Gebruiksvoorwaarden

Versie: 1.0 · Ingangsdatum: 8 november 2026

Deze Gebruiksvoorwaarden (de “Voorwaarden”) vormen een overeenkomst tussen jou en Outis Tech LLC (“Outis Tech”, “wij”, “ons”) over je gebruik van de mobiele applicatie Sayko! (de “App”). Outis Tech LLC is een limited liability company naar het recht van Pennsylvania (VS), gevestigd aan 250 N Columbus Blvd, Philadelphia, PA 19106, USA; e-mail info@outistech.com. Je kunt ons ook bereiken via het scherm Contact in de App.

Door bij het inloggen “Ik heb de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid gelezen en ga ermee akkoord” aan te vinken, aanvaard je deze Voorwaarden. Als je ze niet aanvaardt, gebruik de App dan niet.

Hoe we je persoonsgegevens verwerken, staat in het Privacybeleid en, voor gebruikers in Turkije, in de KVKK-informatieverklaring (KVKK: de Turkse Wet nr. 6698 bescherming persoonsgegevens). Die documenten maken geen deel uit van deze Voorwaarden; onze rechtsgrond voor de verwerking van je persoonsgegevens is niet je aanvaarding van deze Voorwaarden, maar de gronden die in het Privacybeleid worden uitgelegd.

1. Leeftijdseis

1.1. Je moet minstens 13 jaar oud zijn om de App te gebruiken. In sommige landen schrijft de lokale wetgeving een hogere minimumleeftijd voor; zo is in India de minimumleeftijd 18. De minimumleeftijd die in jouw land geldt, wordt op het inlogscherm getoond. 1.2. Ben je jonger dan 18 (of minderjarig volgens het recht van je land), dan mag je de App alleen gebruiken met toestemming van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Je ouder of wettelijke vertegenwoordiger moet deze Voorwaarden namens jou hebben gelezen en aanvaard; ook voor aankopen in de App is toestemming van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig. Sommige functies zijn beperkt voor gebruikers van 13–17 jaar: zij kunnen geen profielfoto uploaden, krijgen geen gepersonaliseerde advertenties te zien en er wordt geen gebruiksanalyse verzameld. 1.3. Alle inhoud in de App is gemaakt voor 13 jaar en ouder; er zijn geen inhoudspakketten voor volwassenen. 1.4. Je moet je geboortejaar (en je geboortemaand, als daarnaar wordt gevraagd) naar waarheid opgeven. Om je leeftijdsgroep te bepalen, gebruiken we ook de leeftijdsinformatie die de App Store en Google Play verstrekken. Ben je jonger dan de minimumleeftijd, dan mag je de App niet gebruiken; accounts waarvan blijkt dat ze toebehoren aan iemand jonger dan de minimumleeftijd, verwijderen we. Accounts waarvan blijkt dat ze toebehoren aan iemand jonger dan 18, worden in de beperkte modus gezet.

2. Accounts

2.1. Geregistreerd account: Je kunt inloggen met je Google- of Apple-account. Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en voor handelingen die ermee worden verricht. Laat het ons weten als je onbevoegd gebruik van je account opmerkt. 2.2. Gastaccount: Je kunt als gast spelen. Gastaccounts zijn tijdelijk: wordt de App na het laatste gebruik 24 uur lang niet gebruikt, dan vervalt de gast-ID en gaan je voortgang, titels en andere gegevens verloren. Gasten kunnen geen kamers aanmaken of spellen op één apparaat starten (ze kunnen alleen deelnemen aan kamers), kunnen hun avatar niet wijzigen en kunnen geen kaders, kaartachtergronden of geluidssets gebruiken; ze kunnen alleen hun gebruikersnaam wijzigen. Gasten kunnen geen aankopen doen; om te kopen moet je inloggen met Google of Apple. 2.3. Gebruikersnaam en Sayko-ID: Je Sayko-ID bestaat uit je gebruikersnaam, een #-teken en een getal van 4 cijfers (bijv. naam#1234); je vrienden voegen je toe met dit ID. Je kunt je gebruikersnaam eens per 90 dagen wijzigen; wijzig je hem, dan verandert je Sayko-ID ook. 2.4. Je mag je account niet overdragen, verkopen of verhuren. Je mag geen account aanmaken namens iemand anders of waarmee je je voordoet als iemand anders. Je mag niet meerdere accounts gebruiken voor misbruik (bijv. om een ban te ontduiken). 2.5. Wat andere spelers zien: Je gebruikersnaam, Sayko-ID, profielfoto of avatar, level, titel en de cosmetica die je gebruikt, zijn zichtbaar voor andere spelers. Je statistieken zijn alleen zichtbaar voor je vrienden; je recente potjes kun je voor je vrienden verbergen. Je vrienden kunnen zien of je online bent en in welk spel je zit; dit kun je verbergen met Als offline tonen. De details staan in het Privacybeleid. Je hoeft je echte naam niet te gebruiken. 2.6. Echte spelers op één apparaat: Je kunt geregistreerde vrienden uitnodigen voor een spel op één apparaat; iedere vriend bevestigt de uitnodiging op de eigen telefoon. De resultaten, XP, titels en statistieken van het spel worden vastgelegd in het account van elke speler die heeft bevestigd.

