Политика конфиденциальности

Версия: 1.0 · Вступает в силу: 8 ноября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, как обрабатываются твои персональные данные, когда ты пользуешься мобильным приложением Sayko! («Приложение»). Если ты находишься в Турции, дополнительно действует Информационное уведомление по KVKK (Закон Турции № 6698 о защите персональных данных); при расхождениях между ними для пользователей в Турции приоритет имеет Информационное уведомление по KVKK.

1. Оператор данных и контакты

Outis Tech LLC Компания с ограниченной ответственностью, учреждённая в штате Пенсильвания (США) 250 N Columbus Blvd, Philadelphia, PA 19106, USA Эл. почта: info@outistech.com

С любыми вопросами о конфиденциальности или для осуществления своих прав пиши на info@outistech.com или используй форму «Связаться с нами» в Приложении.

2. Кратко

Чтобы пользоваться Приложением, тебе должно быть не меньше 13 лет (в некоторых странах минимальный возраст выше; см. раздел 6). Для пользователей младше 18 лет аналитика использования и персонализированная реклама всегда отключены.
Аналитика использования и персонализированная реклама работают, только если ты их разрешишь. По умолчанию и то, и другое отключено. Изменить свой выбор можно в любое время в разделе Настройки → Приватность.
Отчёты о сбоях (Firebase Crashlytics) и проверка приложения (Firebase App Check) работают, не дожидаясь согласия, поскольку они обеспечивают работу и безопасность Приложения; отчёты о сбоях можно отключить в Настройках.
Уведомления об акциях и предложениях приходят, только если ты отдельно на них подпишешься; по умолчанию они отключены.
Мы не продаём твои персональные данные за деньги.
Ты можешь удалить свой аккаунт в любое время в Приложении или через сайт.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1 Данные аккаунта

Вход через Google: идентификатор твоего аккаунта Google, адрес электронной почты и ссылка на фото профиля Google. Аутентификация выполняется через Google Sign-In и Firebase Authentication.
Вход через Apple: твой идентификатор пользователя Apple и адрес электронной почты, который Apple передаёт нам (адрес для пересылки Apple, если выбрана функция «Скрыть e-mail»). Если Apple не передаёт адрес электронной почты, твой аккаунт хранится только под идентификатором пользователя Apple.
Гостевой вход: временный гостевой идентификатор и выбранное тобой имя пользователя. Гостевой вход не создаёт постоянный аккаунт; если Приложение не используется в течение 24 часов с момента последнего использования, гостевой идентификатор становится недействительным, и при следующем входе создаётся новый.

3.2 Данные профиля

Твоё имя пользователя и ID в Sayko (имя пользователя, знак # и 4-значный номер, например name#1234), фото профиля или выбранный аватар, уровень, очки опыта (XP), титулы, статистика, последние матчи, косметические предметы, которые у тебя есть и которые ты используешь (рамки, фоны карточки, наборы звуков), баланс Sayko Points (SP) и операции с SP. Менять имя пользователя можно раз в 90 дней; при этом меняется и твой ID в Sayko.

3.3 Друзья и социальные функции (зарегистрированные пользователи)

Твой список друзей, отправленные и полученные заявки в друзья, приглашения в комнаты и игры, а также записи во входящих уведомлениях в Приложении.
Твой онлайн-статус: пока Приложение открыто, твой статус (в сети или нет на месте) и игра, в которую ты играешь, примерно раз в минуту отправляются на наши серверы и показываются твоим друзьям. Скрыть это от друзей можно с помощью функции «Режим невидимки» в Настройках.
Твои настройки приватности: видят ли друзья твои последние матчи, и твой выбор в отношении «Режима невидимки».

3.4 Игровые данные

Многопользовательские комнаты, коды комнат, результаты игр, очки, голоса и журналы раундов. Эти записи также содержат имена пользователей и аватары других игроков в той же комнате.
Текст, который ты вводишь во время игр (например, утверждения в «Идеальной лжи», темы и выбор в «Лучшей пятёрке», догадки в «В яблочко»).
Режим одного устройства, игра с именами: имена игроков, введённые организатором, отправляются на наши серверы вместе с результатом игры. Эти имена могут принадлежать людям, которые не пользуются Приложением, поэтому мы рекомендуем использовать прозвища, а не полные имена. Мы используем эти имена только для показа результата игры и расчёта статистики организатора.
Режим одного устройства, игра с реальными игроками: организатор приглашает зарегистрированных друзей; каждый приглашённый подтверждает участие на своём телефоне. Игра проходит на телефоне организатора; результат, XP, титулы и статистика записываются в аккаунт каждого участника. Если результат не удаётся отправить сразу, он сохраняется на устройстве организатора и отправляется повторно.

