Informativa sulla privacy

Versione: 1.0 · In vigore: 8 novembre 2026

La presente Informativa sulla privacy (l’“Informativa”) spiega come vengono trattati i tuoi dati personali quando utilizzi l’applicazione mobile Sayko! (l’“App”). Se ti trovi in Turchia, si applica anche l’Informativa KVKK (KVKK: Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali); in caso di divergenze tra i due documenti, per gli utenti in Turchia prevale l’Informativa KVKK.

1. Titolare del trattamento e contatti

Outis Tech LLC Società a responsabilità limitata (limited liability company) costituita in Pennsylvania (USA) 250 N Columbus Blvd, Philadelphia, PA 19106, USA Email: info@outistech.com

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@outistech.com oppure usa il modulo Contattaci nell’App.

2. In sintesi

Per utilizzare l’App devi avere almeno 13 anni (in alcuni Paesi l’età minima è più alta; vedi la Sezione 6). Per gli utenti di età inferiore a 18 anni, l’analisi dell’utilizzo e la pubblicità personalizzata sono sempre disattivate.
L’analisi dell’utilizzo e gli annunci personalizzati sono attivi solo se li autorizzi. Entrambi sono disattivati per impostazione predefinita. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento in Impostazioni → Privacy.
I report sugli arresti anomali (Firebase Crashlytics) e la verifica dell’app (Firebase App Check) funzionano senza attendere il consenso, perché mantengono l’App funzionante e sicura; puoi disattivare i report sugli arresti anomali nelle Impostazioni.
Le notifiche su campagne e offerte ti arrivano solo se le attivi con un consenso separato; sono disattivate per impostazione predefinita.
Non vendiamo i tuoi dati personali in cambio di denaro.
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell’App o sul web.

3. Quali dati trattiamo

3.1 Dati dell’account

Accesso con Google: l’ID del tuo account Google, il tuo indirizzo email e il link alla tua foto del profilo Google. L’autenticazione è gestita da Google Sign-In e Firebase Authentication.
Accesso con Apple: il tuo identificativo utente Apple e l’indirizzo email che Apple condivide con noi (l’indirizzo di inoltro di Apple, se hai scelto “Nascondi la mia email”). Se Apple non condivide alcun indirizzo email, il tuo account viene conservato solo con l’identificativo utente Apple.
Accesso come ospite: un ID ospite temporaneo e il nome utente che scegli. L’accesso come ospite non crea un account permanente; se l’App non viene usata per 24 ore dall’ultimo utilizzo, l’ID ospite non è più valido e al successivo accesso ne viene creato uno nuovo.

3.2 Dati del profilo

Il tuo nome utente e il tuo ID Sayko (il tuo nome utente, # e un numero di 4 cifre, ad es. nome#1234), la foto del profilo o l’avatar scelto, il livello, i punti esperienza (XP), i titoli, le statistiche, le ultime partite, gli oggetti cosmetici che possiedi e usi (cornici, sfondi delle carte, set di suoni), il saldo dei tuoi Sayko Points (SP) e le transazioni di SP. Puoi cambiare il nome utente una volta ogni 90 giorni; quando lo fai, cambia anche il tuo ID Sayko.

La tua lista amici, le richieste di amicizia che invii e ricevi, gli inviti a stanze e partite e le voci della tua casella delle notifiche nell’App.
Il tuo stato online: mentre l’App è aperta, l’informazione se sei online o assente e a quale gioco stai giocando viene inviata ai nostri server circa ogni minuto e mostrata ai tuoi amici. Puoi nasconderla ai tuoi amici con “Mostrati offline” nelle Impostazioni.
Le tue impostazioni sulla privacy: se i tuoi amici possono vedere le tue ultime partite e la tua scelta per “Mostrati offline”.

3.4 Dati di gioco

Stanze multigiocatore, codici delle stanze, risultati delle partite, punteggi, voti e registri dei round. Questi dati includono anche i nomi utente e gli avatar degli altri giocatori della stessa stanza.
I testi che scrivi durante le partite (ad esempio le affermazioni di “La bugia perfetta”, i temi e le scelte di “I cinque migliori”, le stime di “Fai centro”).
Modalità su un solo dispositivo, giocando con i nomi: i nomi dei giocatori digitati dall’host vengono inviati ai nostri server insieme al risultato della partita. Questi nomi possono appartenere a persone che non usano l’App, perciò ti consigliamo di usare soprannomi anziché nomi e cognomi completi. Usiamo questi nomi solo per mostrare il risultato della partita e per calcolare le statistiche dell’host.
Modalità su un solo dispositivo, giocando con giocatori reali: l’host invita amici registrati; ogni invitato conferma sul proprio telefono. La partita si gioca sul telefono dell’host; il risultato, gli XP, i titoli e le statistiche vengono registrati nell’account di ogni partecipante. Se in quel momento non è possibile inviare il risultato, questo viene conservato sul dispositivo dell’host e inviato di nuovo.

