다. 두 기능 모두 기본값은 꺼짐입니다. 선택은 언제든지 설정 → 개인정보 보호에서 변경할 수 있습니다.
• 오류 보고(Firebase Crashlytics)와 앱 검증(Firebase App Check)은 앱의 정상 작동과 보안을 위한 것이므로 동의를 기다리지 않고 작동합니다. 오류 보고는 설정에서 끌 수 있습니다.
• 캠페인 및 혜택 알림은 이용자가 별도로 수신에 동의한 경우에만 발송되며, 기본값은 꺼짐입니다.
• 당사는 이용자의 개인정보를 금전을 받고 판매하지 않습니다.
• 이용자는 언제든지 앱 또는 웹에서 계정을 삭제할 수 있습니다.

3. 처리하는 개인정보

3.1 계정 정보

• Google로 로그인: Google 계정 ID, 이메일 주소, Google 프로필 사진 링크. 인증은 Google Sign-In과 Firebase Authentication을 통해 이루어집니다.
• Apple로 로그인: Apple 사용자 식별자와 Apple이 당사에 제공하는 이메일 주소(“나의 이메일 가리기”를 선택한 경우 Apple의 릴레이 주소). Apple이 이메일 주소를 제공하지 않는 경우 계정은 Apple 사용자 식별자로만 유지됩니다.
• 게스트 로그인: 임시 게스트 ID와 이용자가 정한 사용자 이름. 게스트 로그인은 영구 계정을 생성하지 않습니다. 마지막 이용 시점부터 24시간 동안 앱을 이용하지 않으면 게스트 ID는 무효가 되며, 다음 로그인 시 새 게스트 ID가 생성됩니다.

3.2 프로필 정보

사용자 이름과 Sayko 아이디(사용자 이름, #, 4자리 숫자로 구성. 예: name#1234), 프로필 사진 또는 선택한 아바타, 레벨, 경험치(XP), 칭호, 통계, 최근 경기, 보유하거나 사용 중인 코스메틱(프레임, 카드 배경, 사운드 세트), Sayko 포인트(SP) 잔액 및 SP 거래 내역. 사용자 이름은 90일에 한 번 변경할 수 있으며, 변경하면 Sayko 아이디도 함께 바뀝니다.

3.3 친구 및 소셜 기능(등록 이용자)

• 친구 목록, 보내고 받은 친구 요청, 방 및 게임 초대, 앱 내 알림함의 항목.
• 온라인 상태: 앱이 열려 있는 동안 이용자가 온라인인지 자리 비움인지, 어떤 게임을 하고 있는지가 약 1분마다 당사 서버로 전송되어 친구에게 표시됩니다. 설정의 **“오프라인으로 표시”**로 친구에게 이를 숨길 수 있습니다.
• 개인정보 보호 설정: 친구가 이용자의 최근 경기를 볼 수 있는지 여부와 “오프라인으로 표시” 선택.

3.4 게임 정보

• 멀티플레이어 방, 방 코드, 게임 결과, 점수, 투표, 라운드 기록. 이 기록에는 같은 방에 있던 다른 플레이어의 사용자 이름과 아바타도 포함됩니다.
• 게임 중 입력하는 텍스트(예: “완벽한 거짓말”의 진술, “베스트 파이브”의 주제와 선택, “정중앙 명중”의 추측).
• 한 대로 하는 모드, 이름으로 플레이: 호스트가 입력한 플레이어 이름이 게임 결과와 함께 당사 서버로 전송됩니다. 이 이름은 앱 이용자가 아닌 사람의 이름일 수 있으므로 실명보다는 별명을 사용할 것을 권장합니다. 당사는 이 이름을 게임 결과 표시와 호스트의 통계 산출에만 이용합니다.
• 한 대로 하는 모드, 실제 플레이어와 플레이: 호스트가 등록된 친구를 초대하고, 초대받은 각 친구는 자신의 휴대폰에서 이를 확인합니다. 게임은 호스트의 휴대폰에서 진행되며, 결과, XP, 칭호, 통계는 모든 참가자의 계정에 기록됩니다. 결과를 그 시점에 전송할 수 없는 경우 호스트의 기기에 보관되었다가 다시 전송됩니다.