3.5 Данные о покупках и SP

Купленный продукт, цена, валюта, идентификатор транзакции в магазине, статус подписки и сведения о возвратах, которые магазин передаёт нам через RevenueCat. Платежи обрабатывают Apple App Store или Google Play. Мы никогда не видим и не храним данные твоей карты или иные платёжные данные.
Косметические предметы, купленные за SP, содержимое твоей персональной «Витрины дня», твой дневной лимит ИИ в «Лучшей пятёрке» и SP, полученные за просмотр рекламы с вознаграждением.

3.6 Сведения о возрасте и согласиях

Год твоего рождения (а месяц рождения — только если ты находишься на границе минимального возраста; месяц остаётся на твоём устройстве и не отправляется на наши серверы) и определённая на их основе возрастная группа.
Если операционная система твоего устройства передаёт возрастной диапазон (Apple Declared Age Range, Google Play Age Signals), — этот возрастной диапазон.
Принятые тобой версии Условий использования и настоящей Политики; твой выбор в отношении приватности (аналитика использования, персонализированная реклама, отчёты о сбоях, «Не продавать и не передавать мои персональные данные»); а также дата, платформа, версия приложения, язык и настройка региона устройства для каждого из них.

3.7 Данные устройства и технические данные

Идентификатор устройства: при первом запуске Приложение создаёт идентификатор устройства на основе сведений об устройстве («identifierForVendor» в iOS, идентификатор сборки устройства в Android) и времени его создания и хранит его в защищённом хранилище устройства.
Токены уведомлений: токен push-уведомлений (FCM) и в iOS токен Live Activity для показа статуса многопользовательской игры на экране блокировки и в Dynamic Island, пока игра идёт; мы используем его для обновления статуса игры через службу push-уведомлений Apple.
Регион устройства: код страны из настройки региона твоего устройства отправляется на наши серверы с каждым запросом, чтобы «Витрина дня» могла показывать подходящий для твоего региона контент. Настройка региона также используется для определения минимального возраста для твоей страны. Это не данные о местоположении; мы никогда не запрашиваем разрешение на доступ к геопозиции.
Проверка приложения (Firebase App Check): чтобы подтвердить, что запросы поступают из подлинного приложения Sayko!, твоё устройство получает токен проверки от Apple (App Attest / DeviceCheck) или Google Play (Play Integrity).
Модель и марка устройства, операционная система, версия приложения, языковая настройка.
IP-адрес: технически обрабатывается при каждом подключении к нашим серверам и серверам наших поставщиков услуг. Мы не храним твой IP-адрес в привязке к аккаунту; он хранится в журналах доступа к серверу в течение срока, указанного в разделе 10.
Журналы ошибок и сбоев (Crashlytics): техническое состояние на момент сбоя и сведения об устройстве. Идентификатор аккаунта, имя пользователя и адрес электронной почты в Crashlytics не передаются; отчёты связываются только с идентификатором установки Firebase и с тем, являешься ли ты гостем или подписчиком.

3.8 Данные об использовании (только с твоего согласия)

Какие экраны и игры ты используешь, такие события, как начало и завершение игры, шаги процесса покупки, идентификатор твоего аккаунта и сведения об устройстве (Google Analytics for Firebase).

3.9 Рекламные данные (персонализация только с твоего согласия)

Рекламный идентификатор (IDFA в iOS — только если ты разрешишь App Tracking Transparency; рекламный идентификатор в Android) и данные о показах рекламы и кликах. Если разрешения на персонализированную рекламу нет, реклама показывается без персонализации с использованием лишь ограниченных технических данных (например, тип устройства, IP-адрес для определения приблизительного местоположения).
Реклама с вознаграждением: когда ты смотришь рекламу, чтобы получить SP, идентификатор твоего аккаунта передаётся в Google AdMob, чтобы вознаграждение можно было проверить на нашем сервере, и AdMob возвращает его нам вместе с запросом на проверку.