3. Licentie

3.1. Op voorwaarde dat je deze Voorwaarden naleeft, verlenen wij je een persoonlijke, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de App te gebruiken voor je eigen persoonlijke, niet-commerciële vermaak op apparaten die je bezit of beheert. Op iOS is deze licentie beperkt tot de apparaten die zijn toegestaan door de gebruiksregels van de App Store. 3.2. Het kan nodig zijn dat je updates installeert om de App te blijven laten werken; oudere versies worden mogelijk niet ondersteund. 3.3. Het is je niet toegestaan om:

de App te kopiëren, te wijzigen, aan reverse engineering te onderwerpen of te proberen de broncode ervan te achterhalen (behalve voor zover de wet dit uitdrukkelijk toestaat);
cheats, bots, automatisering, aangepaste clients of niet-geautoriseerde software van derden te gebruiken;
bugs te misbruiken in je eigen voordeel of ten nadele van anderen (meld bugs alsjeblieft via het scherm Contact of aan info@outistech.com);
onze servers te overbelasten, te proberen beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te proberen toegang te krijgen tot accounts of gegevens van andere gebruikers;
de App of de inhoud ervan voor commerciële doeleinden te gebruiken, door te verkopen of te verspreiden;
de inhoud van de App (kaarten, woorden, vragen, afbeeldingen, geluiden) op grote schaal te kopiëren of in een ander product te gebruiken.

4. Gedragsregels

In de App (inclusief je gebruikersnaam, profielfoto en wat je in spellen typt) is het volgende verboden:

beledigingen, grof taalgebruik, intimidatie, pesten en bedreigingen;
haatzaaiende uitlatingen of discriminatie op grond van ras, etniciteit, religie, gender, seksuele geaardheid, handicap of enig ander kenmerk;
obscene of seksuele inhoud en afbeeldingen of uitingen met naaktheid; elke inhoud die personen jonger dan 18 in een seksuele context weergeeft;
inhoud die geweld, zelfbeschadiging, illegale activiteiten of drugsgebruik verheerlijkt of aanmoedigt;
het delen van persoonlijke gegevens van anderen (adres, telefoonnummer enz.);
je voordoen als een andere persoon, het Sayko!-team of een organisatie;
inhoud die inbreuk maakt op auteursrechten, merkrechten of persoonlijkheidsrechten van anderen (bijv. iemands foto gebruiken zonder toestemming);
spam, reclame of fraude (inclusief het gebruik van vriendschapsverzoeken en uitnodigingen voor kamers voor deze doeleinden).

Deze regels gelden ook voor spelersnamen die je invoert in spellen op één apparaat en voor thema’s die je aan de AI geeft.

5. Gebruikersinhoud

5.1. Je gebruikersnaam, profielfoto en de teksten die je in spellen typt (“Gebruikersinhoud”) zijn van jou. Je bent ervoor verantwoordelijk dat je Gebruikersinhoud rechtmatig is en dat je het recht hebt om die te delen. 5.2. Je verleent ons een beperkte, wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie, uitsluitend om de App te leveren, om Gebruikersinhoud in de App weer te geven, aan andere spelers te leveren, op te slaan, voor moderatie te beoordelen, technisch te verwerken (bijv. van formaat te veranderen, te comprimeren) en door te geven aan onze AI-dienstverlener (het Claude-model van Anthropic). Alleen het thema, de keuzes en de spelersnamen in het spel “De beste vijf” worden naar de AI gestuurd. Deze licentie eindigt wanneer je de inhoud of je account verwijdert, behalve voor wettelijke bewaarplichten en lopende beoordelingen van meldingen. 5.3. We kunnen geautomatiseerde tools (bijv. beeldcontroles en woordfilters) en menselijke beoordeling gebruiken om inhoud op te sporen die de regels overtreedt. Inhoud die de regels overtreedt, kunnen we zonder voorafgaande kennisgeving verwijderen of wijzigen (bijv. een foto verwijderen of een gebruikersnaam resetten). Waar mogelijk vertellen we je waarom. 5.4. We zijn niet verplicht Gebruikersinhoud te controleren en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van andere gebruikers.