3.5 구매 및 SP 정보

• 구매한 상품, 가격, 통화, 스토어 거래 ID, 구독 상태 및 환불 정보로서 스토어가 RevenueCat을 통해 당사에 전달하는 정보. 결제는 Apple App Store 또는 Google Play가 처리합니다. 당사는 이용자의 카드 정보나 결제 정보를 보거나 저장하지 않습니다.
• SP로 구매한 코스메틱, 이용자 개인별 오늘의 상점 구성, 일일 베스트 파이브 AI 이용 한도, 보상형 광고로 획득한 SP.

3.6 연령 및 동의 기록

• 출생 연도(최소 연령 경계에 해당하는 경우에 한해 출생 월도 포함하며, 출생 월은 기기에만 보관되고 당사 서버로 전송되지 않습니다)와 이를 바탕으로 산출한 연령대.
• 기기의 운영체제가 연령대를 제공하는 경우(Apple Declared Age Range, Google Play Age Signals) 그 연령대.
• 이용자가 동의한 이용약관 및 본 방침의 버전, 개인정보 보호 선택(이용 분석, 맞춤형 광고, 오류 보고, “내 개인정보 판매 또는 공유 금지”), 그리고 각 항목의 일시, 플랫폼, 앱 버전, 언어 및 기기 지역 설정.

3.7 기기 및 기술 정보

• 기기 식별자: 앱은 최초 실행 시 기기 정보(iOS의 “identifierForVendor”, Android의 기기 빌드 ID)와 생성 시각을 바탕으로 기기 식별자를 생성하여 기기의 보안 저장소에 보관합니다.
• 알림 토큰: 푸시 알림 토큰(FCM) 및 iOS의 경우 멀티플레이어 게임 진행 중 잠금 화면과 Dynamic Island에 게임 상태를 표시하기 위한 Live Activity 토큰. 당사는 이 토큰을 이용해 Apple의 푸시 알림 서비스를 통해 게임 상태를 업데이트합니다.
• 기기 지역: 오늘의 상점에 이용자의 지역에 맞는 콘텐츠를 표시하기 위해 기기 지역 설정의 국가 코드가 모든 요청과 함께 당사 서버로 전송됩니다. 지역 설정은 이용자 국가의 최소 연령을 정하는 데에도 사용됩니다. 이는 위치 정보가 아니며, 당사는 위치 권한을 요청하지 않습니다.
• 앱 검증(Firebase App Check): 요청이 정품 Sayko! 앱에서 온 것인지 확인하기 위해 이용자의 기기가 Apple(App Attest / DeviceCheck) 또는 Google Play(Play Integrity)로부터 검증 토큰을 받습니다.
• 기기 모델 및 브랜드, 운영체제, 앱 버전, 언어 설정.
• IP 주소: 당사 서버 및 서비스 제공자에 접속할 때마다 기술적으로 처리됩니다. 당사는 IP 주소를 이용자의 계정과 연결하여 저장하지 않으며, IP 주소는 제10조에 정한 기간 동안 서버 접속 기록에 보관됩니다.
• 오류 및 비정상 종료 기록(Crashlytics): 비정상 종료 당시의 기술적 상태와 기기 정보. 계정 ID, 사용자 이름, 이메일 주소는 Crashlytics로 전송되지 않으며, 보고서는 Firebase의 설치 ID 및 게스트인지 구독자인지 여부에만 연결됩니다.

3.8 이용 정보(동의한 경우에만)

이용하는 화면과 게임, 게임 시작 및 종료와 같은 이벤트, 구매 과정의 단계, 계정 ID 및 기기 정보(Google Analytics for Firebase).

3.9 광고 정보(맞춤화는 동의한 경우에만)

• 광고 식별자(iOS의 경우 App Tracking Transparency를 허용한 경우에만 IDFA, Android의 경우 광고 ID)와 광고 노출 및 클릭 정보. 맞춤형 광고를 허용하지 않은 경우 광고는 제한된 기술 정보(예: 기기 유형, 대략적인 위치 파악을 위한 IP 주소)만 이용하여 비맞춤형으로 표시됩니다.
• 보상형 광고: 이용자가 SP를 얻기 위해 광고를 시청하면 당사 서버에서 보상을 검증할 수 있도록 계정 ID가 Google AdMob에 전달되며, AdMob은 검증 요청과 함께 이를 당사에 다시 전송합니다.