3.10 Данные о безопасности и модерации

Жалобы, которые ты отправляешь, и жалобы на тебя, включая копию имени пользователя и фото профиля на момент жалобы и сведения о соответствующей комнате.
Пользователи, заблокированные тобой.
Результаты автоматических проверок (проверка изображений в фото профиля, фильтр слов в именах пользователей и игровых текстах).
Решения по модерации (например, удаление фото, сброс имени пользователя, приостановка или закрытие аккаунта, блокировка устройства) и их основания, записи о предотвращении злоупотреблений и мошенничества. Хеш идентификатора устройства гостя, на которого подана жалоба или который заблокирован.

3.11 Обращения в поддержку

Информация, которую ты отправляешь нам через форму «Связаться с нами» (тема, твоё сообщение, прикреплённые снимки экрана, версия приложения, платформа и язык) или по электронной почте, а также наши ответы. Форма отправляется с привязкой к аккаунту, с которым выполнен вход.

3.12 Ссылки

Ссылки для добавления в друзья и приглашения в комнату открываются на saykogames.com. Ссылка для добавления в друзья содержит твой ID в Sayko (включающий имя пользователя) и ссылку на твоё фото профиля; ссылка-приглашение в комнату содержит только код комнаты и игру. Любой, кому ты отправишь ссылку, может увидеть эту информацию.

Мы не собираем данные особых категорий. Мы сознательно не обрабатываем такие данные, как сведения о здоровье, религии, политических взглядах, этническом происхождении или интимной жизни. Пожалуйста, не указывай их в игровых текстах, имени пользователя или фото профиля.

Мы не собираем данные о местоположении. Приложение никогда не запрашивает разрешение на доступ к геопозиции твоего устройства. Игра «Турист заблудился» посвящена местам, которые показываются в игре, а не твоему местоположению.

4. Зачем мы обрабатываем данные и на каком правовом основании

Цель	Данные	Правовое основание (Общий регламент ЕС по защите данных — GDPR / KVKK)
Создание аккаунта, вход, профиль, многопользовательские игры и игры на одном устройстве, игровой прогресс, статистика и титулы	Данные аккаунта, профиля, игровые данные, данные устройства	Исполнение договора (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c))
Друзья, заявки, приглашения, онлайн-статус, входящие уведомления, ссылки-приглашения	Данные о друзьях и социальные данные, данные профиля	Исполнение договора (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c))
Обработка введённых в режиме одного устройства имён людей, не являющихся пользователями Приложения	Игровые данные	Законный интерес: показ пользователю результата игры и статистики (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f))
Управление покупками, SP и подписками, возвраты, проверка вознаграждений за рекламу с вознаграждением	Данные о покупках и SP, идентификатор аккаунта	Исполнение договора; юридическая обязанность (ведение учёта) (GDPR Art. 6(1)(b), (c); KVKK Art. 5(2)(c), (ç))
Контент, подходящий для твоего региона («Витрина дня»), и минимальный возраст для твоей страны	Регион устройства	Исполнение договора; юридическая обязанность (GDPR Art. 6(1)(b), (c); KVKK Art. 5(2)(c), (ç))
Проверка возраста и учёт согласий	Сведения о возрасте и согласиях	Юридическая обязанность (защита детей, подтверждение согласия) и законный интерес (GDPR Art. 6(1)(c), (f), Art. 7(1); KVKK Art. 5(2)(ç), (e), (f))
Отчёты о сбоях, проверка приложения (App Check), информационная безопасность, предотвращение злоупотреблений и мошенничества	Журналы сбоев, данные устройства, токен проверки, IP	Законный интерес: обеспечение работы и безопасности Приложения (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)). Отчёты о сбоях можно отключить в Настройках.
Модерация, жалобы и блокировка, обеспечение соблюдения Условий использования	Данные о безопасности и модерации, пользовательский контент	Законный интерес; исполнение договора (GDPR Art. 6(1)(b), (f); KVKK Art. 5(2)(c), (f))
Аналитика использования и улучшение продукта	Данные об использовании	Согласие (GDPR Art. 6(1)(a); KVKK Art. 5(1), явно выраженное согласие)
Персонализированная реклама	Рекламные данные	Согласие (GDPR Art. 6(1)(a); KVKK Art. 5(1), явно выраженное согласие)
Неперсонализированная реклама (чтобы Приложение оставалось бесплатным)	Ограниченные технические данные (например, IP для определения приблизительного местоположения, тип устройства)	Законный интерес (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)). В ЕС/ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии при отсутствии согласия используется режим «ограниченной рекламы» Google.
Игровые уведомления (заявки в друзья, приглашения в комнаты, игра, новые пакеты и новые игровые режимы)	Токены уведомлений, язык	Исполнение договора; законный интерес; разрешение на уведомления на твоём устройстве (GDPR Art. 6(1)(b), (f); KVKK Art. 5(2)(c), (f))
Уведомления об акциях и предложениях (скидки, предложения, промоакции)	Токен уведомлений, язык	Согласие (GDPR Art. 6(1)(a); KVKK Art. 5(1), явно выраженное согласие); отдельная подписка, по умолчанию отключена
Оценка с помощью ИИ («Лучшая пятёрка»)	Тема игры, выбор игроков и их отображаемые в игре имена	Исполнение договора (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c))
Ответы на обращения в поддержку	Обращения в поддержку	Исполнение договора; законный интерес (GDPR Art. 6(1)(b), (f); KVKK Art. 5(2)(c), (f))
Предъявление, осуществление и защита правовых требований; ответы на запросы компетентных органов	Соответствующие данные	Законный интерес; установление права; юридическая обязанность (GDPR Art. 6(1)(c), (f); KVKK Art. 5(2)(ç), (e))