6. Melden, blokkeren en moderatie

6.1. Je kunt een speler die de regels overtreedt melden of blokkeren via het menu op diens profiel. Je kunt ook AI-inhoud in het spel “De beste vijf” melden. 6.2. Een speler die je blokkeert, kan je geen vriendschapsverzoeken of uitnodigingen voor kamers sturen en wordt uit je vrienden verwijderd. Die speler krijgt geen bericht dat hij of zij is geblokkeerd. 6.3. Meldingen worden door ons team beoordeeld; we beoordelen ze binnen een redelijke termijn, met als streefdoel 24 uur. Misbruik van meldingen of valse meldingen zijn ook een schending van deze Voorwaarden. 6.4. Als je deze Voorwaarden schendt, kunnen we, afhankelijk van de ernst: inhoud verwijderen, je gebruikersnaam resetten, je profielfoto verwijderen, je account tijdelijk schorsen, je account permanent verbannen en je apparaat blokkeren. Bij een schorsing, ban of blokkering van een apparaat vertellen we je de reden en, als die er is, de duur. 6.5. Om bezwaar te maken tegen een moderatiebesluit, schrijf je ons via het scherm Contact of op info@outistech.com; een mens beoordeelt je bezwaar.

7. AI-inhoud

7.1. In het spel “De beste vijf” worden voorbeeldthema’s, de beoordeling van opstellingen en commentaren gegenereerd door kunstmatige intelligentie (het Claude-model van Anthropic) en in de App als zodanig aangeduid. Deze inhoud is bedoeld als vermaak; ze kan onjuist, onvolledig of verouderd zijn en geeft niet de standpunten van Outis Tech weer. Neem geen beslissingen op basis van AI-uitvoer. Zie je ongepaste uitvoer, meld die dan alsjeblieft. 7.2. Het is verboden te proberen de AI beledigingen, haatzaaiende uitlatingen of vernederende inhoud over echte mensen te laten produceren. Je mag AI-inhoud buiten de App niet commercieel gebruiken. 7.3. Er geldt een daglimiet voor AI-gebruik per persoon die het spel host. Is de limiet bereikt, dan kunnen de AI-functies de volgende dag weer worden gebruikt.