3.10 안전 및 운영(모더레이션) 정보

• 이용자가 제출한 신고 및 이용자에 대해 접수된 신고. 신고 당시의 사용자 이름과 프로필 사진의 사본 및 해당 방을 포함합니다.
• 이용자가 차단한 사용자.
• 자동 검사 결과(프로필 사진의 이미지 검사, 사용자 이름 및 게임 텍스트에 대한 단어 필터).
• 운영 조치(예: 사진 삭제, 사용자 이름 초기화, 계정 정지 또는 폐쇄, 기기 차단) 및 그 사유, 부정 이용 및 사기 방지 기록. 신고되거나 이용이 금지된 게스트의 기기 식별자 해시값.

3.11 고객 지원 문의

문의하기 양식(주제, 메시지, 첨부한 스크린샷, 앱 버전, 플랫폼 및 언어) 또는 이메일로 이용자가 보낸 정보와 당사의 답변. 양식은 로그인한 계정과 연결되어 전송됩니다.

3.12 링크

친구 추가 링크와 방 초대 링크는 웹사이트(saykogames.com)에서 열립니다. 친구 추가 링크에는 이용자의 Sayko 아이디(사용자 이름 포함)와 프로필 사진 링크가 담기며, 방 초대 링크에는 방 코드와 게임만 담깁니다. 이용자가 링크를 보낸 사람은 누구나 이 정보를 볼 수 있습니다.

당사는 민감정보를 수집하지 않습니다. 당사는 건강, 종교, 정치적 견해, 인종·민족적 출신, 성생활 등의 정보를 알면서 처리하지 않습니다. 이러한 정보를 게임 텍스트, 사용자 이름 또는 프로필 사진에 넣지 마십시오.

당사는 위치 정보를 수집하지 않습니다. 앱은 기기의 위치 권한을 요청하지 않습니다. “길치 여행자” 게임은 게임에 표시되는 장소에 관한 것이며, 이용자의 위치와는 관계가 없습니다.

4. 처리 목적 및 법적 근거

동의에 근거한 처리에 대해서는 언제든지 설정 → 개인정보 보호에서(캠페인 알림은 설정 → 알림에서) 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 동의하지 않더라도 앱 이용에는 지장이 없습니다.

5. 개인정보 보호 선택의 작동 방식

• 최초 로그인 시 Google, Apple 또는 게스트를 누르면 당사는 출생 연도(필요한 경우 출생 월도)를 묻고, 이용약관과 본 방침에 대한 동의를 요청합니다. 만 18세 이상인 경우 이어서 이용 분석과 맞춤형 광고에 대한 선택을 묻습니다. 두 항목 모두 기본값은 꺼짐입니다. 이용자가 선택하기 전까지 또는 거부한 경우에는 이용 분석이 수집되지 않으며 광고는 맞춤화되지 않습니다.
• EU/EEA, 영국 및 스위스에서는 이 선택을 IAB Europe Transparency and Consent Framework(TCF)에 따라 Google의 인증된 동의 관리 도구(Google User Messaging Platform)를 통해 받습니다. 광고 파트너 목록은 해당 화면에 표시됩니다.
• iOS에서 맞춤형 광고를 허용하면 Apple의 App Tracking Transparency 요청 창이 표시됩니다. 거부하면 앱 간 추적은 이루어지지 않으며 IDFA는 사용되지 않습니다.
• 이용자의 선택은 기기별로 저장됩니다(브라우저의 쿠키 설정과 같은 방식). 같은 기기에서 로그아웃한 뒤 다른 계정이나 게스트로 로그인하면 동일한 선택이 적용되며, 해당 계정에 대해서도 기록됩니다. 다른 사람과 기기를 함께 쓰는 경우 설정에서 선택을 변경할 수 있습니다.
• 등록 이용자가 새 기기로 옮기면 해당 기기에서 선택을 한 번 더 묻습니다.
• 오류 보고(Crashlytics)와 앱 검증(App Check)은 동의에 좌우되지 않으며 선택 화면 이전에도 작동합니다. 오류 보고는 설정 → 개인정보 보호에서 끌 수 있습니다.
• 알림: 게임 알림(친구 요청, 방 초대, 게임, 새 팩 및 새 게임 모드)은 기기의 알림 권한을 허용하면 수신됩니다. 설정 → 알림 또는 휴대폰 설정에서 끌 수 있습니다. 캠페인 및 혜택 알림(할인, 혜택, 프로모션)은 별도의 수신 동의 사항으로, 알림 권한 요청 아래에 있는 체크되지 않은 상자에 체크하거나 설정 → 알림에서 해당 옵션을 켠 경우에만 수신됩니다. 기본값은 꺼짐이며 언제든지 끌 수 있습니다.

