Sviluppatore: Outis Tech LLC · App: Sayko! (iOS e Android) Versione: 1.0 · In vigore: 8 novembre 2026
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account Sayko! e i dati associati, e quali dati vengono conservati dopo l’eliminazione e per quanto tempo. È pubblicata anche all’indirizzo saykogames.com/it/legal/account-deletion/.
Eliminazione nell’App (consigliata)
- Apri Sayko! ed effettua l’accesso.
- Dal menu vai su Impostazioni → Account.
- Tocca Elimina il mio account e conferma.
L’eliminazione ha effetto immediato.
Se non riesci ad accedere all’App
Puoi scrivere a info@outistech.com da qualsiasi indirizzo email. Indica:
- Oggetto: “Richiesta di eliminazione dell’account”
- Il tuo nome utente Sayko! o il tuo ID Sayko (ad es. nome#1234)
- Il tuo metodo di accesso (Google o Apple)
Potremmo chiederti informazioni aggiuntive per verificare che l’account sia tuo. Evadiamo la tua richiesta entro e non oltre 30 giorni e te lo comunichiamo via email.
Posso eliminare alcuni dati senza eliminare il mio account?
Sì. Nell’App puoi rimuovere la foto del profilo, cambiare il nome utente (una volta ogni 90 giorni) e revocare i consensi all’analisi e alla pubblicità in Impostazioni → Privacy. Puoi anche chiedere la cancellazione di dati specifici dalla schermata Contattaci o via email.
Cosa viene eliminato
- Il tuo profilo: il nome utente, l’ID Sayko e la foto del profilo
- Il tuo indirizzo email, gli identificativi di accesso Google / Apple e la registrazione di autenticazione Firebase
- Le registrazioni dei tuoi dispositivi: l’ID del dispositivo e i token di notifica
- Livello, XP, titoli, statistiche, saldo SP e oggetti cosmetici
- Le tue amicizie e richieste di amicizia, il tuo elenco dei blocchi e la tua casella delle notifiche
- La tua registrazione come abbonato presso il nostro fornitore per gli acquisti RevenueCat
- Se hai effettuato l’accesso con Apple o Google, il collegamento di Sayko! al tuo account viene revocato presso Apple o Google
Nei registri di gioco degli altri giocatori il tuo nome compare come “Giocatore eliminato” e la tua foto viene rimossa. Le copie nei backup vengono cancellate entro un massimo di 30 giorni.
Cosa viene conservato
| Dati | Motivo | Periodo |
|---|---|---|
| Registrazioni di acquisti e transazioni (con il collegamento al tuo account rimosso) | Obblighi fiscali e contabili, controversie sui rimborsi | 7 anni |
| Registrazioni dei ban | Impedire che account e dispositivi bannati per violazioni delle regole accedano di nuovo | Per la durata del ban |
| Segnalazioni aperte e registrazioni di moderazione | Completamento dell’esame | Fino a 12 mesi dalla chiusura |
| Log di accesso ai server (compreso l’indirizzo IP) | Sicurezza e prevenzione degli abusi | 400 giorni |
Importante
- L’eliminazione dell’account non annulla il tuo abbonamento. Annullalo prima nell’App Store o su Google Play.
- Il tuo saldo SP e i tuoi oggetti cosmetici vanno persi definitivamente; l’eliminazione non può essere annullata.
- Premium e gli acquisti delle modalità di gioco sono legati al tuo account dello store; secondo le regole dello store, possono essere ripristinati su un nuovo account Sayko! con Ripristina acquisti usando lo stesso account dello store.
- Gli account ospite non conservano dati permanenti; scadono automaticamente 24 ore dopo l’ultimo utilizzo.
Per i dettagli, consulta l’Informativa sulla privacy.