8. Sayko Points (SP) en cosmetica

8.1. SP zijn virtuele punten die binnen de App worden gebruikt. Je kunt SP verkrijgen door in level te stijgen (je verdient XP door te spelen), door beloningsadvertenties te bekijken of via een aankoop in de App. Voor beloningsadvertenties geldt een daglimiet; de actuele beloning en limiet worden in de App getoond. 8.2. SP zijn geen geld: ze kunnen niet worden ingewisseld voor contanten, worden door ons niet terugbetaald, leveren geen rente op en kunnen niet worden overgedragen naar een ander account, worden verkocht of buiten de App worden gebruikt. SP kunnen alleen worden gebruikt voor cosmetica en andere digitale items die we in de App aanbieden. Wanneer je SP koopt, verkrijg je een beperkte licentie om ze te gebruiken; je verkrijgt geen eigendom van SP. SP vervallen niet zolang je account open is. Terugbetalingen door de store vallen onder 8.4. 8.3. We kunnen de SP-prijzen van items, de inhoud van SP-pakketten en de voorwaarden voor het verdienen van SP wijzigen. Items die je al hebt verkregen, blijven onaangetast. 8.4. Terugbetalingen: Wordt een SP-pakket dat je hebt gekocht door de App Store of Google Play terugbetaald, dan wordt het terugbetaalde aantal SP van je saldo afgetrokken. Heb je die SP al uitgegeven, dan kan je saldo negatief worden. Zolang je saldo negatief is, kun je geen SP uitgeven; het tekort wordt aangevuld naarmate je SP verdient of koopt. We behouden ons het recht voor items die met terugbetaalde SP zijn gekocht, uit je account te verwijderen. 8.5. Wanneer je account wordt verwijderd, of permanent wordt opgeheven wegens een ernstige schending van deze Voorwaarden, gaan je SP-saldo en je cosmetica definitief verloren, onverminderd dwingend consumentenrecht. 8.6. We behouden ons het recht voor SP of items die per vergissing aan je account zijn toegevoegd, te corrigeren. 8.7. Cosmetica: Je kunt je profiel en je kaart in het spel versieren met kaders, kaartachtergronden en geluidssets. Je kunt cosmetica kopen met SP of sommige ervan als levelbeloning verdienen wanneer je bepaalde levels bereikt. Geluidssets zijn geluiden die op bepaalde momenten in spellen worden afgespeeld (bijv. wanneer je wint). Cosmetica veranderen alleen het uiterlijk en de geluiden; ze geven geen voordeel in het spel. 8.8. Dagaanbod en tijdelijke collecties: Het Dagaanbod wordt voor elke gebruiker persoonlijk samengesteld en wordt elke dag om 00:00 UTC (03:00 Turkse tijd) vernieuwd. Premium-leden zien in elk tabblad van de winkel één extra item. Tijdelijke collecties zijn gedurende een vastgestelde periode te koop; na afloop van die periode kunnen items uit deze collecties af en toe in het Dagaanbod opduiken. Items die je koopt, blijven van jou.

9. Aankopen in de App en abonnementen

9.1. Alle aankopen worden gedaan via de Apple App Store of Google Play en vallen onder de voorwaarden van die store. Om een aankoop te doen, moet je zijn ingelogd met Google of Apple; gasten kunnen niet kopen. Prijzen worden door de store getoond in je lokale valuta, inclusief toepasselijke belastingen. Premium en aankopen van spelmodi zijn gekoppeld aan je store-account (Apple ID / Google-account), niet aan je Sayko!-account; een aankoop kan op slechts één Sayko!-account tegelijk actief zijn. 9.2. Sayko! Premium-abonnement:

Aangeboden per maand of per jaar. Premium omvat: directe toegang tot alle pakketten in alle spelmodi (nieuwe pakketten worden ontgrendeld op hun releasedag, zie Early Access in 9.3), spelen zonder advertenties tussendoor en aan het einde van een spel, geanimeerde avatars, en één extra item in elk tabblad van het Dagaanbod. Beloningsadvertenties zijn optioneel en blijven in Premium beschikbaar. De omvang van Premium kan in de loop van de tijd groeien; tijdens een periode waarvoor je hebt betaald, beperken we deze niet wezenlijk.
Het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij het ten minste 24 uur vóór het einde van de lopende periode wordt opgezegd. Het verlengingsbedrag wordt in de 24 uur vóór het einde van de periode in rekening gebracht via je store-account.
De betaling wordt in rekening gebracht via je Apple ID of Google Play-account wanneer je de aankoop bevestigt.
Je kunt je abonnement beheren en opzeggen in de accountinstellingen van de App Store of Google Play; de link Abonnement beheren in de App brengt je daarheen. Een opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode, en tot dan behoud je Premium.
Als er een gratis proefperiode of introductieprijs wordt aangeboden, worden de duur daarvan en de prijs die daarna geldt op het aankoopscherm getoond. Een ongebruikt deel van een gratis proefperiode vervalt wanneer je een abonnement koopt.
Prijswijzigingen worden je vooraf meegedeeld volgens de regels van de store, en waar vereist wordt om je toestemming gevraagd.
Kan de store de verlenging niet in rekening brengen, dan kan Premium doorlopen tijdens de respijtperiode die de store biedt; wordt het probleem niet opgelost, dan eindigt het abonnement.