6. 아동 및 청소년

• 앱은 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동을 겨냥하지 않습니다. 모든 콘텐츠는 만 13세 이상을 위해 제작되었으며, 성인용 콘텐츠 팩은 없습니다.
• 출생 연도(요청된 경우 출생 월 포함)상 최소 연령 미만인 사람은 앱을 이용할 수 없으며, 그에 관한 정보는 수집되거나 당사 서버로 전송되지 않습니다. 입력된 출생 연도와 월은 기기에만 보관되며, 연령 기준에 도달하면 앱이 자동으로 열립니다.
• 만 13~17세(제한 모드): 이용 분석과 맞춤형 광고는 항상 꺼져 있으며, 광고는 연령에 적합한 콘텐츠 설정으로 비맞춤형으로 표시됩니다. App Tracking Transparency는 요청되지 않고, 프로필 사진을 업로드할 수 없으며(기본 제공 아바타 사용 가능), 캠페인 및 혜택 알림은 발송되지 않습니다.
• 일부 국가에서는 최소 연령이 더 높습니다. 현지 법률상 아동의 개인정보 처리에 부모의 동의가 필요한 경우, 당사는 부모 동의 절차를 제공하는 대신 해당 국가의 최소 연령을 높입니다. 예를 들어 인도(Digital Personal Data Protection Act)의 최소 연령은 만 18세입니다. 적용되는 최소 연령은 기기의 지역 설정에 따라 정해지며 로그인 화면에 표시됩니다.
• 스토어 연령 신호: Apple(Declared Age Range) 또는 Google Play(Age Signals)가 연령대를 제공하는 경우 당사는 이를 이용하며, 이용자의 신고 연령과 해당 신호 중 보호 수준이 더 높은 쪽을 적용합니다. 이 외에는 연령 정보를 수집하지 않으며, Google 또는 Apple 계정에 생년월일을 요청하지 않습니다.
• 최소 연령 미만인 사람이 앱을 이용하고 있음을 알게 되면 당사는 해당 계정과 그 정보를 삭제합니다. 만 18세 미만인 사람의 계정으로 확인된 계정은 제한 모드로 전환됩니다. 부모 및 법정대리인은 이메일(info@outistech.com)로 당사에 연락할 수 있습니다.

7. 다른 플레이어에게 표시되는 정보

• 게임 중: 같은 방 또는 같은 한 대로 하는 게임의 플레이어는 이용자의 사용자 이름, 프로필 사진 또는 아바타, 레벨, 칭호, 코스메틱 및 게임 중 입력한 내용을 볼 수 있습니다.
• 프로필: 누구나 이용자의 사용자 이름, Sayko 아이디, 프로필 사진 또는 아바타, 레벨, 칭호 및 코스메틱을 볼 수 있습니다. 통계는 친구만 볼 수 있습니다. 친구는 기본적으로 이용자의 최근 경기도 볼 수 있으며, 설정 → 개인정보 보호에서 이를 숨길 수 있습니다. 친구가 아닌 사람은 둘 다 볼 수 없습니다.
• 친구는 이용자가 “오프라인으로 표시”를 켜지 않는 한 이용자가 온라인인지 자리 비움인지, 어떤 게임을 하고 있는지 볼 수 있습니다.
• 이용자의 사용자 이름과 아바타는 함께 플레이한 등록 이용자의 통계 및 최근 경기에 표시될 수 있습니다.
• 이용자가 공유한 친구 추가 링크를 여는 사람은 누구나 이용자의 이름, Sayko 아이디 및 프로필 사진을 볼 수 있습니다.

