Ketentuan Penggunaan Sayko! (Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir)

Versi: 1.0 · Berlaku sejak: 8 November 2026

Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) merupakan perjanjian antara kamu dan Outis Tech LLC (“Outis Tech”, “kami”) mengenai penggunaan aplikasi seluler Sayko! (“Aplikasi”) olehmu. Outis Tech LLC adalah perusahaan dengan tanggung jawab terbatas (limited liability company) yang didirikan di Pennsylvania (AS), beralamat di 250 N Columbus Blvd, Philadelphia, PA 19106, USA; email info@outistech.com. Kamu juga dapat menghubungi kami melalui layar Hubungi Kami di Aplikasi.

Dengan mencentang “Saya telah membaca dan menerima Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi” saat masuk, kamu menerima Ketentuan ini. Jika kamu tidak menerimanya, jangan gunakan Aplikasi.

Cara kami memproses data pribadimu dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan, bagi pengguna di Türkiye, dalam Pemberitahuan Informasi KVKK (KVKK: Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Turki No. 6698). Dokumen-dokumen tersebut bukan bagian dari Ketentuan ini; dasar hukum kami untuk memproses data pribadimu bukanlah penerimaanmu atas Ketentuan ini, melainkan dasar-dasar yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

1. Persyaratan usia

1.1. Kamu harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Aplikasi. Di beberapa negara, hukum setempat mensyaratkan usia minimum yang lebih tinggi; misalnya, di India usia minimumnya adalah 18 tahun. Usia minimum yang berlaku di negaramu ditampilkan di layar masuk. 1.2. Jika kamu berusia di bawah 18 tahun (atau di bawah usia dewasa di negaramu), kamu hanya boleh menggunakan Aplikasi dengan izin orang tua atau wali sahmu. Orang tua atau walimu harus telah membaca dan menerima Ketentuan ini atas namamu; pembelian dalam aplikasi juga memerlukan izin orang tua atau walimu. Beberapa fitur dibatasi bagi pengguna berusia 13–17 tahun: mereka tidak dapat mengunggah foto profil, tidak ditampilkan iklan yang dipersonalisasi, dan tidak ada analitik penggunaan yang dikumpulkan. 1.3. Semua konten dalam Aplikasi dibuat untuk usia 13 tahun ke atas; tidak ada paket konten dewasa. 1.4. Kamu harus menyatakan tahun lahirmu (dan bulan lahirmu, jika ditanyakan) dengan benar. Untuk menentukan kelompok usiamu, kami juga menggunakan informasi usia yang disediakan oleh App Store dan Google Play. Jika kamu berada di bawah usia minimum, kamu tidak boleh menggunakan Aplikasi; kami menghapus akun yang diketahui milik seseorang di bawah usia minimum. Akun yang diketahui milik seseorang di bawah 18 tahun dipindahkan ke mode terbatas.

