Entwickler: Outis Tech LLC · App: Sayko! (iOS und Android) Version: 1.0 · Gültig ab: 8. November 2026
Auf dieser Seite erfährst du, wie du dein Sayko!-Konto und die zugehörigen Daten löschst und welche Daten nach der Löschung wie lange aufbewahrt werden. Sie ist auch unter saykogames.com/de/legal/account-deletion/ veröffentlicht.
In der App löschen (empfohlen)
- Öffne Sayko! und melde dich an.
- Gehe über das Menü zu Einstellungen → Konto.
- Tippe auf Mein Konto löschen und bestätige.
Die Löschung wird sofort wirksam.
Wenn du keinen Zugriff auf die App hast
Du kannst von jeder E-Mail-Adresse aus an info@outistech.com schreiben. Gib dabei an:
- Betreff: „Antrag auf Kontolöschung“
- Deinen Sayko!-Benutzernamen oder deine Sayko-ID (z. B. name#1234)
- Deine Anmeldemethode (Google oder Apple)
Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um zu überprüfen, dass das Konto dir gehört. Wir erledigen deinen Antrag spätestens innerhalb von 30 Tagen und informieren dich per E-Mail.
Kann ich einige Daten löschen, ohne mein Konto zu löschen?
Ja. In der App kannst du dein Profilbild entfernen, deinen Benutzernamen ändern (einmal alle 90 Tage) und deine Einwilligungen zu Analyse und Werbung unter Einstellungen → Privatsphäre widerrufen. Du kannst auch über den Bildschirm Kontakt oder per E-Mail die Löschung bestimmter Daten verlangen.
Was gelöscht wird
- Dein Profil: dein Benutzername, deine Sayko-ID und dein Profilbild
- Deine E-Mail-Adresse, deine Google-/Apple-Anmeldekennungen und dein Firebase-Authentifizierungsdatensatz
- Deine Gerätedatensätze: deine Geräte-ID und deine Benachrichtigungstoken
- Level, XP, Titel, Statistiken, SP-Guthaben und Kosmetikartikel
- Deine Freundschaften und Freundschaftsanfragen, deine Blockierliste und dein Benachrichtigungseingang
- Dein Abonnentendatensatz bei unserem Kaufdienstleister RevenueCat
- Wenn du dich mit Apple oder Google angemeldet hast, wird die Verknüpfung von Sayko! mit deinem Konto bei Apple bzw. Google widerrufen
In den Spielaufzeichnungen anderer Spieler erscheint dein Name als „Gelöschter Spieler“, und dein Foto wird entfernt. Kopien in Backups werden innerhalb von höchstens 30 Tagen entfernt.
Was aufbewahrt wird
| Daten | Grund | Dauer |
|---|---|---|
| Kauf- und Transaktionsaufzeichnungen (ohne Verknüpfung mit deinem Konto) | Steuerliche und buchhalterische Pflichten, Streitigkeiten über Erstattungen | 7 Jahre |
| Aufzeichnungen zu Sperren | Verhindern, dass wegen Regelverstößen gesperrte Konten und Geräte sich erneut anmelden | Für die Dauer der Sperre |
| Offene Meldungen und Moderationsaufzeichnungen | Abschluss der Prüfung | Bis zu 12 Monate nach Abschluss |
| Server-Zugriffsprotokolle (einschließlich IP-Adresse) | Sicherheit und Missbrauchsprävention | 400 Tage |
Wichtig
- Durch das Löschen deines Kontos wird dein Abonnement nicht gekündigt. Kündige es zuerst im App Store oder bei Google Play.
- Dein SP-Guthaben und deine Kosmetikartikel gehen endgültig verloren; die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.
- Deine Premium- und Spielmodus-Käufe sind an dein Store-Konto gebunden; nach den Regeln des Stores können sie mit Käufe wiederherstellen über dasselbe Store-Konto auf einem neuen Sayko!-Konto wiederhergestellt werden.
- Gastkonten speichern keine dauerhaften Daten; sie verfallen automatisch 24 Stunden nach der letzten Nutzung.
Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.