سياسة الخصوصية

الإصدار: 1.0 · تاريخ السريان: 8 نوفمبر 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيفية معالجة بياناتك الشخصية عند استخدامك تطبيق الهاتف المحمول ⁦Sayko!⁩ (“التطبيق”). إذا كنت في تركيا، يسري عليك أيضًا إشعار الإفصاح بموجب KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698)؛ وفي حال وجود اختلاف بين الوثيقتين، يُعتدّ بإشعار الإفصاح بموجب KVKK بالنسبة إلى المستخدمين في تركيا.

1. المتحكّم في البيانات ووسائل التواصل

Outis Tech LLC شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسَّسة في ولاية بنسلفانيا (الولايات المتحدة الأمريكية) ⁦250 N Columbus Blvd, Philadelphia, PA 19106, USA⁩ البريد الإلكتروني: info@outistech.com

لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على info@outistech.com أو استخدم نموذج تواصل معنا في التطبيق.

2. ملخّص

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لاستخدام التطبيق (الحد الأدنى للسن أعلى في بعض الدول؛ انظر القسم 6). بالنسبة إلى المستخدمين دون 18 عامًا، تكون تحليلات الاستخدام والإعلانات المخصّصة معطّلة دائمًا.
لا تعمل تحليلات الاستخدام والإعلانات المخصّصة إلا إذا سمحت بها. وكلتاهما معطّلة افتراضيًا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية.
تعمل تقارير الأعطال (Firebase Crashlytics) والتحقق من التطبيق (Firebase App Check) دون انتظار موافقتك لأنها تحافظ على عمل التطبيق وأمانه؛ ويمكنك إيقاف تقارير الأعطال من الإعدادات.
لا تصلك إشعارات الحملات والعروض إلا إذا وافقت عليها موافقةً منفصلة؛ وهي معطّلة افتراضيًا.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية مقابل المال.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو عبر الويب.

3. البيانات التي نعالجها

3.1 بيانات الحساب

تسجيل الدخول باستخدام Google: معرّف حسابك على Google وعنوان بريدك الإلكتروني ورابط صورة ملفك الشخصي على Google. تتم المصادقة عبر Google Sign-In وFirebase Authentication.
تسجيل الدخول باستخدام Apple: معرّف المستخدم الخاص بك لدى Apple وعنوان البريد الإلكتروني الذي تشاركه Apple معنا (عنوان إعادة التوجيه الخاص بـ Apple إذا اخترت “إخفاء بريدي الإلكتروني”). إذا لم تشارك Apple أي عنوان بريد إلكتروني، يُحفَظ حسابك بمعرّف المستخدم لدى Apple فقط.
الدخول كضيف: معرّف ضيف مؤقت واسم المستخدم الذي تختاره. لا يُنشئ الدخول كضيف حسابًا دائمًا؛ وإذا لم يُستخدَم التطبيق مدة 24 ساعة منذ آخر استخدام، يصبح معرّف الضيف غير صالح ويُنشأ معرّف جديد عند تسجيل الدخول التالي.

3.2 بيانات الملف الشخصي

اسم المستخدم الخاص بك ومعرّف Sayko (اسم المستخدم الخاص بك، والرمز # ورقم من 4 أرقام، مثل name#1234)، وصورة ملفك الشخصي أو الصورة الرمزية التي اخترتها، والمستوى، ونقاط الخبرة (XP)، والألقاب، والإحصائيات، وآخر المباريات، وعناصر التخصيص التي تملكها وتستخدمها (الإطارات، وخلفيات البطاقات، ومجموعات الأصوات)، ورصيدك من نقاط Sayko (SP) وحركات SP. يمكنك تغيير اسم المستخدم مرة واحدة كل 90 يومًا؛ وعند تغييره يتغيّر معرّف Sayko الخاص بك أيضًا.

3.3 الأصدقاء والميزات الاجتماعية (المستخدمون المسجَّلون)

قائمة أصدقائك، وطلبات الصداقة التي ترسلها وتتلقاها، ودعوات الغرف والألعاب، والسجلات الموجودة في صندوق الإشعارات داخل التطبيق.
حالة اتصالك: أثناء فتح التطبيق، تُرسَل إلى خوادمنا كل دقيقة تقريبًا معلومة ما إذا كنت متصلًا أو غائبًا وأي لعبة تلعبها، وتُعرَض لأصدقائك. يمكنك إخفاء ذلك عن أصدقائك عبر خيار “الظهور كغير متصل” في الإعدادات.
إعدادات خصوصيتك: ما إذا كان بإمكان أصدقائك رؤية آخر مبارياتك، واختيارك بشأن “الظهور كغير متصل”.

3.4 بيانات اللعب

غرف اللعب الجماعي، ورموز الغرف، ونتائج الألعاب، والنقاط، والأصوات، وسجلات الجولات. وتتضمن هذه السجلات أيضًا أسماء المستخدمين والصور الرمزية للاعبين الآخرين في الغرفة نفسها.
النصوص التي تكتبها أثناء اللعب (مثل عبارات «الكذبة المثالية»، وموضوعات «الخماسي الأفضل» واختياراتها، وتخمينات «في الصميم»).
وضع الجهاز الواحد، اللعب بالأسماء: تُرسَل أسماء اللاعبين التي يكتبها المضيف إلى خوادمنا مع نتيجة اللعبة. وقد تعود هذه الأسماء إلى أشخاص ليسوا من مستخدمي التطبيق، لذا نوصي باستخدام ألقاب مستعارة بدلًا من الأسماء الكاملة. ولا نستخدم هذه الأسماء إلا لعرض نتيجة اللعبة وحساب إحصائيات المضيف.
وضع الجهاز الواحد، اللعب مع لاعبين حقيقيين: يدعو المضيف أصدقاءه المسجَّلين؛ ويؤكّد كل مدعو المشاركة من هاتفه. تُلعَب اللعبة على هاتف المضيف؛ وتُسجَّل النتيجة ونقاط XP والألقاب والإحصائيات في حساب كل مشارك. وإذا تعذّر إرسال النتيجة في حينه، تُحفَظ على جهاز المضيف ويُعاد إرسالها.