2. Akun

2.1. Akun terdaftar: Kamu dapat masuk dengan akun Google atau Apple-mu. Kamu bertanggung jawab atas keamanan akunmu dan atas tindakan yang dilakukan dengan akun tersebut. Beri tahu kami jika kamu menyadari adanya penggunaan akunmu tanpa izin. 2.2. Akun tamu: Kamu dapat bermain sebagai tamu. Akun tamu bersifat sementara: jika Aplikasi tidak digunakan selama 24 jam setelah penggunaan terakhir, ID tamu kedaluwarsa dan progres, gelar, serta data lainnya akan hilang. Tamu tidak dapat membuat ruangan atau memulai permainan satu perangkat (mereka hanya dapat bergabung ke ruangan), tidak dapat mengganti avatar, dan tidak dapat menggunakan bingkai, latar kartu, atau set suara; mereka hanya dapat mengganti nama pengguna. Tamu tidak dapat melakukan pembelian; kamu harus masuk dengan Google atau Apple untuk membeli. 2.3. Nama pengguna dan ID Sayko: ID Sayko-mu terdiri dari nama penggunamu, tanda # dan nomor 4 digit (mis. nama#1234); teman-temanmu menambahkanmu dengan ID ini. Kamu dapat mengganti nama penggunamu satu kali setiap 90 hari; saat kamu menggantinya, ID Sayko-mu juga ikut berubah. 2.4. Kamu tidak boleh mengalihkan, menjual, atau menyewakan akunmu. Kamu tidak boleh membuat akun atas nama orang lain atau dengan menyamar sebagai orang lain. Kamu tidak boleh menggunakan banyak akun untuk tujuan penyalahgunaan (mis. untuk menghindari pemblokiran). 2.5. Apa yang dilihat pemain lain: Nama pengguna, ID Sayko, foto profil atau avatar, level, gelar, dan kosmetik yang kamu gunakan dapat dilihat oleh pemain lain. Statistikmu hanya dapat dilihat oleh teman-temanmu; kamu dapat menyembunyikan pertandingan terakhirmu dari teman-temanmu. Teman-temanmu dapat melihat apakah kamu sedang online dan game apa yang sedang kamu mainkan; kamu dapat menyembunyikannya dengan Tampil offline. Rinciannya terdapat dalam Kebijakan Privasi. Kamu tidak wajib menggunakan nama aslimu. 2.6. Pemain sungguhan di satu perangkat: Kamu dapat mengundang teman-teman yang terdaftar ke permainan satu perangkat; setiap teman mengonfirmasi undangan di ponselnya sendiri. Hasil, XP, gelar, dan statistik permainan dicatat ke akun setiap pemain yang telah mengonfirmasi.

3. Lisensi

3.1. Dengan syarat kamu mematuhi Ketentuan ini, kami memberimu lisensi yang bersifat pribadi, terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Aplikasi untuk hiburan pribadimu yang bersifat non-komersial pada perangkat yang kamu miliki atau kendalikan. Di iOS, lisensi ini terbatas pada perangkat yang diizinkan oleh Aturan Penggunaan App Store. 3.2. Kamu mungkin perlu memasang pembaruan agar Aplikasi tetap berfungsi; versi lama mungkin tidak lagi didukung. 3.3. Kamu tidak boleh:

• menyalin, memodifikasi, merekayasa balik, atau berupaya memperoleh kode sumber Aplikasi (kecuali jika hukum secara tegas mengizinkannya);
• menggunakan cheat, bot, otomatisasi, klien yang dimodifikasi, atau perangkat lunak pihak ketiga yang tidak sah;
• memanfaatkan bug untuk keuntunganmu atau untuk merugikan orang lain (mohon laporkan bug melalui layar Hubungi Kami atau ke info@outistech.com);
• membebani server kami secara berlebihan, berupaya menembus langkah-langkah keamanan, atau mencoba mengakses akun atau data pengguna lain;
• menggunakan, menjual kembali, atau mendistribusikan Aplikasi atau kontennya untuk tujuan komersial;
• menyalin konten Aplikasi (kartu, kata, pertanyaan, gambar, suara) secara massal atau menggunakannya dalam produk lain.

4. Aturan perilaku

Di dalam Aplikasi (termasuk nama pengguna, foto profil, dan apa yang kamu ketik dalam permainan), hal-hal berikut dilarang:

• penghinaan, kata-kata kasar, pelecehan, perundungan, dan ancaman;
• ujaran kebencian atau diskriminasi berdasarkan ras, etnis, agama, gender, orientasi seksual, disabilitas, atau karakteristik lainnya;
• konten cabul atau seksual serta gambar atau ungkapan yang mengandung ketelanjangan; konten apa pun yang menggambarkan orang yang berusia di bawah 18 tahun dalam konteks seksual;
• konten yang mengagungkan atau mendorong kekerasan, tindakan menyakiti diri sendiri, kegiatan ilegal, atau penggunaan narkoba;
• membagikan informasi pribadi orang lain (alamat, nomor telepon, dll.);
• menyamar sebagai orang lain, tim Sayko!, atau suatu organisasi;
• konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kepribadian orang lain (mis. menggunakan foto orang lain tanpa izin);
• spam, iklan, atau penipuan (termasuk menggunakan permintaan pertemanan dan undangan ruangan untuk tujuan tersebut).