Если обработка основана на согласии, ты можешь отозвать его в любое время в разделе Настройки → Приватность (для уведомлений об акциях — в разделе Настройки → Уведомления). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до него. Отказ от предоставления согласия не мешает тебе пользоваться Приложением.

5. Как работает твой выбор в отношении приватности

При первом входе, когда ты нажимаешь Google, Apple или «Гость», мы спрашиваем год твоего рождения (и при необходимости месяц рождения) и просим принять Условия использования и настоящую Политику. Если тебе 18 лет или больше, затем мы спрашиваем твой выбор в отношении аналитики использования и персонализированной рекламы. По умолчанию и то, и другое отключено. Пока ты не сделаешь выбор или если ты откажешься, аналитика использования не собирается, а реклама не персонализируется.
В ЕС/ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии этот выбор фиксируется с помощью сертифицированного инструмента Google для управления согласиями (Google User Messaging Platform) в соответствии с Рамочной программой прозрачности и согласия IAB Europe (TCF). Список рекламных партнёров показывается на этом экране.
В iOS, если ты разрешишь персонализированную рекламу, показывается запрос Apple App Tracking Transparency. Если ты откажешься, отслеживание между приложениями не ведётся, а IDFA не используется.
Твой выбор хранится на уровне устройства (как настройки файлов cookie в браузере). Если ты выйдешь из аккаунта на том же устройстве и войдёшь под другим аккаунтом или как гость, будет действовать тот же выбор, и он также будет зафиксирован для этого аккаунта. Если ты пользуешься устройством вместе с кем-то ещё, выбор можно изменить в Настройках.
Когда зарегистрированный пользователь переходит на новое устройство, выбор на этом устройстве запрашивается ещё раз.
Отчёты о сбоях (Crashlytics) и проверка приложения (App Check) не зависят от согласия и работают ещё до экрана выбора; отчёты о сбоях можно отключить в разделе Настройки → Приватность.
Уведомления: игровые уведомления (заявки в друзья, приглашения в комнаты, игра, новые пакеты и новые игровые режимы) приходят после того, как ты дашь разрешение на уведомления на своём устройстве; отключить их можно в разделе Настройки → Уведомления или в настройках телефона. Уведомления об акциях и предложениях (скидки, предложения, промоакции) — это отдельная подписка: они приходят, только если ты отметишь неотмеченный флажок под запросом разрешения на уведомления или включишь соответствующий параметр в разделе Настройки → Уведомления. По умолчанию они отключены, и ты можешь отключить их в любое время.