9.3. Aankopen van spelmodi: Het eerste pakket van elke spelmodus is gratis: het kan onbeperkt worden gespeeld in spellen die door een andere gebruiker worden gehost, en gratis gebruikers kunnen er in elke modus één spel mee hosten. Wanneer je een spelmodus koopt, krijg je toegang tot alle pakketten van die modus zolang de App en die spelmodus worden aangeboden, en worden er in die modus geen advertenties tussendoor getoond (advertenties aan het einde van een spel kunnen nog wel worden getoond). Pakketten die nieuw aan een modus worden toegevoegd, zijn na de release gedurende een periode van een week Early Access alleen beschikbaar voor Premium-leden; daarna worden ze ook ontgrendeld voor gebruikers die de modus hebben gekocht. 9.4. Aankopen herstellen: Je kunt Premium en aankopen van spelmodi herstellen op een ander apparaat dat is ingelogd met hetzelfde store-account, via Aankopen herstellen in de App. Bij het herstellen wordt de aankoop verplaatst naar het Sayko!-account waarmee je bent ingelogd. SP en cosmetica zijn gekoppeld aan je Sayko!-account; ze verschijnen wanneer je inlogt met hetzelfde Google- of Apple-account. 9.5. Het bekijken van beloningsadvertenties is optioneel.

10. Terugbetalingen en herroepingsrecht

10.1. Omdat aankopen door Apple of Google worden verwerkt, moeten verzoeken om terugbetaling bij de betreffende store worden ingediend:

App Store: https://reportaproblem.apple.com
Google Play: je bestelgeschiedenis in Google Play of https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

De store beslist over je verzoek. Bij Google Play kun je voor verzoeken die meer dan 48 uur na de aankoop worden gedaan ook contact met ons opnemen via info@outistech.com. 10.2. Herroepingsrecht: Aankopen in de App zijn digitale inhoud en diensten waarvan de uitvoering begint, en die worden geleverd, zodra de aankoop is bevestigd.

Voor consumenten die in Turkije wonen, geldt op grond van artikel 15(1)(ğ) van de Turkse Verordening inzake overeenkomsten op afstand het herroepingsrecht niet voor overeenkomsten voor diensten die direct in een elektronische omgeving worden verricht en voor onstoffelijke zaken die direct worden geleverd.
Consumenten die in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk wonen, stemmen bij het bevestigen van de aankoop uitdrukkelijk ermee in dat de uitvoering binnen de herroepingstermijn begint en erkennen dat zij hun herroepingsrecht verliezen (artikel 16(m) van Richtlijn 2011/83/EU en het Britse equivalent daarvan). Deze toestemming wordt verkregen in het aankoopproces van de store.
In andere landen gelden de vergelijkbare regels van je land.

Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten voor inhoud die gebrekkig is, niet wordt geleverd of niet werkt zoals beschreven. 10.3. Wanneer een terugbetaling plaatsvindt, worden het terugbetaalde product en de daaraan verbonden rechten (Premium, toegang tot een spelmodus of SP) uit je account verwijderd; items die met terugbetaalde SP zijn gekocht, kunnen op grond van 8.4 worden verwijderd. 10.4. Zie voor meer informatie de Veelgestelde vragen over terugbetalingen en abonnementen.

11. Advertenties en meldingen

11.1. De App bevat advertenties, zodat hij gratis kan worden aangeboden. Gepersonaliseerde advertenties worden alleen met je toestemming getoond en nooit aan gebruikers jonger dan 18 (zie het Privacybeleid). Adverteerders zijn verantwoordelijk voor de producten en diensten waarvoor ze adverteren; elke transactie die je met een adverteerder aangaat, is een zaak tussen jou en de adverteerder. 11.2. Als je meldingen toestaat, ontvang je spelmeldingen (vriendschapsverzoeken, uitnodigingen voor kamers, meldingen over spellen, nieuwe pakketten en nieuwe spelmodi); je kunt ze uitzetten in Instellingen of in de instellingen van je telefoon. Meldingen over acties en aanbiedingen sturen we alleen als je daar apart voor kiest; deze optie staat standaard uit en je kunt deze op elk moment wijzigen in Instellingen.

12. Intellectuele eigendom

12.1. De App, de software, ontwerpen, spelinhoud, teksten, afbeeldingen, geluiden, logo’s en de naam “Sayko!” zijn eigendom van Outis Tech of haar licentiegevers en worden beschermd door wetgeving inzake intellectuele eigendom. Deze Voorwaarden geven je geen andere rechten dan de licentie in artikel 3. 12.2. De App bevat inhoud van derden en opensourcecomponenten, die onder hun eigen licenties vallen. Zo zijn de straatbeelden in het spel “Verdwaalde toerist” van bijdragers van Mapillary en worden ze gebruikt onder de licentie CC BY-SA 4.0, waar nodig aangepast (bijsnijden, formaat wijzigen). Alle licenties staan in Instellingen → Licenties. 12.3. Meldingen van inbreuk: Meen je dat inhoud inbreuk maakt op je auteursrecht of op een ander recht van jou, meld dit dan aan ons via info@outistech.com of in de App door op het scherm Contact het onderwerp Auteursrecht te kiezen. Beschrijf in je melding de inhoud (en, indien mogelijk, de speler die deze heeft gedeeld), je recht, je contactgegevens en een verklaring dat je te goeder trouw handelt. 12.4. We mogen suggesties en feedback die je ons stuurt gebruiken zonder enige verplichting jegens jou.