3.5 بيانات الشراء وSP

المنتج الذي اشتريته، والسعر، والعملة، ومعرّف معاملة المتجر، وحالة الاشتراك، ومعلومات الاسترداد، وهي معلومات ينقلها إلينا المتجر عبر RevenueCat. تُعالَج المدفوعات بواسطة Apple App Store أو Google Play. لا نرى بيانات بطاقتك أو بيانات الدفع الخاصة بك ولا نخزّنها أبدًا.
عناصر التخصيص التي اشتريتها بـ SP، ومحتويات متجر اليوم الشخصي الخاص بك، وحصتك اليومية من الذكاء الاصطناعي في «الخماسي الأفضل»، ونقاط SP التي ربحتها من الإعلانات ذات المكافأة.

3.6 سجلات السن والموافقة

سنة ميلادك (وشهر ميلادك فقط إذا كنت عند حدّ الحد الأدنى للسن؛ ويبقى الشهر على جهازك ولا يُرسَل إلى خوادمنا) والفئة العمرية المستخلَصة منها.
الفئة العمرية التي يشاركها نظام تشغيل جهازك، إن وُجدت (Apple Declared Age Range، Google Play Age Signals).
إصدارات شروط الاستخدام وهذه السياسة التي قبلتها؛ واختياراتك المتعلقة بالخصوصية (تحليلات الاستخدام، والإعلانات المخصّصة، وتقارير الأعطال، و“لا تبِع معلوماتي الشخصية أو تشاركها”)؛ وتاريخ كلٍّ منها ومنصّته وإصدار التطبيق ولغته وإعداد منطقة الجهاز.

3.7 بيانات الجهاز والبيانات التقنية

معرّف الجهاز: عند التشغيل الأول، يُنشئ التطبيق معرّفًا للجهاز من معلومات الجهاز (“identifierForVendor” على iOS، ومعرّف إصدار البناء للجهاز على Android) ومن وقت إنشائه، ويحفظه في وحدة التخزين الآمنة للجهاز.
رموز الإشعارات: رمز الإشعارات الفورية (FCM)، وعلى iOS رمز النشاط المباشر (Live Activity) الذي يُستخدَم لعرض حالة لعبة جماعية على شاشة القفل وفي Dynamic Island أثناء سير اللعبة؛ ونستخدمه لتحديث حالة اللعبة عبر خدمة الإشعارات الفورية من Apple.
منطقة الجهاز: يُرسَل رمز الدولة من إعداد المنطقة في جهازك إلى خوادمنا مع كل طلب، كي يعرض متجر اليوم محتوى مناسبًا لمنطقتك. ويُستخدَم إعداد المنطقة أيضًا لتحديد الحد الأدنى للسن في بلدك. وهذه ليست بيانات موقع؛ فنحن لا نطلب إذن الوصول إلى الموقع أبدًا.
التحقق من التطبيق (Firebase App Check): للتحقق من أن الطلبات صادرة عن تطبيق ⁦Sayko!⁩ الأصلي، يحصل جهازك على رمز تحقق من Apple (App Attest / DeviceCheck) أو من Google Play (Play Integrity).
طراز الجهاز وعلامته التجارية، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وإعداد اللغة.
عنوان IP: يُعالَج تقنيًا كلما اتصلت بخوادمنا ومزوّدي خدماتنا. لا نخزّن عنوان IP الخاص بك مرتبطًا بحسابك؛ ويُحفَظ في سجلات الوصول إلى الخادم للمدة المبيّنة في القسم 10.
سجلات الأخطاء والأعطال (Crashlytics): الحالة التقنية لحظة حدوث العطل ومعلومات الجهاز. لا يُرسَل معرّف حسابك ولا اسم المستخدم ولا عنوان بريدك الإلكتروني إلى Crashlytics؛ وتُربَط التقارير فقط بمعرّف التثبيت الخاص بـ Firebase وبما إذا كنت ضيفًا أو مشتركًا.

3.8 بيانات الاستخدام (بموافقتك فقط)

الشاشات والألعاب التي تستخدمها، والأحداث مثل بدء اللعبة وإنهائها، وخطوات مسار الشراء، ومعرّف حسابك ومعلومات الجهاز (Google Analytics for Firebase).

3.9 بيانات الإعلانات (التخصيص بموافقتك فقط)

المعرّف الإعلاني (IDFA على iOS، فقط إذا سمحت بذلك عبر App Tracking Transparency؛ والمعرّف الإعلاني على Android) وبيانات ظهور الإعلانات والنقر عليها. إذا لم تسمح بالإعلانات المخصّصة، تُعرَض الإعلانات غير مخصّصة باستخدام بيانات تقنية محدودة فقط (مثل نوع الجهاز، وعنوان IP لتحديد الموقع التقريبي).
الإعلانات ذات المكافأة: عندما تشاهد إعلانًا لتربح SP، يُمرَّر معرّف حسابك إلى Google AdMob ليتسنّى التحقق من المكافأة على خادمنا، ويعيده AdMob إلينا مع طلب التحقق.