6. Дети и подростки

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет и не ориентировано на детей. Весь контент создаётся для лиц от 13 лет; пакетов контента для взрослых нет.
Лицам, чей год рождения (и месяц, если он запрашивается) указывает, что они не достигли минимального возраста, пользоваться Приложением не разрешается; никакие данные о них не собираются и не отправляются на наши серверы. Введённые год и месяц рождения хранятся только на устройстве, и Приложение автоматически становится доступным по достижении возрастного порога.
13–17 лет (ограниченный режим): аналитика использования и персонализированная реклама всегда отключены; реклама показывается без персонализации с настройкой контента, соответствующей возрасту; запрос App Tracking Transparency не показывается; загружать фото профиля нельзя (доступны готовые аватары); уведомления об акциях и предложениях не отправляются.
В некоторых странах минимальный возраст выше. Если местное законодательство требует согласия родителей на обработку данных детей, мы вместо процедуры получения родительского согласия повышаем минимальный возраст в этой стране. Например, в Индии (Закон о защите цифровых персональных данных) минимальный возраст составляет 18 лет. Применимый минимальный возраст определяется по настройке региона твоего устройства и показывается на экране входа.
Возрастные сигналы магазинов: когда Apple (Declared Age Range) или Google Play (Age Signals) передают возрастной диапазон, мы используем его и применяем более защитный вариант из твоего заявления и этого сигнала. Помимо этого, мы не собираем никаких сведений о возрасте и не запрашиваем дату твоего рождения из аккаунта Google или Apple.
Если нам станет известно, что Приложением пользуется лицо, не достигшее минимального возраста, мы удаляем аккаунт и его данные. Аккаунты, которые, как выясняется, принадлежат лицам младше 18 лет, переводятся в ограниченный режим. Родители и законные представители могут связаться с нами по адресу info@outistech.com.

7. Что видят другие игроки

В играх: игроки в той же комнате или в той же игре на одном устройстве видят твоё имя пользователя, фото профиля или аватар, уровень, титул, косметические предметы и то, что ты вводишь во время игры.
В твоём профиле: любой может видеть твоё имя пользователя, ID в Sayko, фото профиля или аватар, уровень, титул и косметические предметы. Только твои друзья видят твою статистику. По умолчанию друзья также видят твои последние матчи; скрыть их можно в разделе Настройки → Приватность. Те, кто не является твоими друзьями, не видят ни того, ни другого.
Твои друзья видят твой статус (в сети или нет на месте) и игру, в которую ты играешь, если только ты не включишь «Режим невидимки».
Твоё имя пользователя и аватар могут отображаться в статистике и последних матчах зарегистрированных пользователей, с которыми вы вместе играли.
Любой, кто откроет отправленную тобой ссылку для добавления в друзья, видит твоё имя, ID в Sayko и фото профиля.

Модерация:

Для выявления контента, нарушающего правила, мы можем использовать автоматизированные инструменты и проверку людьми. Загруженные фото профиля перед показом проходят автоматическую проверку изображений (Amazon Rekognition, AWS Frankfurt). Имена пользователей и игровые тексты автоматически фильтруются по нашему собственному списку слов на 16 языках. Сведения о местоположении и другие метаданные (EXIF) удаляются из фотографий.
Ты можешь пожаловаться на других игроков и заблокировать их через меню в их профиле. Жалобы рассматривает наша команда.
Блокировка: заблокированный тобой игрок не может отправлять тебе заявки в друзья и приглашения в игры и удаляется из твоих друзей. Заблокированный не получает об этом уведомления. Заблокированных тобой игроков можно увидеть в списке «Заблокированные» и разблокировать их там.
В случае нарушения правил мы можем удалить фото, сбросить имя пользователя, приостановить или закрыть аккаунт и заблокировать вход с устройства; в этом случае мы сообщаем тебе причину.
Автоматизированные решения: автоматические проверки могут отклонить фото или текст в момент их отправки. Такие решения, как приостановка или закрытие аккаунта или блокировка устройства, принимает наша команда. Чтобы оспорить решение, напиши на info@outistech.com или воспользуйся формой «Связаться с нами»; твою жалобу рассмотрит человек.