3.5 Dati sugli acquisti e sugli SP

Il prodotto acquistato, il prezzo, la valuta, l’ID della transazione dello store, lo stato dell’abbonamento e le informazioni sui rimborsi, che lo store ci trasmette tramite RevenueCat. I pagamenti sono elaborati dall’Apple App Store o da Google Play. Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta o di pagamento.
Gli oggetti cosmetici acquistati con SP, il contenuto del tuo Negozio del giorno personale, la tua quota giornaliera di IA in “I cinque migliori” e gli SP guadagnati con gli annunci con ricompensa.

3.6 Dati sull’età e registrazioni dei consensi

Il tuo anno di nascita (e, solo se ti trovi al limite dell’età minima, il mese di nascita; il mese resta sul tuo dispositivo e non viene inviato ai nostri server) e la fascia d’età che ne deriva.
Se il sistema operativo del tuo dispositivo condivide una fascia d’età (Apple Declared Age Range, Google Play Age Signals), tale fascia d’età.
Le versioni dei Termini di utilizzo e della presente Informativa che hai accettato; le tue scelte sulla privacy (analisi dell’utilizzo, annunci personalizzati, report sugli arresti anomali, “Non vendere né condividere i miei dati personali”); e, per ciascuna, la data, la piattaforma, la versione dell’app, la lingua e l’impostazione della regione del dispositivo.

3.7 Dati del dispositivo e dati tecnici

Identificativo del dispositivo: al primo avvio l’App genera un identificativo del dispositivo a partire dalle informazioni del dispositivo (“identifierForVendor” su iOS, l’ID build del dispositivo su Android) e dal momento della sua creazione, e lo conserva nell’archivio sicuro del dispositivo.
Token di notifica: il token delle notifiche push (FCM) e, su iOS, il token Live Activity per mostrare lo stato di una partita multigiocatore nella schermata di blocco e nella Dynamic Island mentre la partita è in corso; lo usiamo per aggiornare lo stato della partita tramite il servizio di notifiche push di Apple.
Regione del dispositivo: il codice del Paese dell’impostazione della regione del tuo dispositivo viene inviato ai nostri server con ogni richiesta, affinché il Negozio del giorno possa mostrare contenuti adatti alla tua regione. L’impostazione della regione viene usata anche per determinare l’età minima per il tuo Paese. Non si tratta di dati di localizzazione; non chiediamo mai l’autorizzazione alla posizione.
Verifica dell’app (Firebase App Check): per verificare che le richieste provengano dall’autentica app Sayko!, il tuo dispositivo ottiene un token di verifica da Apple (App Attest / DeviceCheck) o da Google Play (Play Integrity).
Modello e marca del dispositivo, sistema operativo, versione dell’app, impostazione della lingua.
Indirizzo IP: viene trattato tecnicamente ogni volta che ti connetti ai nostri server e ai nostri fornitori di servizi. Non conserviamo il tuo indirizzo IP collegato al tuo account; è conservato nei log di accesso ai server per il periodo indicato nella Sezione 10.
Log di errori e arresti anomali (Crashlytics): lo stato tecnico al momento di un arresto anomalo e le informazioni sul dispositivo. Il tuo ID account, il nome utente e l’indirizzo email non vengono inviati a Crashlytics; i report sono collegati solo all’ID di installazione di Firebase e all’informazione se sei un ospite o un abbonato.

3.8 Dati di utilizzo (solo con il tuo consenso)

Quali schermate e giochi usi, eventi come l’inizio e la fine di una partita, i passaggi del processo di acquisto, il tuo ID account e le informazioni sul dispositivo (Google Analytics for Firebase).