Aturan ini juga berlaku untuk nama pemain yang kamu masukkan dalam permainan satu perangkat dan untuk tema yang kamu berikan kepada AI.

5. Konten pengguna

5.1. Nama pengguna, foto profil, dan teks yang kamu ketik dalam permainan (“Konten Pengguna”) adalah milikmu. Kamu bertanggung jawab memastikan bahwa Konten Penggunamu sah menurut hukum dan bahwa kamu berhak membagikannya. 5.2. Kamu memberi kami lisensi yang terbatas, berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, dan bebas royalti, semata-mata untuk menyediakan Aplikasi, guna menampilkan Konten Pengguna di Aplikasi, menyampaikannya kepada pemain lain, menyimpannya, meninjaunya untuk keperluan moderasi, memprosesnya secara teknis (mis. mengubah ukuran, mengompresi), dan meneruskannya kepada penyedia layanan AI kami (model Claude milik Anthropic). Hanya tema, pilihan, dan nama pemain dalam game “Lima Terbaik” yang dikirim ke AI. Lisensi ini berakhir saat kamu menghapus konten tersebut atau akunmu, kecuali untuk kewajiban penyimpanan menurut hukum dan peninjauan laporan yang masih berjalan. 5.3. Kami dapat menggunakan alat otomatis (mis. pemeriksaan gambar dan filter kata) dan peninjauan oleh manusia untuk mendeteksi konten yang melanggar aturan. Kami dapat menghapus atau mengubah konten yang melanggar aturan tanpa pemberitahuan (mis. menghapus foto atau mengatur ulang nama pengguna). Jika memungkinkan, kami akan memberitahumu alasannya. 5.4. Kami tidak berkewajiban memantau Konten Pengguna dan tidak bertanggung jawab atas konten pengguna lain.

6. Pelaporan, pemblokiran, dan moderasi

6.1. Kamu dapat melaporkan atau memblokir pemain yang melanggar aturan melalui menu di profilnya. Kamu juga dapat melaporkan konten AI dalam game “Lima Terbaik”. 6.2. Pemain yang kamu blokir tidak dapat mengirimimu permintaan pertemanan atau undangan ruangan dan dihapus dari daftar temanmu. Mereka tidak diberi tahu bahwa mereka telah diblokir. 6.3. Laporan ditinjau oleh tim kami; kami meninjaunya dalam waktu yang wajar, dengan target 24 jam. Laporan yang bersifat menyalahgunakan atau palsu juga merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan ini. 6.4. Jika kamu melanggar Ketentuan ini, kami dapat, tergantung pada tingkat keseriusannya: menghapus konten, mengatur ulang nama penggunamu, menghapus foto profilmu, menangguhkan akunmu untuk sementara, memblokir akunmu secara permanen, dan memblokir perangkatmu. Untuk penangguhan, pemblokiran akun, atau pemblokiran perangkat, kami memberitahumu alasannya dan, jika ada, durasinya. 6.5. Untuk mengajukan keberatan atas keputusan moderasi, tulis kepada kami melalui layar Hubungi Kami atau ke info@outistech.com; keberatanmu akan ditinjau oleh manusia.

7. Konten AI

7.1. Dalam game “Lima Terbaik”, contoh tema, penilaian susunan pilihan, dan komentar dihasilkan oleh kecerdasan buatan (model Claude milik Anthropic) dan ditandai sebagai demikian di Aplikasi. Konten ini bertujuan hiburan; konten ini mungkin tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah tidak mutakhir dan tidak mencerminkan pandangan Outis Tech. Jangan mengambil keputusan berdasarkan keluaran AI. Jika kamu menemukan keluaran yang tidak pantas, mohon laporkan. 7.2. Upaya membuat AI menghasilkan penghinaan, ujaran kebencian, atau konten yang merendahkan tentang orang sungguhan dilarang. Kamu tidak boleh menggunakan konten AI secara komersial di luar Aplikasi. 7.3. Batas harian penggunaan AI berlaku per orang yang menjadi host permainan. Saat batas tercapai, fitur AI dapat digunakan kembali pada hari berikutnya.