8. Кому мы передаём данные

Мы не продаём твои персональные данные за деньги. Мы передаём данные только перечисленным ниже получателям, для целей, указанных в настоящей Политике, на основании договоров об обработке данных:

Получатель	Услуга	Местонахождение
Amazon Web Services (AWS)	Серверы, база данных, резервные копии; проверка изображений в фото профиля (Amazon Rekognition)	Германия (Франкфурт)
Cloudflare, Inc.	Система доменных имён (DNS), безопасность и защита от атак (DDoS), доставка и хранение контента, включая изображения (CDN, R2), сайт saykogames.com	США и глобальная сеть Cloudflare
Google LLC / Google Ireland Ltd.	Google Sign-In и Firebase Authentication (вход), Firebase Cloud Messaging (уведомления), Firebase Crashlytics (отчёты о сбоях), Firebase App Check (проверка приложения), Google Analytics for Firebase (только с согласия), Google AdMob (реклама, проверка рекламы с вознаграждением), Google User Messaging Platform (согласие), Google Maps (карты, «Турист заблудился»)	США и другие страны
Google Play (Google LLC)	Покупки в Google Play, сервисы Google Play, Play Integrity (проверка приложения), Age Signals (возрастной сигнал)	США и другие страны
Apple Inc.	Вход с Apple, покупки в App Store, служба push-уведомлений Apple (Apple Push Notification service) и Live Activities, App Attest / DeviceCheck (проверка приложения), Declared Age Range (возрастной сигнал)	США и другие страны
RevenueCat, Inc.	Управление покупками и подписками	США
Anthropic, PBC	Claude API: оценка с помощью ИИ в игре «Лучшая пятёрка»	США
Компетентные органы и суды	Когда это требуется по закону, для правовых требований или в целях безопасности	—
Приобретатель при слиянии, поглощении или реорганизации	С соблюдением гарантий, предусмотренных настоящей Политикой; мы заранее тебя уведомим	—

Отдельные случаи:

Anthropic (Claude API): в «Лучшей пятёрке» ИИ получает тему игры (включая тему, введённую тобой), выбор игроков и их отображаемые в игре имена (имя пользователя или имя, введённое в режиме одного устройства); игроки сопоставляются по кодам, например P1, P2. Идентификатор аккаунта и адрес электронной почты не передаются. Anthropic обрабатывает эти данные как наш поставщик услуг в соответствии со своими коммерческими условиями API и не использует их для обучения своих моделей.
Google Maps: в игре «Турист заблудился» карта загружается с серверов Google, которые получают твой IP-адрес и сведения об устройстве. Это часть игровой функции, которую запускаешь ты. Мы никогда не запрашиваем и не используем твоё местоположение.
Изображения Mapillary: уличные снимки в той же игре принадлежат авторам Mapillary и предоставляются с наших серверов; при загрузке изображений никакие данные в Mapillary не передаются. Если ты нажмёшь на ссылку на источник, сайт Mapillary откроется в твоём браузере.
Рекламные партнёры: если ты разрешишь персонализированную рекламу, Google AdMob и сертифицированные рекламные партнёры Google могут обрабатывать твой рекламный идентификатор. Список партнёров для ЕС/ЕЭЗ и Великобритании показывается на экране согласия. По законам некоторых штатов США это может считаться «передачей» (sharing) или «продажей» (sale); это происходит только с твоего согласия и может быть отключено в Настройках.
Собственные политики Google: о том, как Google использует данные, см. https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9. Страны, в которых обрабатываются данные