13. Wijzigingen in de dienst en onderbrekingen

We kunnen de App, spelmodi, pakketten en functies verbeteren, wijzigen of beëindigen. De dienst kan worden onderbroken voor onderhoud, updates of technische problemen. Als we een betaalde functie of de App als geheel permanent moeten verwijderen, kondigen we dat ten minste 30 dagen van tevoren aan en handelen we in overeenstemming met het toepasselijke recht en de regels van de stores; voor abonnementsperioden die op dat moment lopen, kun je via de store om terugbetaling verzoeken.

14. Beëindiging

14.1. Je kunt je account op elk moment in de App verwijderen (Instellingen → Account → Mijn account verwijderen). Heb je geen toegang tot de App, dan kun je ook per e-mail om verwijdering verzoeken door de stappen te volgen op saykogames.com/nl/legal/account-deletion/. Het verwijderen van je account zegt een actief abonnement niet op; dat moet je apart in de store opzeggen. 14.2. We kunnen je account schorsen of opheffen als je deze Voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, als de wet dit vereist of als dit nodig is voor de veiligheid van andere gebruikers. 14.3. Bewaren van je account: Je geregistreerde account blijft bestaan totdat je het verwijdert. Besluiten we in de toekomst accounts te verwijderen die lange tijd niet zijn gebruikt, dan kondigen we dat vooraf aan. Gastaccounts vervallen 24 uur na het laatste gebruik (zie 2.2). 14.4. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging moeten blijven gelden (bijv. 8.5, 12, 15, 16, 17, 19), blijven van kracht.

15. Uitsluiting van garanties

De App wordt geleverd “in de huidige staat” en “zoals beschikbaar”. Voor zover het toepasselijke recht dit toestaat, geven we geen uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie dat de App ononderbroken, foutloos of geschikt voor een bepaald doel zal zijn. Dit artikel doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten op grond van het consumentenrecht die niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten.

16. Beperking van aansprakelijkheid en vrijwaring

16.1. Voor zover het toepasselijke recht dit toestaat, is Outis Tech niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, of voor verlies van winst, gegevens of goodwill. De totale aansprakelijkheid van Outis Tech op grond van deze Voorwaarden is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voordat de vordering ontstond voor de App hebt betaald of, als je niets hebt betaald, tot USD 50. 16.2. Deze beperkingen gelden niet voor aansprakelijkheid wegens opzet of grove nalatigheid, voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid, voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, of voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend consumentenbeschermingsrecht niet kan worden beperkt. 16.3. Voor zover het toepasselijke recht dit toestaat, vergoed je ons redelijke schade die voortvloeit uit vorderingen van derden die zijn veroorzaakt door je Gebruikersinhoud die in strijd is met artikel 4 of 5, of door je onrechtmatige gebruik van de App. Deze bepaling geldt niet voor zover zij ongeldig is op grond van het consumentenrecht van het land waar je woont.

17. Regio’s waar de dienst beschikbaar is en sancties

De App wordt niet aangeboden in de Russische Federatie of de Volksrepubliek China (vasteland). Je mag de App niet gebruiken als je voorkomt op de sanctielijsten van de VS of andere landen, of als je je bevindt in een land waartegen alomvattende sancties gelden.