8. Sayko Points (SP) dan kosmetik

8.1. SP adalah poin virtual yang digunakan di dalam Aplikasi. Kamu dapat memperoleh SP dengan naik level (kamu mendapatkan XP saat bermain), dengan menonton iklan berhadiah, atau melalui pembelian dalam aplikasi. Batas harian berlaku untuk iklan berhadiah; hadiah dan batas yang berlaku saat ini ditampilkan di Aplikasi. 8.2. SP bukan uang: SP tidak dapat ditukar dengan uang tunai, tidak dikembalikan dalam bentuk uang oleh kami, tidak menghasilkan bunga, dan tidak dapat dialihkan ke akun lain, dijual, atau digunakan di luar Aplikasi. SP hanya dapat digunakan untuk kosmetik dan item digital lain yang kami tawarkan di Aplikasi. Saat kamu membeli SP, kamu memperoleh lisensi terbatas untuk menggunakannya; kamu tidak memperoleh kepemilikan atas SP. SP tidak kedaluwarsa selama akunmu masih aktif. Pengembalian dana oleh toko tunduk pada 8.4. 8.3. Kami dapat mengubah harga SP untuk item, isi paket SP, dan syarat untuk memperoleh SP. Item yang telah kamu peroleh tidak terpengaruh. 8.4. Pengembalian dana: Jika paket SP yang kamu beli dikembalikan dananya oleh App Store atau Google Play, jumlah SP yang dikembalikan dananya dipotong dari saldomu. Jika kamu telah membelanjakan SP tersebut, saldomu dapat menjadi negatif. Selama saldomu negatif, kamu tidak dapat membelanjakan SP; kekurangan saldo tersebut akan tertutupi seiring kamu memperoleh atau membeli SP. Kami berhak menghapus item yang dibeli dengan SP yang dikembalikan dananya dari akunmu. 8.5. Saat akunmu dihapus, atau ditutup secara permanen karena pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini, saldo SP dan kosmetikmu hilang secara permanen, tanpa mengurangi ketentuan hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa. 8.6. Kami berhak mengoreksi SP atau item yang ditambahkan ke akunmu karena kekeliruan. 8.7. Kosmetik: Kamu dapat menghias profil dan kartumu dalam game dengan bingkai, latar kartu, dan set suara. Kamu dapat membeli kosmetik dengan SP atau memperoleh sebagian di antaranya sebagai hadiah level saat mencapai level tertentu. Set suara adalah suara yang diputar pada momen-momen tertentu dalam permainan (mis. saat kamu menang). Kosmetik hanya mengubah tampilan dan suara; kosmetik tidak memberikan keuntungan apa pun dalam permainan. 8.8. Toko Hari Ini dan koleksi terbatas: Toko Hari Ini disusun secara pribadi untuk setiap pengguna dan diperbarui setiap hari pukul 00:00 UTC (03:00 waktu Türkiye). Anggota Premium melihat satu item tambahan di setiap tab toko. Koleksi terbatas dijual selama jangka waktu tertentu; setelah jangka waktu tersebut berakhir, item dari koleksi ini sesekali dapat muncul di Toko Hari Ini. Item yang kamu beli tetap menjadi milikmu.

9. Pembelian dalam aplikasi dan langganan

9.1. Semua pembelian dilakukan melalui Apple App Store atau Google Play dan tunduk pada ketentuan toko tersebut. Kamu harus masuk dengan Google atau Apple untuk melakukan pembelian; tamu tidak dapat membeli. Harga ditampilkan oleh toko dalam mata uang lokalmu, termasuk pajak yang berlaku. Pembelian Premium dan mode permainan terikat pada akun tokomu (Apple ID / akun Google), bukan pada akun Sayko!-mu; suatu pembelian hanya dapat aktif di satu akun Sayko! dalam satu waktu. 9.2. Langganan Sayko! Premium:

• Ditawarkan secara bulanan atau tahunan. Premium mencakup: akses instan ke semua paket di semua mode permainan (paket baru terbuka pada hari rilisnya, lihat Akses Awal di 9.3), bermain tanpa iklan interstisial dan iklan akhir permainan, avatar animasi, dan satu item tambahan di setiap tab Toko Hari Ini. Iklan berhadiah bersifat opsional dan tetap tersedia di Premium. Cakupan Premium dapat bertambah seiring waktu; kami tidak akan mengurangi cakupannya secara material selama periode yang telah kamu bayar.
• Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Biaya perpanjangan ditagihkan ke akun tokomu dalam 24 jam sebelum periode berakhir.
• Pembayaran ditagihkan ke Apple ID atau akun Google Play-mu saat kamu mengonfirmasi pembelian.
• Kamu dapat mengelola dan membatalkan langgananmu di pengaturan akun App Store atau Google Play-mu; tautan Kelola Langganan di Aplikasi akan membawamu ke sana. Pembatalan berlaku pada akhir periode berjalan, dan kamu tetap memiliki Premium hingga saat itu.
• Jika uji coba gratis atau harga perkenalan ditawarkan, durasinya dan harga yang berlaku setelahnya ditampilkan di layar pembelian. Bagian uji coba gratis yang belum digunakan akan hangus saat kamu membeli langganan.
• Perubahan harga diberitahukan kepadamu terlebih dahulu sesuai aturan toko, dan persetujuanmu diminta jika diwajibkan.
• Jika toko tidak dapat menagih biaya perpanjangan, Premium dapat tetap berjalan selama masa tenggang yang disediakan toko; jika masalahnya tidak teratasi, langganan berakhir.

9.3. Pembelian mode permainan: Paket pertama dari setiap mode permainan gratis: paket ini dapat dimainkan tanpa batas dalam permainan yang di-host oleh pengguna lain, dan pengguna gratis dapat menjadi host satu permainan dengan paket tersebut di setiap mode. Saat kamu membeli suatu mode permainan, kamu mendapatkan akses ke semua paket dari mode tersebut selama Aplikasi dan mode permainan tersebut masih ditawarkan, dan tidak ada iklan interstisial yang ditampilkan dalam mode tersebut (iklan akhir permainan mungkin tetap ditampilkan). Paket yang baru ditambahkan ke suatu mode hanya tersedia bagi anggota Premium selama periode Akses Awal satu minggu setelah rilis; setelah itu, paket tersebut juga terbuka bagi pengguna yang telah membeli mode tersebut. 9.4. Pulihkan Pembelian: Kamu dapat memulihkan pembelian Premium dan mode permainan di perangkat lain yang masuk dengan akun toko yang sama menggunakan Pulihkan Pembelian di Aplikasi. Pemulihan memindahkan pembelian ke akun Sayko! yang sedang kamu gunakan. SP dan kosmetik terikat pada akun Sayko!-mu; keduanya akan muncul saat kamu masuk dengan akun Google atau Apple yang sama. 9.5. Menonton iklan berhadiah bersifat opsional.

10. Pengembalian dana dan hak pembatalan

10.1. Karena pembelian diproses oleh Apple atau Google, permintaan pengembalian dana harus diajukan kepada toko yang bersangkutan:

• App Store: https://reportaproblem.apple.com
• Google Play: riwayat pesanan Google Play-mu atau https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Toko yang memutuskan permintaanmu. Di Google Play, untuk permintaan yang diajukan lebih dari 48 jam setelah pembelian, kamu juga dapat menghubungi kami di info@outistech.com. 10.2. Hak pembatalan: Pembelian dalam aplikasi adalah konten dan layanan digital yang pelaksanaannya dimulai, dan yang diserahkan, segera setelah pembelian dikonfirmasi.

• Bagi konsumen yang berdomisili di Türkiye, berdasarkan Pasal 15(1)(ğ) Peraturan tentang Kontrak Jarak Jauh (Distance Contracts Regulation), hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak atas layanan yang dilaksanakan seketika secara elektronik dan atas barang tidak berwujud yang diserahkan seketika.
• Konsumen yang berdomisili di Uni Eropa dan Inggris, saat mengonfirmasi pembelian, secara tegas menyetujui dimulainya pelaksanaan dalam jangka waktu pembatalan dan mengakui bahwa mereka kehilangan hak pembatalannya (Pasal 16(m) Directive 2011/83/EU dan padanannya di Inggris). Persetujuan ini dikumpulkan dalam alur pembelian toko.
• Di negara lain, berlaku aturan serupa di negaramu.