운영(모더레이션):

• 당사는 규칙을 위반하는 콘텐츠를 탐지하기 위해 자동화 도구와 사람의 검토를 이용할 수 있습니다. 업로드된 프로필 사진은 표시되기 전에 자동 이미지 검사(Amazon Rekognition, AWS Frankfurt)를 거칩니다. 사용자 이름과 게임 내 텍스트는 16개 언어로 된 당사 자체 단어 목록으로 자동 필터링됩니다. 사진에서 위치 정보 및 기타 메타데이터(EXIF)는 제거됩니다.
• 다른 플레이어의 프로필 메뉴에서 해당 플레이어를 신고하거나 차단할 수 있습니다. 신고는 당사 팀이 검토합니다.
• 차단: 이용자가 차단한 플레이어는 이용자에게 친구 요청이나 게임 초대를 보낼 수 없으며, 친구 목록에서 삭제됩니다. 차단된 사람에게는 알림이 가지 않습니다. 차단한 플레이어는 차단한 플레이어 목록에서 확인하고 차단을 해제할 수 있습니다.
• 규칙 위반 시 당사는 사진 삭제, 사용자 이름 초기화, 계정 정지 또는 폐쇄, 기기에서의 로그인 차단 조치를 할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 그 사유를 알립니다.
• 자동화된 결정: 자동 검사는 사진이나 텍스트를 제출하는 시점에 이를 거부할 수 있습니다. 계정 정지 또는 폐쇄, 기기 차단과 같은 결정은 당사 팀이 내립니다. 결정에 이의를 제기하려면 이메일(info@outistech.com)로 연락하거나 문의하기 양식을 이용해 주십시오. 이의 신청은 사람이 검토합니다.

8. 개인정보의 제공 및 처리 위탁

당사는 이용자의 개인정보를 금전을 받고 판매하지 않습니다. 당사는 본 방침에 정한 목적을 위해, 개인정보 처리 계약에 따라 아래 수령인에게만 정보를 제공합니다.

개별 사항:

• Anthropic(Claude API): “베스트 파이브”에서는 게임 주제(이용자가 직접 입력한 주제 포함), 플레이어의 선택 및 게임 내 표시 이름(사용자 이름 또는 한 대로 하는 모드에서 입력한 이름)이 AI로 전송되며, 플레이어는 P1, P2와 같은 코드로 구분됩니다. 계정 ID와 이메일 주소는 전송되지 않습니다. Anthropic은 상업용 API 약관에 따라 당사의 서비스 제공자로서 이 정보를 처리하며, 이를 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• Google Maps: “길치 여행자” 게임에서는 지도가 Google 서버에서 로드되며, Google 서버는 이용자의 IP 주소와 기기 정보를 받습니다. 이는 이용자가 시작하는 게임 기능의 일부입니다. 당사는 이용자의 위치를 요청하지 않으며 이용하지도 않습니다.
• Mapillary 이미지: 같은 게임의 거리 이미지는 Mapillary 기여자의 것이며 당사 서버에서 제공됩니다. 이미지가 로드될 때 Mapillary로 정보가 전송되지 않습니다. 출처 링크를 누르면 브라우저에서 Mapillary 웹사이트가 열립니다.
• 광고 파트너: 맞춤형 광고를 허용한 경우 Google AdMob 및 Google의 인증 광고 파트너가 이용자의 광고 식별자를 처리할 수 있습니다. EU/EEA 및 영국의 파트너 목록은 동의 화면에 표시됩니다. 이는 일부 미국 주법상 “공유” 또는 “판매”에 해당할 수 있으며, 이용자의 동의가 있는 경우에만 이루어지고 설정에서 끌 수 있습니다.
• Google의 자체 정책: Google의 정보 이용 방식은 https://policies.google.com/technologies/partner-sites 를 참조하십시오.