Наши серверы, база данных и резервные копии, где хранятся данные аккаунта, профиля и игровые данные, находятся в Европейском союзе, в Германии (Франкфурт). Фото профиля и другие изображения хранятся в Cloudflare и доставляются через глобальную сеть Cloudflare.
Другие наши поставщики услуг (Cloudflare, Google, Apple, RevenueCat, Anthropic) могут обрабатывать данные за пределами твоей страны — в США или других странах. Для пользователей в ЕС/ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии наши договоры об обработке данных с этими поставщиками включают Стандартные договорные условия (SCC) Европейской комиссии, а для Великобритании — UK Addendum / IDTA; если получатель сертифицирован, также применяются Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС — США (DPF), её британское расширение и Swiss-U.S. DPF.
Для пользователей в Турции страны, в которых обрабатываются данные, и получатели описаны отдельно в Информационном уведомлении по KVKK.
Наша компания находится в США. Наша команда может получать доступ к данным из США и из Турции в целях поддержки, технического обслуживания и модерации. Как американская компания, получающая твои данные непосредственно от тебя, мы можем быть обязаны отвечать на законные запросы органов власти в соответствии с законодательством США; получив такой запрос, мы будем стремиться ограничить его объём в той мере, в какой это допускает закон.
Запросить информацию об этих гарантиях можно по адресу info@outistech.com.

10. Сроки хранения

Данные	Срок
Данные аккаунта и профиля, дружеские связи и блокировки	До удаления тобой аккаунта. Если в будущем мы решим удалять аккаунты, которые долго не используются, мы заранее объявим об этом.
Данные гостевой сессии	24 часа после последнего использования; по истечении этого срока гостевой идентификатор становится недействительным. Имя гостя остаётся в игровых записях игроков, с которыми он играл, в течение указанного ниже срока хранения «подробных игровых журналов». Хеш идентификатора устройства гостя, на которого подана жалоба или который заблокирован, хранится в течение срока рассмотрения жалобы или действия блокировки.
Записи многопользовательских комнат	30 дней
Подробные игровые журналы (включая имена других игроков и игровые тексты)	90 дней. После этого хранятся только сводки, необходимые для статистики, последних матчей и титулов, а имена других игроков из этих сводок удаляются.
Записи о покупках и транзакциях	7 лет для целей налогообложения, бухгалтерского учёта и споров о возвратах. При удалении аккаунта связь с ним удаляется.
Записи о согласиях (возрастная группа, принятые версии, выбор и даты)	В течение существования аккаунта; удаляются при удалении тобой аккаунта
Жалобы и записи о модерации	12 месяцев после закрытия; копии фото, на которые поданы жалобы, и результаты работы ИИ — 30 дней
Записи о блокировках и приостановках	Столько, сколько необходимо для обеспечения блокировки; при бессрочной блокировке хранится только идентификатор устройства/аккаунта
Журналы сбоев (Crashlytics)	90 дней (у Google)
Данные аналитики использования (Google Analytics for Firebase)	14 месяцев (данные на уровне пользователя у Google)
Журналы доступа к серверу (включая IP)	400 дней — для обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений
Обращения в поддержку	2 года после закрытия обращения
Резервные копии	Удалённые данные могут оставаться в резервных копиях до 30 дней; в течение этого времени резервные копии используются только для аварийного восстановления.

По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются.

11. Удаление аккаунта

В Приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить мой аккаунт.
Через сайт: если у тебя нет доступа к Приложению, выполни действия, описанные на странице «Удаление аккаунта» на saykogames.com, или отправь письмо с темой «Запрос на удаление аккаунта» на адрес info@outistech.com, указав своё имя пользователя или ID в Sayko (писать можно с любого адреса электронной почты). Мы выполняем такие запросы не позднее чем через 30 дней.
Удаление в Приложении выполняется немедленно; данные в резервных копиях удаляются не более чем через 30 дней.
При удалении аккаунта удаляются твой адрес электронной почты, идентификаторы входа, имя пользователя и ID в Sayko, фото профиля, устройства и токены уведомлений, уровень, титулы, статистика и косметические предметы, баланс SP, дружеские связи, блокировки и уведомления. В игровых записях других игроков твоё имя заменяется на «Удалённый игрок», а фото удаляется. Твоя запись аутентификации в Firebase и запись подписчика в RevenueCat удаляются; связь Приложения с твоим входом через Apple или Google удаляется (если вход выполнялся через Apple, она также отзывается на стороне Apple).
Записи о покупках, которые мы обязаны хранить по закону, хранятся в течение сроков, указанных в разделе 10, без связи с твоим аккаунтом. Идентификаторы заблокированного аккаунта могут храниться для обеспечения блокировки.
Удаление аккаунта не отменяет подписку в App Store или Google Play. Её необходимо отменить отдельно в настройках аккаунта магазина.
При удалении аккаунта твой баланс SP и косметические предметы, купленные за SP, безвозвратно теряются. Поскольку подписка Premium и покупки игровых режимов привязаны к твоему аккаунту в магазине, их можно восстановить по правилам магазина с помощью функции «Восстановить покупки» в новом аккаунте Sayko!, используя тот же аккаунт магазина.
Не удаляя аккаунт, ты также можешь удалить фото профиля, изменить имя пользователя и отозвать свой выбор в отношении приватности.