Hal ini tidak memengaruhi hak-hakmu menurut undang-undang atas konten yang cacat, tidak diserahkan, atau tidak berfungsi sebagaimana dijelaskan. 10.3. Saat pengembalian dana dilakukan, produk yang dikembalikan dananya dan hak-hak yang melekat padanya (Premium, akses mode permainan, atau SP) dihapus dari akunmu; item yang dibeli dengan SP yang dikembalikan dananya dapat dihapus berdasarkan 8.4. 10.4. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tanya Jawab Pengembalian Dana & Langganan.

11. Iklan dan notifikasi

11.1. Aplikasi berisi iklan agar dapat ditawarkan secara gratis. Iklan yang dipersonalisasi hanya ditampilkan dengan izinmu dan tidak pernah ditampilkan kepada pengguna di bawah 18 tahun (lihat Kebijakan Privasi). Pengiklan bertanggung jawab atas produk dan layanan yang mereka iklankan; setiap transaksi yang kamu lakukan dengan pengiklan merupakan urusan antara kamu dan pengiklan tersebut. 11.2. Jika kamu mengizinkan notifikasi, kamu menerima notifikasi permainan (permintaan pertemanan, undangan ruangan, notifikasi terkait permainan, paket baru, dan mode permainan baru); kamu dapat menonaktifkannya di Pengaturan atau di pengaturan ponselmu. Kami mengirimkan notifikasi kampanye dan penawaran hanya jika kamu memberikan persetujuan secara terpisah; opsi ini nonaktif secara default dan kamu dapat mengubahnya kapan saja di Pengaturan.

12. Kekayaan intelektual

12.1. Aplikasi, perangkat lunaknya, desain, konten permainan, teks, gambar, suara, logo, dan nama “Sayko!” adalah milik Outis Tech atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Ketentuan ini tidak memberimu hak apa pun selain lisensi dalam Bagian 3. 12.2. Aplikasi mencakup konten pihak ketiga dan komponen sumber terbuka, yang tunduk pada lisensinya masing-masing. Misalnya, gambar tingkat jalan dalam game “Turis Tersesat” adalah milik para kontributor Mapillary dan digunakan berdasarkan lisensi CC BY-SA 4.0, dengan modifikasi bila diperlukan (pemotongan, pengubahan ukuran). Semua lisensi tercantum di Pengaturan → Lisensi. 12.3. Pemberitahuan pelanggaran: Jika kamu yakin suatu konten melanggar hak cipta atau hak lain milikmu, beri tahu kami di info@outistech.com atau di Aplikasi dengan memilih topik Hak cipta di layar Hubungi Kami. Dalam pemberitahuanmu, jelaskan konten tersebut (dan, jika memungkinkan, pemain yang membagikannya), hakmu, detail kontakmu, dan pernyataan bahwa kamu bertindak dengan iktikad baik. 12.4. Kami dapat menggunakan saran dan masukan yang kamu kirimkan kepada kami tanpa kewajiban apa pun terhadapmu.

13. Perubahan layanan dan gangguan

Kami dapat menyempurnakan, mengubah, atau menghentikan Aplikasi, mode permainan, paket, dan fitur. Layanan dapat terganggu karena pemeliharaan, pembaruan, atau masalah teknis. Jika kami perlu menghapus secara permanen suatu fitur berbayar atau Aplikasi secara keseluruhan, kami akan mengumumkannya sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya dan bertindak sesuai dengan hukum yang berlaku dan aturan toko; untuk periode langganan yang sedang berjalan pada saat itu, kamu dapat meminta pengembalian dana melalui toko.