3.10 بيانات السلامة والإشراف

البلاغات التي تقدّمها والبلاغات المقدَّمة بحقك، بما في ذلك نسخة من اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي وقت البلاغ والغرفة المعنية.
المستخدمون الذين حظرتهم.
نتائج الفحوص الآلية (فحص صور الملف الشخصي، وتصفية الكلمات في أسماء المستخدمين ونصوص الألعاب).
قرارات الإشراف (مثل إزالة صورة، أو إعادة تعيين اسم مستخدم، أو تعليق حساب أو إغلاقه، أو حظر جهاز) وأسبابها، وسجلات منع إساءة الاستخدام والاحتيال. وقيمة تجزئة (hash) لمعرّف جهاز الضيف المُبلَّغ عنه أو المحظور.

3.11 مراسلات الدعم

المعلومات التي ترسلها إلينا عبر نموذج تواصل معنا (الموضوع، ورسالتك، ولقطات الشاشة التي ترفقها، وإصدار التطبيق، والمنصّة، واللغة) أو عبر البريد الإلكتروني، وردودنا عليها. ويُرسَل النموذج مرتبطًا بالحساب الذي سجّلت الدخول به.

3.12 الروابط

تُفتَح روابط إضافة الأصدقاء ودعوات الغرف على saykogames.com. يحمل رابط إضافة صديق معرّف Sayko الخاص بك (الذي يتضمن اسم المستخدم) ورابط صورة ملفك الشخصي؛ أما رابط دعوة الغرفة فلا يحمل إلا رمز الغرفة واللعبة. ويمكن لكل من ترسل إليه الرابط رؤية هذه المعلومات.

لا نجمع فئات خاصة من البيانات. لا نعالج عن علم بيانات مثل الصحة أو الدين أو الآراء السياسية أو الأصل العرقي أو الحياة الجنسية. يُرجى عدم وضعها في نصوص الألعاب أو اسم المستخدم أو صورة ملفك الشخصي.

لا نجمع بيانات الموقع. لا يطلب التطبيق أبدًا إذن الوصول إلى موقع جهازك. تدور لعبة «السائح التائه» حول الأماكن المعروضة في اللعبة، لا حول موقعك.

4. أغراض معالجة البيانات وأساسها القانوني

الغرض	البيانات	الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات «GDPR» / KVKK)
إنشاء الحساب، وتسجيل الدخول، والملف الشخصي، والألعاب الجماعية وألعاب الجهاز الواحد، والتقدّم داخل اللعبة، والإحصائيات والألقاب	بيانات الحساب والملف الشخصي واللعب والجهاز	تنفيذ العقد (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c))
الأصدقاء، والطلبات، والدعوات، وحالة الاتصال، وصندوق الإشعارات، وروابط الدعوة	بيانات الأصدقاء والبيانات الاجتماعية، وبيانات الملف الشخصي	تنفيذ العقد (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c))
معالجة الأسماء المكتوبة في وضع الجهاز الواحد والعائدة إلى أشخاص ليسوا من مستخدمي التطبيق	بيانات اللعب	المصلحة المشروعة: عرض نتيجة اللعبة والإحصائيات للمستخدم (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f))
إدارة المشتريات وSP والاشتراكات، والاستردادات، والتحقق من مكافآت الإعلانات ذات المكافأة	بيانات الشراء وSP، ومعرّف الحساب	تنفيذ العقد؛ الالتزام القانوني (حفظ السجلات) (GDPR Art. 6(1)(b), (c); KVKK Art. 5(2)(c), (ç))
محتوى مناسب لمنطقتك (متجر اليوم) والحد الأدنى للسن في بلدك	منطقة الجهاز	تنفيذ العقد؛ الالتزام القانوني (GDPR Art. 6(1)(b), (c); KVKK Art. 5(2)(c), (ç))
التحقق من السن وسجلات الموافقة	سجلات السن والموافقة	الالتزام القانوني (حماية الأطفال، وإثبات الموافقة) والمصلحة المشروعة (GDPR Art. 6(1)(c), (f), Art. 7(1); KVKK Art. 5(2)(ç), (e), (f))
تقارير الأعطال، والتحقق من التطبيق (App Check)، وأمن المعلومات، ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال	سجلات الأعطال، وبيانات الجهاز، ورمز التحقق، وعنوان IP	المصلحة المشروعة: الحفاظ على عمل التطبيق وأمانه (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)). يمكنك إيقاف تقارير الأعطال من الإعدادات.
الإشراف، والإبلاغ والحظر، وإنفاذ شروط الاستخدام	بيانات السلامة والإشراف، ومحتوى المستخدم	المصلحة المشروعة؛ تنفيذ العقد (GDPR Art. 6(1)(b), (f); KVKK Art. 5(2)(c), (f))
تحليلات الاستخدام وتحسين المنتج	بيانات الاستخدام	الموافقة (GDPR Art. 6(1)(a)؛ الموافقة الصريحة بموجب KVKK Art. 5(1))
الإعلانات المخصّصة	بيانات الإعلانات	الموافقة (GDPR Art. 6(1)(a)؛ الموافقة الصريحة بموجب KVKK Art. 5(1))
الإعلانات غير المخصّصة (لإبقاء التطبيق مجانيًا)	بيانات تقنية محدودة (مثل عنوان IP لتحديد الموقع التقريبي، ونوع الجهاز)	المصلحة المشروعة (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)). في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يُستخدَم وضع “الإعلانات المحدودة” من Google عند عدم وجود موافقة.
إشعارات اللعب (طلبات الصداقة، ودعوات الغرف، واللعبة، والحزم الجديدة وأوضاع اللعب الجديدة)	رموز الإشعارات، واللغة	تنفيذ العقد؛ المصلحة المشروعة؛ إذن الإشعارات على جهازك (GDPR Art. 6(1)(b), (f); KVKK Art. 5(2)(c), (f))
إشعارات الحملات والعروض (الخصومات، والعروض، والترويجات)	رمز الإشعارات، واللغة	الموافقة (GDPR Art. 6(1)(a)؛ الموافقة الصريحة بموجب KVKK Art. 5(1))؛ موافقة منفصلة، معطّلة افتراضيًا
التحكيم بالذكاء الاصطناعي («الخماسي الأفضل»)	موضوع اللعبة، واختيارات اللاعبين وأسماؤهم الظاهرة في اللعبة	تنفيذ العقد (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c))
الرد على طلبات الدعم	مراسلات الدعم	تنفيذ العقد؛ المصلحة المشروعة (GDPR Art. 6(1)(b), (f); KVKK Art. 5(2)(c), (f))
إقامة المطالبات القانونية وممارستها والدفاع عنها؛ والاستجابة للسلطات المختصة	البيانات ذات الصلة	المصلحة المشروعة؛ إنشاء حق؛ الالتزام القانوني (GDPR Art. 6(1)(c), (f); KVKK Art. 5(2)(ç), (e))

