Разработчик: Outis Tech LLC · Приложение: Sayko! (iOS и Android) Версия: 1.0 · Вступает в силу: 8 ноября 2026 г.
На этой странице объясняется, как удалить аккаунт Sayko! и связанные с ним данные, а также какие данные сохраняются после удаления и как долго. Она также опубликована по адресу saykogames.com/ru/legal/account-deletion/.
Удаление в Приложении (рекомендуется)
- Открой Sayko! и войди в аккаунт.
- Через меню перейди в раздел Настройки → Аккаунт.
- Нажми Удалить мой аккаунт и подтверди.
Удаление происходит немедленно.
Если у тебя нет доступа к Приложению
Ты можешь написать на info@outistech.com с любого адреса электронной почты. Укажи:
- Тема: «Запрос на удаление аккаунта»
- Твоё имя пользователя Sayko! или ID в Sayko (например, name#1234)
- Способ входа (Google или Apple)
Мы можем запросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что аккаунт принадлежит тебе. Мы выполним твой запрос не позднее чем через 30 дней и сообщим тебе об этом по электронной почте.
Можно ли удалить часть данных, не удаляя аккаунт?
Да. В Приложении ты можешь удалить фото профиля, изменить имя пользователя (раз в 90 дней) и отозвать согласия на аналитику и рекламу в разделе Настройки → Приватность. Ты также можешь запросить удаление определённых данных через экран «Связаться с нами» или по электронной почте.
Что удаляется
- Твой профиль: имя пользователя, ID в Sayko и фото профиля
- Адрес электронной почты, идентификаторы входа Google / Apple и запись аутентификации Firebase
- Записи об устройствах: идентификатор устройства и токены уведомлений
- Уровень, XP, титулы, статистика, баланс SP и косметические предметы
- Дружеские связи и заявки в друзья, список заблокированных и входящие уведомления
- Твоя запись подписчика у нашего поставщика услуг по обработке покупок RevenueCat
- Если для входа использовался Apple или Google, связь Sayko! с твоим аккаунтом отзывается на стороне Apple или Google
В игровых записях других игроков твоё имя отображается как «Удалённый игрок», а фото удаляется. Данные в резервных копиях удаляются не более чем через 30 дней.
Что сохраняется
| Данные | Зачем | Срок |
|---|---|---|
| Записи о покупках и транзакциях (без связи с твоим аккаунтом) | Налоговые обязанности и обязанности по бухгалтерскому учёту, споры о возвратах | 7 лет |
| Записи о блокировках | Недопущение повторного входа аккаунтов и устройств, заблокированных за нарушение правил | В течение срока блокировки |
| Открытые жалобы и записи о модерации | Завершение рассмотрения | До 12 месяцев после закрытия |
| Журналы доступа к серверу (включая IP-адрес) | Безопасность и предотвращение злоупотреблений | 400 дней |
Важно
- Удаление аккаунта не отменяет подписку. Сначала отмени её в App Store или Google Play.
- Твой баланс SP и косметические предметы безвозвратно теряются; удаление нельзя отменить.
- Твои покупки Premium и игровых режимов привязаны к аккаунту в магазине; по правилам магазина их можно восстановить в новом аккаунте Sayko! с помощью функции «Восстановить покупки», используя тот же аккаунт магазина.
- Гостевые аккаунты не хранят постоянных данных; срок их действия автоматически истекает через 24 часа после последнего использования.
Подробнее см. в Политике конфиденциальности.