9. 개인정보가 처리되는 국가

• 계정, 프로필 및 게임 정보를 보관하는 당사의 서버, 데이터베이스 및 백업은 유럽연합(EU) 내 독일(프랑크푸르트)에 있습니다. 프로필 사진 및 기타 이미지는 Cloudflare에 저장되며 Cloudflare의 글로벌 네트워크를 통해 전송됩니다.
• 당사의 기타 서비스 제공자(Cloudflare, Google, Apple, RevenueCat, Anthropic)는 이용자의 국가 밖, 미국 또는 기타 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. EU/EEA, 영국 및 스위스 이용자를 위해 이들 제공자와 체결한 개인정보 처리 계약에는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(SCCs) 및 영국의 경우 UK Addendum / IDTA가 포함되며, 수령인이 인증을 받은 경우 EU-U.S. Data Privacy Framework(DPF), 그 영국 확장 및 Swiss-U.S. DPF도 적용됩니다.
• 튀르키예 이용자의 경우 정보가 처리되는 국가와 수령인은 KVKK 고지문에 별도로 기재되어 있습니다.
• 당사는 미국에 소재한 회사입니다. 당사 팀은 고객 지원, 유지보수 및 운영을 위해 미국과 튀르키예에서 정보에 접근할 수 있습니다. 이용자로부터 직접 정보를 수집하는 미국 회사로서 당사는 미국 법률에 따른 당국의 적법한 요청에 응해야 할 수 있으며, 그러한 요청을 받는 경우 법이 허용하는 범위에서 그 범위를 제한하도록 노력합니다.
• 이러한 보호 조치에 관한 정보는 이메일(info@outistech.com)로 요청할 수 있습니다.

10. 보유 기간

보유 기간이 끝나면 정보는 삭제, 파기 또는 익명화됩니다.

11. 계정 삭제

• 앱에서: 설정 → 계정 → 내 계정 삭제.
• 웹에서: 앱에 접근할 수 없는 경우 웹사이트(saykogames.com)의 계정 삭제 페이지에 안내된 절차를 따르거나, 제목을 “계정 삭제 요청”으로 하여 사용자 이름 또는 Sayko 아이디를 기재한 이메일을 info@outistech.com 주소로 보내 주십시오(어떤 이메일 주소에서든 보낼 수 있습니다). 당사는 이러한 요청을 늦어도 30일 이내에 처리합니다.
• 앱에서의 삭제는 즉시 처리되며, 백업에 있는 사본은 최대 30일 이내에 삭제됩니다.
• 계정을 삭제하면 이메일 주소, 로그인 식별자, 사용자 이름 및 Sayko 아이디, 프로필 사진, 기기 및 알림 토큰, 레벨, 칭호, 통계 및 코스메틱, SP 잔액, 친구 관계, 차단 및 알림이 삭제됩니다. 다른 플레이어의 게임 기록에서 이용자의 이름은 “삭제된 플레이어”로 대체되고 사진은 제거됩니다. Firebase의 인증 기록과 RevenueCat의 구독자 기록은 삭제되며, 앱과 Apple 또는 Google 로그인 간의 연결은 제거됩니다(Apple로 로그인한 경우 Apple 측에서도 철회됩니다).
• 법령상 보관 의무가 있는 구매 기록은 이용자 계정과의 연결이 제거된 상태로 제10조에 정한 기간 동안 보관됩니다. 이용 금지된 계정의 식별자는 이용 금지를 집행하기 위해 보관될 수 있습니다.
• 계정을 삭제해도 App Store 또는 Google Play 구독은 해지되지 않습니다. 구독은 스토어 계정 설정에서 별도로 해지해야 합니다.
• 계정을 삭제하면 SP 잔액과 SP로 구매한 코스메틱은 영구적으로 소멸합니다. Premium 구독과 게임 모드 구매는 스토어 계정에 연결되어 있으므로, 같은 스토어 계정을 사용하는 새 Sayko! 계정에서 “구매 복원”을 통해 스토어 규정에 따라 복원할 수 있습니다.
• 계정을 삭제하지 않고도 프로필 사진을 삭제하거나, 사용자 이름을 변경하거나, 개인정보 보호 선택을 철회할 수 있습니다.