بالنسبة إلى المعالجة القائمة على الموافقة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية (ولإشعارات الحملات، من الإعدادات ← الإشعارات). ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت قبله. وعدم منح الموافقة لا يمنعك من استخدام التطبيق.

5. كيف تعمل اختياراتك المتعلقة بالخصوصية

عند تسجيل الدخول لأول مرة، وعندما تضغط على Google أو Apple أو ضيف، نسألك عن سنة ميلادك (وعن شهر ميلادك عند الحاجة) ونطلب منك قبول شروط الاستخدام وهذه السياسة. إذا كان عمرك 18 عامًا أو أكثر، نسألك بعد ذلك عن اختيارك بشأن تحليلات الاستخدام والإعلانات المخصّصة. وكلتاهما معطّلة افتراضيًا. وإلى أن تحدّد اختيارك، أو إذا رفضت، لا تُجمَع أي تحليلات استخدام ولا تُخصَّص الإعلانات.
في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، يُجمَع هذا الاختيار عبر أداة إدارة الموافقة المعتمدة من Google ‏(Google User Messaging Platform) وفقًا لإطار الشفافية والموافقة (TCF) الصادر عن IAB Europe. وتُعرَض قائمة الشركاء الإعلانيين على تلك الشاشة.
على iOS، إذا سمحت بالإعلانات المخصّصة، تظهر نافذة App Tracking Transparency من Apple. وإذا رفضت، لا يحدث أي تتبّع عبر التطبيقات ولا يُستخدَم IDFA.
تُحفَظ اختياراتك لكل جهاز على حدة (مثل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح). إذا سجّلت الخروج على الجهاز نفسه ثم سجّلت الدخول بحساب آخر أو كضيف، تسري الاختيارات نفسها وتُسجَّل أيضًا لذلك الحساب. وإذا كنت تشارك الجهاز مع شخص آخر، يمكنك تغيير الاختيارات من الإعدادات.
عندما ينتقل مستخدم مسجَّل إلى جهاز جديد، تُطرَح عليه الاختيارات مرة أخرى على ذلك الجهاز.
لا تعتمد تقارير الأعطال (Crashlytics) والتحقق من التطبيق (App Check) على الموافقة، وتعمل أيضًا قبل شاشة الاختيار؛ ويمكنك إيقاف تقارير الأعطال من الإعدادات ← الخصوصية.
الإشعارات: تصلك إشعارات اللعب (طلبات الصداقة، ودعوات الغرف، واللعبة، والحزم الجديدة وأوضاع اللعب الجديدة) بمجرد منح إذن الإشعارات على جهازك؛ ويمكنك إيقافها من الإعدادات ← الإشعارات أو من إعدادات هاتفك. أما إشعارات الحملات والعروض (الخصومات، والعروض، والترويجات) فتخضع لموافقة منفصلة: لا تصلك إلا إذا حدّدت المربع غير المحدَّد أسفل طلب إذن الإشعارات أو فعّلت الخيار في الإعدادات ← الإشعارات. وهي معطّلة افتراضيًا ويمكنك إيقافها في أي وقت.