14. Pengakhiran

14.1. Kamu dapat menghapus akunmu kapan saja di Aplikasi (Pengaturan → Akun → Hapus Akun Saya). Jika kamu tidak dapat mengakses Aplikasi, kamu juga dapat meminta penghapusan melalui email dengan mengikuti langkah-langkah di saykogames.com/id/legal/account-deletion/. Menghapus akunmu tidak membatalkan langganan yang aktif; kamu harus membatalkannya di toko secara terpisah. 14.2. Kami dapat menangguhkan atau menutup akunmu jika kamu melanggar Ketentuan ini secara serius atau berulang kali, jika diwajibkan oleh hukum, atau jika diperlukan demi keselamatan pengguna lain. 14.3. Penyimpanan akunmu: Akun terdaftarmu disimpan hingga kamu menghapusnya. Jika di kemudian hari kami memutuskan untuk menghapus akun yang lama tidak digunakan, kami akan mengumumkannya terlebih dahulu. Akun tamu kedaluwarsa 24 jam setelah penggunaan terakhir (lihat 2.2). 14.4. Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran (mis. 8.5, 12, 15, 16, 17, 19) tetap berlaku.

15. Penafian jaminan

Aplikasi disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat bahwa Aplikasi akan berjalan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau sesuai untuk tujuan tertentu. Bagian ini tidak memengaruhi hak jaminanmu menurut undang-undang perlindungan konsumen yang tidak dapat dikecualikan melalui kontrak.

16. Pembatasan tanggung jawab dan ganti rugi

16.1. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Outis Tech tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, maupun atas kehilangan keuntungan, data, atau reputasi (goodwill). Total tanggung jawab Outis Tech berdasarkan Ketentuan ini terbatas pada jumlah yang kamu bayarkan untuk Aplikasi dalam 12 bulan sebelum klaim timbul atau, jika kamu tidak membayar apa pun, USD 50. 16.2. Pembatasan ini tidak berlaku untuk tanggung jawab atas kesengajaan atau kelalaian berat, atas cedera terhadap nyawa, tubuh, atau kesehatan, atas pelanggaran kewajiban kontraktual yang esensial, atau untuk tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa. 16.3. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kamu akan mengganti kerugian wajar kami yang timbul dari klaim pihak ketiga yang disebabkan oleh Konten Penggunamu yang melanggar Bagian 4 atau 5 atau oleh penggunaan Aplikasi olehmu yang melanggar hukum. Klausul ini tidak berlaku sejauh klausul ini tidak sah menurut hukum perlindungan konsumen di negara tempat kamu berdomisili.

17. Wilayah layanan dan sanksi

Aplikasi tidak ditawarkan di Federasi Rusia maupun di Republik Rakyat Tiongkok (daratan). Kamu tidak boleh menggunakan Aplikasi jika kamu tercantum dalam daftar sanksi AS atau negara lain atau berada di negara yang dikenai sanksi menyeluruh.

18. Hukum yang berlaku dan sengketa

18.1. Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Pennsylvania, AS, dengan mengecualikan kaidah hukum perdata internasionalnya (conflict of laws). Dengan tunduk pada hak-hakmu berdasarkan 18.2, pengadilan yang berkedudukan di Philadelphia, Pennsylvania berwenang mengadili sengketa. 18.2. Hak-hakmu sebagai konsumen tetap terlindungi. Jika kamu adalah konsumen, perlindungan yang diberikan oleh hukum negara tempat kamu berdomisili yang tidak dapat dikesampingkan melalui kontrak tetap berlaku terlepas dari Ketentuan ini. Kamu juga tetap berhak mengajukan perkara ke pengadilan dan badan penyelesaian sengketa konsumen di negara tempat kamu berdomisili, dan setiap perkara terhadapmu akan diajukan di negara tempat kamu berdomisili. Konsumen yang berdomisili di Türkiye dapat mengajukan permohonan kepada Komite Arbitrase Konsumen (Consumer Arbitration Committees) dalam batas nilai uang yang ditentukan, dan kepada Pengadilan Konsumen (Consumer Courts) untuk sengketa di atas batas tersebut. 18.3. Ketentuan ini tidak memuat klausul arbitrase maupun pengesampingan hak atas gugatan perwakilan kelompok (class action). 18.4. Bagi konsumen yang berdomisili di Jerman: kami tidak berkewajiban dan tidak bersedia untuk berpartisipasi dalam proses penyelesaian sengketa di hadapan badan arbitrase konsumen. 18.5. Jika timbul sengketa, mohon hubungi kami terlebih dahulu melalui layar Hubungi Kami atau di info@outistech.com; sebagian besar masalah dapat kami selesaikan dengan cepat.