12. 이용자의 권리

이용자는 거주지에 따라 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 자신의 정보를 열람하고 사본을 받을 권리,
• 부정확한 정보의 정정을 요구할 권리,
• 정보의 삭제를 요구할 권리,
• 처리의 제한을 요구할 권리,
• 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 권리,
• 정보를 구조화된 형식으로 받을 권리(이동권),
• 동의를 철회할 권리,
• 오로지 자동화된 처리에 근거한 결정에 이의를 제기하고 사람의 검토를 요구할 권리,
• 감독기관에 민원을 제기할 권리: EU에서는 이용자 국가의 개인정보 보호 감독기관, 영국에서는 ICO, 튀르키예에서는 개인정보보호위원회(KVKK), 그 밖의 지역에서는 현지 개인정보 보호 감독기관.

튀르키예 이용자는 KVKK Art. 11에 따른 권리를 행사할 수 있습니다(세부 사항 및 신청 절차는 KVKK 고지문에 있습니다).

미국 이용자: 거주하는 주의 개인정보 보호법(예: 캘리포니아 CCPA/CPRA, 버지니아, 콜로라도, 코네티컷, 텍사스 등)에 따라 정보의 열람, 삭제 및 정정을 요구하고, 개인정보의 판매 또는 타깃 광고를 위한 공유를 거부(옵트아웃)할 권리를 가질 수 있습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 이용자의 광고 식별자는 이용자의 동의가 있는 경우에만 타깃 광고를 위해 공유되며, 설정 → 개인정보 보호의 “내 개인정보 판매 또는 공유 금지” 옵션으로 이를 끌 수 있습니다. 이용자는 권한을 위임받은 대리인을 통해서도 요청을 제출할 수 있습니다. 당사가 요청을 거부하는 경우 당사의 답변에 회신하는 방식으로 이의를 제기할 수 있으며, 당사는 45일 이내에 이의에 대해 결정합니다. 당사는 이러한 권리를 행사했다는 이유로 이용자를 차별하지 않습니다.

기타 국가의 이용자(예: 브라질, 대한민국, 일본, 스위스, 인도네시아)는 해당 국가의 개인정보 보호법에서 정한 권리를 동일한 연락 창구를 통해 행사할 수 있습니다.

신청 방법: info@outistech.com 또는 앱의 문의하기 양식을 통해 요청을 보내 주십시오. 당사는 본인 및 계정 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다(예: 계정에 연결된 이메일 주소에서 보내기, 또는 Sayko 아이디). 당사는 늦어도 30일 이내에 답변하며, 복잡한 요청의 경우 법이 허용하는 범위에서 이 기간을 연장할 수 있고 그 사실을 이용자에게 알립니다. 요청은 무료입니다. 명백히 근거가 없거나 반복적인 요청에 대해서는 법적 한도 내에서 수수료를 부과하거나 요청을 거부할 수 있습니다.

13. 보안

당사는 전송 중인 정보를 암호화합니다(TLS). 당사는 Firebase App Check로 요청이 정품 앱에서 온 것인지 확인합니다. 당사 서버에 대한 접근은 권한을 부여받은 팀원으로 제한되며, 관리 도구는 별도의 인증으로 보호되고, 관리 작업은 기록됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 개인정보 유출이 발생하는 경우 당사는 법령에서 정한 기한 내에 관계 당국에, 그리고 필요한 경우 이용자에게 통지합니다.

14. 서비스 제공 지역

앱은 러시아 연방에서는 제공되지 않으며, 중화인민공화국(본토)에서도 제공되지 않습니다. 러시아어 및 중국어 언어 옵션은 이들 언어를 사용하는 다른 국가의 이용자를 위한 것입니다.

15. 제3자 링크

앱에는 콘텐츠 출처(예: Mapillary, Wikipedia), 라이선스 페이지 및 스토어 페이지로 연결되는 링크가 포함되어 있습니다. 이러한 링크를 누르면 해당 사이트가 브라우저에서 열리며, 당사는 해당 사이트의 개인정보 처리 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

16. 변경

당사는 본 방침을 변경할 수 있습니다. 각 버전의 버전 번호와 시행일은 상단에 표시됩니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 전에 앱에서 이용자에게 알리고, 필요한 경우 다시 동의를 요청합니다. 이전 버전은 웹사이트(saykogames.com)의 법률 문서 페이지 아카이브에 게시됩니다.