المطوِّر: Outis Tech LLC · التطبيق: Sayko! (iOS وAndroid) الإصدار: 1.0 · تاريخ السريان: 8 نوفمبر 2026
توضّح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في Sayko! والبيانات المرتبطة به، وما البيانات التي يُحتفَظ بها بعد الحذف ولأي مدة. وهي منشورة أيضًا على saykogames.com/ar/legal/account-deletion/ .
الحذف من التطبيق (موصى به)
- افتح Sayko! وسجّل الدخول.
- انتقل من القائمة إلى الإعدادات ← الحساب.
- اضغط على حذف حسابي وأكّد.
يسري الحذف فورًا.
إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق
يمكنك مراسلة info@outistech.com من أي عنوان بريد إلكتروني. اذكر في رسالتك:
- الموضوع: “طلب حذف الحساب”
- اسم المستخدم الخاص بك في Sayko! أو معرّف Sayko (مثل name#1234)
- طريقة تسجيل الدخول (Google أو Apple)
قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من أن الحساب يخصك. وننجز طلبك في غضون 30 يومًا كحد أقصى ونُعلمك بذلك عبر البريد الإلكتروني.
هل يمكنني حذف بعض البيانات دون حذف حسابي؟
نعم. يمكنك في التطبيق إزالة صورة ملفك الشخصي، وتغيير اسم المستخدم (مرة واحدة كل 90 يومًا)، وسحب موافقاتك على التحليلات والإعلانات من الإعدادات ← الخصوصية. ويمكنك أيضًا طلب حذف بيانات محدَّدة من شاشة تواصل معنا أو عبر البريد الإلكتروني.
ما الذي يُحذف
- ملفك الشخصي: اسم المستخدم، ومعرّف Sayko، وصورة الملف الشخصي
- عنوان بريدك الإلكتروني، ومعرّفات تسجيل الدخول عبر Google / Apple، وسجل المصادقة لدى Firebase
- سجلات أجهزتك: معرّف جهازك ورموز الإشعارات
- المستوى، ونقاط XP، والألقاب، والإحصائيات، ورصيد SP، وعناصر التخصيص
- صداقاتك وطلبات الصداقة، وقائمة المحظورين لديك، وصندوق الإشعارات
- سجل المشترك الخاص بك لدى مزوّد خدمات الشراء لدينا RevenueCat
- إذا كنت قد سجّلت الدخول باستخدام Apple أو Google، يُلغى ربط Sayko! بحسابك لدى Apple أو Google
في سجلات اللعب الخاصة باللاعبين الآخرين يظهر اسمك بعبارة “لاعب محذوف” وتُزال صورتك. وتُمسَح النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية في غضون 30 يومًا كحد أقصى.
ما الذي يُحتفَظ به
| البيانات | السبب | المدة |
|---|---|---|
| سجلات الشراء والمعاملات (بعد إزالة ربطها بحسابك) | الالتزامات الضريبية والمحاسبية، ونزاعات الاسترداد | 7 سنوات |
| سجلات الحظر | منع الحسابات والأجهزة المحظورة بسبب مخالفة القواعد من تسجيل الدخول مجددًا | طوال مدة الحظر |
| البلاغات المفتوحة وسجلات الإشراف | استكمال المراجعة | حتى 12 شهرًا بعد الإغلاق |
| سجلات الوصول إلى الخادم (بما في ذلك عنوان IP) | الأمن ومنع إساءة الاستخدام | 400 يوم |
مهم
- حذف حسابك لا يلغي اشتراكك. ألغِه أولًا من App Store أو Google Play.
- يُفقَد رصيد SP وعناصر التخصيص نهائيًا؛ ولا يمكن التراجع عن الحذف.
- مشتريات Premium وأوضاع اللعب مرتبطة بحسابك في المتجر؛ ووفقًا لقواعد المتجر، يمكن استعادتها إلى حساب Sayko! جديد عبر استعادة المشتريات باستخدام حساب المتجر نفسه.
- لا تحتفظ حسابات الضيوف ببيانات دائمة؛ وتنتهي صلاحيتها تلقائيًا بعد 24 ساعة من آخر استخدام.
للتفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.