6. الأطفال والمراهقون

التطبيق غير مخصّص للأطفال دون 13 عامًا وغير موجَّه إلى الأطفال. كل المحتوى مُعَدّ لمن هم في سن 13 عامًا فما فوق؛ ولا توجد حزم محتوى للبالغين.
لا يُسمَح باستخدام التطبيق للأشخاص الذين تُظهر سنة ميلادهم (وشهر ميلادهم إن طُلب) أنهم دون الحد الأدنى للسن؛ ولا تُجمَع أي بيانات عنهم ولا تُرسَل إلى خوادمنا. وتُحفَظ سنة الميلاد وشهره المُدخَلان على الجهاز فقط، ويُفتَح التطبيق تلقائيًا عند بلوغ حدّ السن.
من 13 إلى 17 عامًا (الوضع المقيَّد): تكون تحليلات الاستخدام والإعلانات المخصّصة معطّلة دائمًا؛ وتُعرَض الإعلانات غير مخصّصة مع إعداد محتوى مناسب للسن؛ ولا يُطلَب إذن App Tracking Transparency؛ ولا يمكن رفع صور للملف الشخصي (تتوفر صور رمزية جاهزة)؛ ولا تُرسَل إشعارات الحملات والعروض.
الحد الأدنى للسن أعلى في بعض الدول. حيثما يشترط القانون المحلي موافقة الوالدين على معالجة بيانات الأطفال، نرفع الحد الأدنى للسن في تلك الدولة بدلًا من توفير مسار لموافقة الوالدين. على سبيل المثال، في الهند (قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية) يبلغ الحد الأدنى للسن 18 عامًا. ويُحدَّد الحد الأدنى للسن المطبَّق وفق إعداد المنطقة في جهازك ويُعرَض على شاشة تسجيل الدخول.
إشارات السن من المتاجر: عندما تشارك Apple ‏(Declared Age Range) أو Google Play ‏(Age Signals) فئة عمرية، نستخدمها ونطبّق الأكثر حماية بين تصريحك وتلك الإشارة. وفيما عدا ذلك، لا نجمع أي معلومات عن السن ولا نطلب تاريخ ميلادك من حسابك على Google أو Apple.
إذا علمنا أن شخصًا دون الحد الأدنى للسن يستخدم التطبيق، نحذف الحساب وبياناته. وتُنقَل الحسابات التي يتبيّن أنها تعود إلى شخص دون 18 عامًا إلى الوضع المقيَّد. ويمكن للوالدين والأوصياء التواصل معنا على info@outistech.com.

7. ما يراه اللاعبون الآخرون

في الألعاب: يرى اللاعبون في الغرفة نفسها أو في لعبة الجهاز الواحد نفسها اسم المستخدم الخاص بك، وصورة ملفك الشخصي أو صورتك الرمزية، ومستواك، ولقبك، وعناصر التخصيص لديك، وما تكتبه أثناء اللعب.
في ملفك الشخصي: يمكن لأي شخص رؤية اسم المستخدم، ومعرّف Sayko، وصورة الملف الشخصي أو الصورة الرمزية، والمستوى، واللقب، وعناصر التخصيص. أصدقاؤك فقط يرون إحصائياتك. كما يرى أصدقاؤك آخر مبارياتك افتراضيًا؛ ويمكنك إخفاؤها من الإعدادات ← الخصوصية. ولا يرى من ليسوا من أصدقائك أيًّا منهما.
أصدقاؤك يرون ما إذا كنت متصلًا أو غائبًا وأي لعبة تلعبها، ما لم تفعّل “الظهور كغير متصل”.
قد يظهر اسم المستخدم وصورتك الرمزية في إحصائيات المستخدمين المسجَّلين الذين لعبت معهم وفي آخر مبارياتهم.
كل من يفتح رابط إضافة صديق شاركته يرى اسمك ومعرّف Sayko وصورة ملفك الشخصي.

الإشراف:

قد نستخدم أدوات آلية ومراجعة بشرية لاكتشاف المحتوى المخالف للقواعد. تمرّ صور الملف الشخصي المرفوعة بفحص آلي للصور قبل عرضها (Amazon Rekognition، AWS Frankfurt). وتُصفّى أسماء المستخدمين والنصوص داخل الألعاب تلقائيًا بقائمة كلمات خاصة بنا بـ 16 لغة. وتُزال من الصور بيانات الموقع والبيانات الوصفية الأخرى (EXIF).
يمكنك الإبلاغ عن لاعبين آخرين وحظرهم من القائمة الموجودة في ملفهم الشخصي. ويراجع فريقنا البلاغات.
الحظر: لا يستطيع اللاعب الذي تحظره إرسال طلبات صداقة أو دعوات لعب إليك، ويُزال من أصدقائك. ولا يُبلَّغ الشخص المحظور بذلك. يمكنك رؤية اللاعبين الذين حظرتهم في قائمة «اللاعبون المحظورون» وإلغاء حظرهم منها.
في حال مخالفة القواعد، قد نزيل صورة، أو نعيد تعيين اسم مستخدم، أو نعلّق حسابًا أو نغلقه، أو نحظر تسجيل الدخول من جهاز؛ وفي هذه الحالة نعرض لك السبب.
القرارات الآلية: قد ترفض الفحوص الآلية صورة أو نصًّا لحظة تقديمه. أما القرارات مثل تعليق حساب أو إغلاقه أو حظر جهاز فيتخذها فريقنا. وللاعتراض على قرار، راسلنا على info@outistech.com أو استخدم نموذج تواصل معنا؛ وسيراجع إنسانٌ اعتراضك.