12. Твои права

В зависимости от места твоего проживания ты имеешь право:

на доступ к своим данным и получение их копии,
требовать исправления неточных данных,
требовать удаления своих данных,
требовать ограничения обработки,
возражать против обработки, основанной на законном интересе,
получать свои данные в структурированном формате (переносимость),
отозвать согласие,
оспаривать решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке, и требовать их рассмотрения человеком,
подать жалобу в надзорный орган: в орган по защите данных своей страны в ЕС, в ICO в Великобритании, в Совет по защите персональных данных (KVKK) в Турции или в местный орган по защите данных в других странах.

Пользователи в Турции могут осуществлять свои права согласно KVKK Art. 11 (подробности и порядок подачи заявления — в Информационном уведомлении по KVKK).

Пользователи в США: закон о конфиденциальности твоего штата (например, CCPA/CPRA в Калифорнии, законы Вирджинии, Колорадо, Коннектикута, Техаса и других штатов) может предоставлять тебе права на доступ к своим данным, их удаление и исправление, а также на отказ от продажи персональных данных или их передачи для таргетированной рекламы. Мы не продаём персональные данные. Твой рекламный идентификатор передаётся для таргетированной рекламы только с твоего согласия; отключить это можно с помощью параметра «Не продавать и не передавать мои персональные данные» в разделе Настройки → Приватность. Ты также можешь подавать запросы через уполномоченного представителя. Если мы отклоним запрос, ты можешь обжаловать это решение, ответив на наш ответ; мы примем решение по твоей жалобе в течение 45 дней. Мы не будем относиться к тебе иначе из-за того, что ты пользуешься этими правами.

Пользователи в других странах (например, в Бразилии, Южной Корее, Японии, Швейцарии, Индонезии) могут осуществлять права, предусмотренные их законодательством о защите данных, через те же каналы связи.

Как подать запрос: отправь запрос на info@outistech.com или через форму «Связаться с нами» в Приложении. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения твоей личности и аккаунта (например, попросить написать с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, или указать ID в Sayko). Мы отвечаем не позднее чем через 30 дней; по сложным запросам мы можем продлить этот срок в пределах, допускаемых законом, и сообщим тебе об этом. Запросы рассматриваются бесплатно; за явно необоснованные или повторяющиеся запросы мы можем в установленных законом пределах взимать плату или отказать в их выполнении.

13. Безопасность

Мы шифруем данные при передаче (TLS). С помощью Firebase App Check мы проверяем, что запросы поступают из подлинного Приложения. Доступ к нашим серверам ограничен уполномоченными членами команды, инструменты администрирования защищены отдельной аутентификацией, а административные действия регистрируются в журнале. Ни одна система не является полностью защищённой. В случае утечки данных мы уведомим соответствующие органы и, если это требуется, тебя в сроки, установленные законом.

14. Регионы предоставления услуг

Приложение не предлагается в Российской Федерации и Китайской Народной Республике (материковой части). Русский и китайский языки в Приложении предназначены для пользователей в других странах, говорящих на этих языках.

15. Ссылки на сторонние ресурсы

Приложение содержит ссылки на источники контента (например, Mapillary, Wikipedia), страницы лицензий и страницы магазинов. Когда ты нажимаешь на такую ссылку, сайт открывается в твоём браузере; мы не несём ответственности за практику обеспечения конфиденциальности на этих сайтах.

16. Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику. Номер версии и дата вступления в силу каждой версии указываются в начале документа. О существенных изменениях мы сообщим тебе в Приложении до их вступления в силу и при необходимости повторно запросим твоё согласие. Предыдущие версии публикуются в архиве юридических страниц на saykogames.com.