18. Toepasselijk recht en geschillen

18.1. Op deze Voorwaarden is het recht van de staat Pennsylvania (VS) van toepassing, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht daarvan. Onverminderd je rechten op grond van 18.2 zijn de rechtbanken in Philadelphia, Pennsylvania bevoegd om van geschillen kennis te nemen. 18.2. Je rechten als consument blijven behouden. Als je consument bent, gelden de beschermingen die het recht van het land waar je woont je biedt en waarvan bij overeenkomst niet kan worden afgeweken, ongeacht deze Voorwaarden. Je behoudt ook het recht om een procedure aanhangig te maken bij de rechtbanken en geschilleninstanties voor consumenten van het land waar je woont, en een procedure tegen jou wordt aanhangig gemaakt in het land waar je woont. Consumenten die in Turkije wonen, kunnen zich binnen de geldende bedragsgrenzen wenden tot de Consumentenarbitragecommissies en voor geschillen boven die grenzen tot de Consumentenrechtbanken. 18.3. Deze Voorwaarden bevatten geen arbitrageclausule en geen afstand van het recht op collectieve acties. 18.4. Voor consumenten die in Duitsland wonen: wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een geschilleninstantie voor consumenten. 18.5. Ontstaat er een geschil, neem dan eerst contact met ons op via het scherm Contact of via info@outistech.com; de meeste problemen kunnen we snel oplossen.

19. Aanvullende voorwaarden voor Apple (iOS-gebruikers)

Als je de App hebt gedownload uit de Apple App Store:

Deze Voorwaarden gelden tussen jou en Outis Tech, niet Apple. Outis Tech, niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor de App en de inhoud ervan.
Alleen Outis Tech is verantwoordelijk voor onderhoud en ondersteuning van de App; Apple is op geen enkele wijze verplicht onderhouds- en ondersteuningsdiensten voor de App te verlenen.
Als de App niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kun je Apple daarvan op de hoogte stellen, waarna Apple de eventuele aankoopprijs van de App terugbetaalt. Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht heeft Apple geen andere garantieverplichtingen met betrekking tot de App.
Outis Tech, niet Apple, is verantwoordelijk voor de afhandeling van vorderingen met betrekking tot de App, waaronder vorderingen op grond van productaansprakelijkheid, vorderingen dat de App niet voldoet aan een toepasselijk wettelijk of regelgevend vereiste, en vorderingen op grond van wetgeving inzake consumentenbescherming of privacy.
Als een derde stelt dat de App inbreuk maakt op diens intellectuele-eigendomsrechten, is Outis Tech, niet Apple, verantwoordelijk voor het onderzoek naar, de verdediging tegen, de schikking en de afwikkeling van die vordering.
Je verklaart dat je je niet bevindt in een land waartegen de Amerikaanse overheid een embargo heeft ingesteld of dat door de Amerikaanse overheid is aangemerkt als land dat “terrorisme steunt”, en dat je niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid van verboden of beperkte partijen.
Bij het gebruik van de App moet je de toepasselijke voorwaarden van derden naleven.
Apple en haar dochterondernemingen zijn derde begunstigden van deze Voorwaarden, en zodra je deze Voorwaarden aanvaardt, heeft Apple het recht ze tegenover jou af te dwingen.
Voor vragen, klachten of vorderingen: Outis Tech LLC, 250 N Columbus Blvd, Philadelphia, PA 19106, USA, info@outistech.com.

20. Overige bepalingen

20.1. Wijzigingen: We kunnen deze Voorwaarden bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je in de App voordat ze ingaan en vragen we je opnieuw om aanvaarding; je kunt de App alleen blijven gebruiken als je de nieuwe versie aanvaardt. Aanvaard je de wijziging niet, dan kun je stoppen met het gebruik van de App en je account verwijderen. Eerdere versies publiceren we op saykogames.com. 20.2. Partiële nietigheid: Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. 20.3. Overdracht: We kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen bij een fusie, overname of reorganisatie, mits je rechten daardoor niet worden beperkt; we informeren je vooraf. 20.4. Geen afstand van recht: Als we een recht niet uitoefenen, betekent dat niet dat we er afstand van doen. 20.5. Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden vormen, samen met de veelgestelde vragen en het beleid waarnaar ze verwijzen, de volledige overeenkomst tussen jou en ons over het gebruik van de App. 20.6. Taal: Deze Voorwaarden worden in meerdere talen aangeboden. Voor gebruikers die in Turkije wonen is de Turkse tekst bepalend, voor alle andere gebruikers de Engelse tekst; dit doet geen afbreuk aan gunstigere taalregels op grond van het toepasselijke recht. 20.7. Kennisgeving voor gebruikers in Californië: Je kunt schriftelijk contact opnemen met de Complaint Assistance Unit van de Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs via 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, of telefonisch via (800) 952-5210. 20.8. Contact: info@outistech.com of het scherm Contact in de App.