8. الجهات التي نشارك البيانات معها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية مقابل المال. ولا نشارك البيانات إلا مع الجهات المتلقية المذكورة أدناه، وللأغراض الواردة في هذه السياسة، وبموجب اتفاقيات معالجة البيانات:

الجهة المتلقية	الخدمة	الموقع
Amazon Web Services (AWS)	الخوادم، وقاعدة البيانات، والنسخ الاحتياطية؛ وفحص صور الملف الشخصي (Amazon Rekognition)	ألمانيا (فرانكفورت)
Cloudflare, Inc.	نظام أسماء النطاقات (DNS)، والأمن والحماية من الهجمات (DDoS)، وتوصيل المحتوى وتخزينه بما في ذلك الصور (CDN، R2)، وموقع saykogames.com	الولايات المتحدة الأمريكية والشبكة العالمية لـ Cloudflare
Google LLC / Google Ireland Ltd.	Google Sign-In وFirebase Authentication (تسجيل الدخول)، وFirebase Cloud Messaging (الإشعارات)، وFirebase Crashlytics (تقارير الأعطال)، وFirebase App Check (التحقق من التطبيق)، وGoogle Analytics for Firebase (بالموافقة فقط)، وGoogle AdMob (الإعلانات، والتحقق من الإعلانات ذات المكافأة)، وGoogle User Messaging Platform (الموافقة)، وGoogle Maps (الخرائط، «السائح التائه»)	الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى
Google Play (Google LLC)	مشتريات Google Play، وخدمات Google Play، وPlay Integrity (التحقق من التطبيق)، وAge Signals (إشارة السن)	الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى
Apple Inc.	تسجيل الدخول باستخدام Apple، ومشتريات App Store، وخدمة الإشعارات الفورية من Apple (Apple Push Notification service) والأنشطة المباشرة، وApp Attest / DeviceCheck (التحقق من التطبيق)، وDeclared Age Range (إشارة السن)	الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى
RevenueCat, Inc.	إدارة المشتريات والاشتراكات	الولايات المتحدة الأمريكية
Anthropic, PBC	Claude API: التحكيم بالذكاء الاصطناعي في لعبة «الخماسي الأفضل»	الولايات المتحدة الأمريكية
السلطات والمحاكم المختصة	حيثما يقتضي القانون ذلك، أو للمطالبات القانونية، أو لأغراض السلامة	—
المستحوِذ في حالة اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة	مع مراعاة الضمانات الواردة في هذه السياسة؛ وسيتم إعلامك مسبقًا	—

حالات خاصة:

Anthropic (Claude API): في «الخماسي الأفضل»، يُرسَل إلى الذكاء الاصطناعي موضوع اللعبة (بما في ذلك موضوع كتبته بنفسك)، واختيارات اللاعبين وأسماؤهم الظاهرة في اللعبة (اسم المستخدم أو الاسم المكتوب في وضع الجهاز الواحد)؛ ويُطابَق اللاعبون برموز مثل P1 وP2. ولا يُرسَل معرّف حسابك ولا عنوان بريدك الإلكتروني. تعالج Anthropic هذه البيانات بصفتها مزوّد خدمة لنا بموجب شروطها التجارية الخاصة بواجهة API، ولا تستخدمها لتدريب نماذجها.
Google Maps: في لعبة «السائح التائه» تُحمَّل الخريطة من خوادم Google، التي تتلقى عنوان IP الخاص بك ومعلومات جهازك. ويُعد ذلك جزءًا من ميزة لعب تبدؤها أنت. ونحن لا نطلب أبدًا موقعك ولا نستخدمه.
صور Mapillary: صور الشوارع في اللعبة نفسها مملوكة للمساهمين في Mapillary وتُقدَّم من خوادمنا؛ ولا تُرسَل أي بيانات إلى Mapillary عند تحميل الصور. وإذا ضغطت على رابط المصدر، يُفتَح موقع Mapillary في متصفحك.
الشركاء الإعلانيون: إذا سمحت بالإعلانات المخصّصة، فقد يعالج Google AdMob وشركاء Google الإعلانيون المعتمدون معرّفك الإعلاني. وتُعرَض قائمة الشركاء الخاصة بالاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة على شاشة الموافقة. وقد يُعَد ذلك “مشاركة” أو “بيعًا” بموجب قوانين بعض الولايات الأمريكية؛ ولا يحدث إلا بموافقتك ويمكن إيقافه من الإعدادات.
سياسات Google الخاصة: لمعرفة كيفية استخدام Google للبيانات، راجع https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9. الدول التي تُعالَج فيها البيانات

توجد خوادمنا وقاعدة بياناتنا ونسخنا الاحتياطية، التي تحتفظ ببيانات الحساب والملف الشخصي واللعب، في الاتحاد الأوروبي، في ألمانيا (فرانكفورت). وتُخزَّن صور الملف الشخصي والصور الأخرى لدى Cloudflare وتُوصَّل عبر الشبكة العالمية لـ Cloudflare.
قد يعالج مزوّدو خدماتنا الآخرون (Cloudflare وGoogle وApple وRevenueCat وAnthropic) البيانات خارج بلدك، في الولايات المتحدة الأمريكية أو دول أخرى. وبالنسبة إلى المستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، تتضمن اتفاقيات معالجة البيانات المبرمة مع هؤلاء المزوّدين البنود التعاقدية القياسية (SCCs) الصادرة عن المفوضية الأوروبية، وبالنسبة إلى المملكة المتحدة UK Addendum / IDTA؛ وحيثما تكون الجهة المتلقية معتمدة، يسري أيضًا إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework – DPF) وامتداده الخاص بالمملكة المتحدة وإطار Swiss-U.S. DPF.
بالنسبة إلى المستخدمين في تركيا، تُبيَّن الدول التي تُعالَج فيها البيانات والجهات المتلقية بشكل منفصل في إشعار الإفصاح بموجب KVKK.
يقع مقر شركتنا في الولايات المتحدة الأمريكية. وقد يصل فريقنا إلى البيانات من الولايات المتحدة الأمريكية ومن تركيا لأغراض الدعم والصيانة والإشراف. وبصفتنا شركة أمريكية تجمع بياناتك منك مباشرة، قد نكون ملزمين بالاستجابة للطلبات المشروعة الصادرة عن السلطات بموجب القانون الأمريكي؛ وإذا تلقينا مثل هذا الطلب، فسنسعى إلى تقييد نطاقه بالقدر الذي يسمح به القانون.
يمكنك طلب معلومات عن هذه الضمانات على info@outistech.com.