19. Ketentuan tambahan untuk Apple (pengguna iOS)

Jika kamu mengunduh Aplikasi dari Apple App Store:

• Ketentuan ini berlaku antara kamu dan Outis Tech, bukan Apple. Outis Tech, bukan Apple, yang sepenuhnya bertanggung jawab atas Aplikasi dan kontennya.
• Hanya Outis Tech yang bertanggung jawab atas pemeliharaan dan dukungan Aplikasi; Apple tidak berkewajiban menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan apa pun untuk Aplikasi.
• Jika Aplikasi tidak memenuhi jaminan yang berlaku, kamu dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian Aplikasi, jika ada. Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Apple tidak memiliki kewajiban jaminan lain apa pun sehubungan dengan Aplikasi.
• Outis Tech, bukan Apple, yang bertanggung jawab menangani setiap klaim yang berkaitan dengan Aplikasi, termasuk klaim tanggung jawab produk, klaim bahwa Aplikasi tidak memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku, dan klaim yang timbul berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen atau privasi.
• Jika pihak ketiga mengklaim bahwa Aplikasi melanggar hak kekayaan intelektualnya, Outis Tech, bukan Apple, yang bertanggung jawab atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan pelepasan klaim tersebut.
• Kamu menyatakan bahwa kamu tidak berada di negara yang dikenai embargo oleh Pemerintah AS atau yang ditetapkan sebagai negara “pendukung terorisme”, dan bahwa kamu tidak tercantum dalam daftar pihak terlarang atau terbatas mana pun milik Pemerintah AS.
• Kamu harus mematuhi ketentuan pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Aplikasi.
• Apple dan anak perusahaannya merupakan pihak ketiga penerima manfaat dari Ketentuan ini, dan setelah kamu menerima Ketentuan ini, Apple berhak untuk menegakkannya terhadapmu.
• Untuk pertanyaan, keluhan, atau klaim: Outis Tech LLC, 250 N Columbus Blvd, Philadelphia, PA 19106, USA, info@outistech.com.

20. Ketentuan lain-lain

20.1. Perubahan: Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Untuk perubahan yang material, kami akan memberitahumu di Aplikasi sebelum perubahan tersebut berlaku dan meminta penerimaanmu kembali; kamu hanya dapat terus menggunakan Aplikasi dengan menerima versi baru. Jika kamu tidak menerima perubahan tersebut, kamu dapat berhenti menggunakan Aplikasi dan menghapus akunmu. Kami memublikasikan versi-versi sebelumnya di saykogames.com. 20.2. Keterpisahan: Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, ketentuan-ketentuan lainnya tetap berlaku. 20.3. Pengalihan: Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami dalam merger, akuisisi, atau reorganisasi, asalkan hal tersebut tidak mengurangi hak-hakmu; kami akan memberitahumu terlebih dahulu. 20.4. Tidak ada pengesampingan: Tidak dilaksanakannya suatu hak oleh kami tidak berarti kami mengesampingkan hak tersebut. 20.5. Keseluruhan perjanjian: Ketentuan ini, bersama dengan Tanya Jawab dan kebijakan yang dirujuknya, merupakan keseluruhan perjanjian antara kamu dan kami mengenai penggunaan Aplikasi. 20.6. Bahasa: Ketentuan ini tersedia dalam beberapa bahasa. Teks bahasa Turki berlaku bagi pengguna yang berdomisili di Türkiye dan teks bahasa Inggris berlaku bagi semua pengguna lainnya; hal ini tidak memengaruhi aturan bahasa yang lebih menguntungkan berdasarkan hukum yang berlaku. 20.7. Pemberitahuan bagi pengguna di California: Kamu dapat menghubungi Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs secara tertulis di 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, atau melalui telepon di (800) 952-5210. 20.8. Kontak: info@outistech.com atau layar Hubungi Kami di Aplikasi.