10. مدد الاحتفاظ

البيانات	المدة
بيانات الحساب والملف الشخصي، والصداقات وحالات الحظر	إلى أن تحذف حسابك. وإذا قررنا مستقبلًا حذف الحسابات التي لم تُستخدَم لفترة طويلة، فسنعلن ذلك مسبقًا.
بيانات جلسات الضيوف	24 ساعة بعد آخر استخدام؛ ويصبح معرّف الضيف غير صالح في نهاية تلك المدة. ويبقى اسم الضيف في سجلات اللعب الخاصة باللاعبين الذين لعب معهم طوال مدة “سجلات اللعب التفصيلية” المبيّنة أدناه. وتُحفَظ قيمة التجزئة لمعرّف جهاز الضيف المُبلَّغ عنه أو المحظور طوال مدة البلاغ أو الحظر.
سجلات غرف اللعب الجماعي	30 يومًا
سجلات اللعب التفصيلية (بما في ذلك أسماء اللاعبين الآخرين والنصوص داخل الألعاب)	90 يومًا. وبعد ذلك لا يُحتفَظ إلا بالملخّصات اللازمة للإحصائيات وآخر المباريات والألقاب، وتُزال أسماء اللاعبين الآخرين من تلك الملخّصات.
سجلات الشراء والمعاملات	7 سنوات لأغراض الضرائب والمحاسبة ونزاعات الاسترداد. وإذا حُذف الحساب، يُزال الربط بحسابك.
سجلات الموافقة (الفئة العمرية، والإصدارات المقبولة، والاختيارات وتواريخها)	طوال مدة وجود الحساب؛ وتُحذف عند حذف حسابك
البلاغات وسجلات الإشراف	12 شهرًا بعد الإغلاق؛ ونسخ الصور المُبلَّغ عنها ومخرجات الذكاء الاصطناعي 30 يومًا
سجلات الحظر والتعليق	طالما كان ذلك لازمًا لإنفاذ الحظر؛ وفي حالات الحظر الدائم لا يُحتفَظ إلا بمعرّف الجهاز/الحساب
سجلات الأعطال (Crashlytics)	90 يومًا (لدى Google)
بيانات تحليلات الاستخدام (Google Analytics for Firebase)	14 شهرًا (البيانات على مستوى المستخدم لدى Google)
سجلات الوصول إلى الخادم (بما في ذلك عنوان IP)	400 يوم، لأغراض الأمن ومنع إساءة الاستخدام
مراسلات الدعم	سنتان (2) بعد إغلاق الطلب
النسخ الاحتياطية	قد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية مدة تصل إلى 30 يومًا؛ ولا تُستخدَم النسخ الاحتياطية خلال تلك المدة إلا للتعافي من الكوارث.

عند انتهاء المدة، تُحذف البيانات أو تُتلَف أو تُجعَل مجهولة الهوية.

11. حذف الحساب

في التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف حسابي.
عبر الويب: إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، اتبع الخطوات الواردة على saykogames.com في صفحة حذف الحساب، أو أرسل رسالة بريد إلكتروني بعنوان “طلب حذف الحساب” إلى info@outistech.com تذكر فيها اسم المستخدم أو معرّف Sayko (يمكنك المراسلة من أي عنوان بريد إلكتروني). وننجز هذه الطلبات في غضون 30 يومًا كحد أقصى.
يُنفَّذ الحذف من التطبيق فورًا؛ وتُمسَح النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية في غضون 30 يومًا كحد أقصى.
عند حذف حسابك، يُحذف عنوان بريدك الإلكتروني، ومعرّفات تسجيل الدخول، واسم المستخدم ومعرّف Sayko، وصورة الملف الشخصي، والأجهزة ورموز الإشعارات، والمستوى والألقاب والإحصائيات وعناصر التخصيص، ورصيد SP، والصداقات، وحالات الحظر، والإشعارات. وفي سجلات اللعب الخاصة باللاعبين الآخرين يُستبدَل اسمك بعبارة “لاعب محذوف” وتُزال صورتك. ويُحذف سجل المصادقة الخاص بك لدى Firebase وسجل المشترك الخاص بك لدى RevenueCat؛ ويُزال ربط التطبيق بتسجيل دخولك عبر Apple أو Google (وإذا كنت قد سجّلت الدخول باستخدام Apple، يُلغى أيضًا لدى Apple).
تُحفَظ سجلات الشراء التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها للمدد المبيّنة في القسم 10 بعد إزالة ربطها بحسابك. وقد يُحتفَظ بمعرّفات الحساب المحظور لإنفاذ الحظر.
حذف حسابك لا يلغي اشتراكك في App Store أو Google Play. ويجب عليك إلغاؤه بشكل منفصل من إعدادات حسابك في المتجر.
يُفقَد رصيد SP وعناصر التخصيص التي اشتريتها بـ SP نهائيًا عند حذف الحساب. ولأن اشتراك Premium ومشتريات أوضاع اللعب مرتبطة بحسابك في المتجر، يمكن استعادتها وفق قواعد المتجر عبر “استعادة المشتريات” في حساب ⁦Sayko!⁩ جديد يستخدم حساب المتجر نفسه.
يمكنك أيضًا، دون حذف حسابك، إزالة صورة ملفك الشخصي وتغيير اسم المستخدم وسحب اختياراتك المتعلقة بالخصوصية.

12. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يحق لك:

الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها،
أن تطلب منا تصحيح البيانات غير الدقيقة،
أن تطلب منا حذف بياناتك،
أن تطلب منا تقييد المعالجة،
الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة،
الحصول على بياناتك بصيغة منظَّمة (قابلية نقل البيانات)،
سحب الموافقة،
الاعتراض على القرارات القائمة حصرًا على المعالجة الآلية وطلب مراجعة بشرية،
تقديم شكوى إلى سلطة رقابية: سلطة حماية البيانات في بلدك داخل الاتحاد الأوروبي، أو مكتب مفوض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة، أو مجلس حماية البيانات الشخصية (KVKK) في تركيا، أو سلطة حماية البيانات المحلية في الأماكن الأخرى.

المستخدمون في تركيا يمكنهم ممارسة حقوقهم بموجب KVKK Art. 11 (التفاصيل وإجراءات تقديم الطلب واردة في إشعار الإفصاح بموجب KVKK).

المستخدمون في الولايات المتحدة الأمريكية: قد يمنحك قانون الخصوصية في ولايتك (مثل CCPA/CPRA في كاليفورنيا، وفرجينيا، وكولورادو، وكونيتيكت، وتكساس وغيرها) حقوقًا في الوصول إلى بياناتك وحذفها وتصحيحها، وفي الانسحاب من بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها لأغراض الإعلانات الموجَّهة. نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ولا يُشارَك معرّفك الإعلاني لأغراض الإعلانات الموجَّهة إلا بموافقتك؛ ويمكنك إيقاف ذلك عبر خيار “لا تبِع معلوماتي الشخصية أو تشاركها” في الإعدادات ← الخصوصية. ويمكنك أيضًا تقديم طلباتك عبر وكيل مفوَّض. وإذا رفضنا طلبًا، يمكنك الطعن بالرد على إجابتنا؛ وسنبتّ في طعنك في غضون 45 يومًا. ولن نعاملك معاملة مختلفة بسبب ممارستك لهذه الحقوق.

المستخدمون في دول أخرى (مثل البرازيل، وكوريا الجنوبية، واليابان، وسويسرا، وإندونيسيا) يمكنهم ممارسة الحقوق التي يكفلها قانون حماية البيانات لديهم عبر قنوات التواصل نفسها.

كيفية تقديم الطلب: أرسل طلبك إلى info@outistech.com أو عبر نموذج تواصل معنا في التطبيق. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك وحسابك (مثل المراسلة من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو معرّف Sayko الخاص بك). ونرد في غضون 30 يومًا كحد أقصى؛ وفي الطلبات المعقّدة قد نمدّد هذه المدة بالقدر الذي يسمح به القانون وسنُعلمك بذلك. وتقديم الطلبات مجاني؛ أما الطلبات التي يتضح أنها لا أساس لها أو المتكررة، فقد نفرض عليها رسومًا أو نرفضها ضمن الحدود القانونية.

13. الأمان

نشفّر البيانات أثناء نقلها (TLS). ونتحقق عبر Firebase App Check من أن الطلبات صادرة عن التطبيق الأصلي. ويقتصر الوصول إلى خوادمنا على أعضاء الفريق المصرَّح لهم، وتُحمى أدوات الإدارة بمصادقة منفصلة، وتُسجَّل الإجراءات الإدارية. ولا يوجد نظام آمن تمامًا. وفي حال وقوع خرق للبيانات، سنُخطر السلطات المعنية، وكذلك نُخطرك أنت حيثما يلزم، ضمن المهل التي يحددها القانون.

14. مناطق تقديم الخدمة

لا يُقدَّم التطبيق في الاتحاد الروسي ولا في جمهورية الصين الشعبية (البر الرئيسي). وخيارا اللغتين الروسية والصينية مخصّصان للمستخدمين في دول أخرى ممن يتحدثون هاتين اللغتين.

15. روابط الأطراف الثالثة

يحتوي التطبيق على روابط إلى مصادر المحتوى (مثل Mapillary وWikipedia)، وصفحات التراخيص، وصفحات المتاجر. وعندما تضغط على مثل هذا الرابط، يُفتَح الموقع في متصفحك؛ ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع.

16. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. ويظهر رقم الإصدار وتاريخ سريان كل إصدار في أعلى الصفحة. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُعلمك بها داخل التطبيق قبل سريانها، وسنطلب موافقتك مجددًا حيثما يلزم. وتُنشَر الإصدارات السابقة في أرشيف الصفحات القانونية على saykogames.com.