3.9 Dati pubblicitari (personalizzazione solo con il tuo consenso)

Identificativo pubblicitario (IDFA su iOS, solo se autorizzi App Tracking Transparency; ID pubblicità su Android) e dati sulle visualizzazioni e sui clic degli annunci. Se non hai autorizzato gli annunci personalizzati, gli annunci vengono mostrati in forma non personalizzata usando solo dati tecnici limitati (ad es. tipo di dispositivo, indirizzo IP per la posizione approssimativa).
Annunci con ricompensa: quando guardi un annuncio per guadagnare SP, il tuo ID account viene trasmesso a Google AdMob affinché la ricompensa possa essere verificata sul nostro server, e AdMob ce lo rimanda con la richiesta di verifica.

3.10 Dati di sicurezza e moderazione

Le segnalazioni che invii e quelle che ti riguardano, compresa una copia del nome utente e della foto del profilo al momento della segnalazione e la stanza interessata.
Gli utenti che hai bloccato.
I risultati dei controlli automatici (controllo delle immagini delle foto del profilo, filtro di parole sui nomi utente e sui testi di gioco).
Le decisioni di moderazione (ad es. rimozione di una foto, reimpostazione di un nome utente, sospensione o chiusura di un account, blocco di un dispositivo) e le relative motivazioni, le registrazioni per la prevenzione di abusi e frodi. Un hash dell’identificativo del dispositivo di un ospite segnalato o bannato.

3.11 Comunicazioni con l’assistenza

Le informazioni che ci invii tramite il modulo Contattaci (argomento, il tuo messaggio, gli screenshot che alleghi, versione dell’app, piattaforma e lingua) o via email, e le nostre risposte. Il modulo viene inviato collegato all’account con cui hai effettuato l’accesso.

3.12 Link

I link per aggiungere amici e i link di invito alle stanze si aprono su saykogames.com. Un link per aggiungere un amico contiene il tuo ID Sayko (che include il tuo nome utente) e il link alla tua foto del profilo; un link di invito a una stanza contiene solo il codice della stanza e il gioco. Chiunque riceva il link da te può vedere queste informazioni.

Non raccogliamo categorie particolari di dati. Non trattiamo consapevolmente dati come quelli relativi alla salute, alla religione, alle opinioni politiche, all’origine etnica o alla vita sessuale. Ti chiediamo di non inserirli nei testi di gioco, nel tuo nome utente o nella tua foto del profilo.

Non raccogliamo dati di localizzazione. L’App non chiede mai l’autorizzazione alla posizione del tuo dispositivo. Il gioco “Turista Sperduto” riguarda i luoghi mostrati nel gioco, non la tua posizione.

4. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Finalità	Dati	Base giuridica (GDPR / KVKK)
Creazione dell’account, accesso, profilo, partite multigiocatore e su un solo dispositivo, progressi di gioco, statistiche e titoli	Dati dell’account, del profilo, di gioco e del dispositivo	Esecuzione di un contratto (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c))
Amici, richieste, inviti, stato online, casella delle notifiche, link di invito	Dati su amici e funzioni social, dati del profilo	Esecuzione di un contratto (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c))
Trattamento dei nomi digitati nella modalità su un solo dispositivo appartenenti a persone che non usano l’App	Dati di gioco	Legittimo interesse: mostrare all’utente il risultato della partita e le statistiche (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f))
Gestione di acquisti, SP e abbonamenti, rimborsi, verifica delle ricompense degli annunci con ricompensa	Dati sugli acquisti e sugli SP, ID account	Esecuzione di un contratto; obbligo legale (conservazione della documentazione) (GDPR Art. 6(1)(b), (c); KVKK Art. 5(2)(c), (ç))
Contenuti adatti alla tua regione (Negozio del giorno) e l’età minima per il tuo Paese	Regione del dispositivo	Esecuzione di un contratto; obbligo legale (GDPR Art. 6(1)(b), (c); KVKK Art. 5(2)(c), (ç))
Verifica dell’età e registrazioni dei consensi	Dati sull’età e registrazioni dei consensi	Obbligo legale (tutela dei minori, prova del consenso) e legittimo interesse (GDPR Art. 6(1)(c), (f), Art. 7(1); KVKK Art. 5(2)(ç), (e), (f))
Report sugli arresti anomali, verifica dell’app (App Check), sicurezza delle informazioni, prevenzione di abusi e frodi	Log degli arresti anomali, dati del dispositivo, token di verifica, IP	Legittimo interesse: mantenere l’App funzionante e sicura (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)). Puoi disattivare i report sugli arresti anomali nelle Impostazioni.
Moderazione, segnalazioni e blocchi, applicazione dei Termini di utilizzo	Dati di sicurezza e moderazione, contenuti degli utenti	Legittimo interesse; esecuzione di un contratto (GDPR Art. 6(1)(b), (f); KVKK Art. 5(2)(c), (f))
Analisi dell’utilizzo e miglioramento del prodotto	Dati di utilizzo	Consenso (GDPR Art. 6(1)(a); KVKK Art. 5(1) consenso esplicito)
Pubblicità personalizzata	Dati pubblicitari	Consenso (GDPR Art. 6(1)(a); KVKK Art. 5(1) consenso esplicito)
Pubblicità non personalizzata (per mantenere l’App gratuita)	Dati tecnici limitati (ad es. IP per la posizione approssimativa, tipo di dispositivo)	Legittimo interesse (GDPR Art. 6(1)(f); KVKK Art. 5(2)(f)). Nell’UE/SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, in assenza di consenso viene usata la modalità “annunci limitati” di Google.
Notifiche di gioco (richieste di amicizia, inviti alle stanze, partita, nuovi pacchetti e nuove modalità di gioco)	Token di notifica, lingua	Esecuzione di un contratto; legittimo interesse; l’autorizzazione alle notifiche del tuo dispositivo (GDPR Art. 6(1)(b), (f); KVKK Art. 5(2)(c), (f))
Notifiche su campagne e offerte (sconti, offerte, promozioni)	Token di notifica, lingua	Consenso (GDPR Art. 6(1)(a); KVKK Art. 5(1) consenso esplicito); consenso separato, disattivato per impostazione predefinita
Valutazione tramite IA (“I cinque migliori”)	Tema della partita, scelte dei giocatori e nomi visualizzati in gioco	Esecuzione di un contratto (GDPR Art. 6(1)(b); KVKK Art. 5(2)(c))
Risposta alle richieste di assistenza	Comunicazioni con l’assistenza	Esecuzione di un contratto; legittimo interesse (GDPR Art. 6(1)(b), (f); KVKK Art. 5(2)(c), (f))
Accertamento, esercizio e difesa di diritti in sede giudiziaria; risposta alle autorità competenti	Dati pertinenti	Legittimo interesse; costituzione di un diritto; obbligo legale (GDPR Art. 6(1)(c), (f); KVKK Art. 5(2)(ç), (e))

Per i trattamenti basati sul consenso, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento in Impostazioni → Privacy (per le notifiche sulle campagne, in Impostazioni → Notifiche). La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di essa. Il mancato consenso non ti impedisce di utilizzare l’App.

5. Come funzionano le tue scelte sulla privacy

Al primo accesso, quando tocchi Google, Apple o Ospite, ti chiediamo l’anno di nascita (e, se necessario, il mese di nascita) e di accettare i Termini di utilizzo e la presente Informativa. Se hai 18 anni o più, ti chiediamo poi la tua scelta sull’analisi dell’utilizzo e sugli annunci personalizzati. Entrambi sono disattivati per impostazione predefinita. Finché non fai una scelta, o se rifiuti, non viene raccolta alcuna analisi dell’utilizzo e gli annunci non sono personalizzati.
Nell’UE/SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, questa scelta viene raccolta tramite lo strumento certificato di gestione del consenso di Google (Google User Messaging Platform), in conformità con il Transparency and Consent Framework (TCF) di IAB Europe. L’elenco dei partner pubblicitari è mostrato in quella schermata.
Su iOS, se autorizzi gli annunci personalizzati, viene mostrata la richiesta App Tracking Transparency di Apple. Se rifiuti, non avviene alcun tracciamento tra app e l’IDFA non viene usato.
Le tue scelte vengono memorizzate per dispositivo (come le preferenze sui cookie in un browser). Se esci sullo stesso dispositivo e accedi con un altro account o come ospite, si applicano le stesse scelte, che vengono registrate anche per quell’account. Se condividi il dispositivo con un’altra persona, puoi modificare le scelte nelle Impostazioni.
Quando un utente registrato passa a un nuovo dispositivo, le scelte gli vengono chieste di nuovo su quel dispositivo.
I report sugli arresti anomali (Crashlytics) e la verifica dell’app (App Check) non dipendono dal consenso e sono attivi anche prima della schermata delle scelte; puoi disattivare i report sugli arresti anomali in Impostazioni → Privacy.
Notifiche: le notifiche di gioco (richieste di amicizia, inviti alle stanze, partita, nuovi pacchetti e nuove modalità di gioco) ti arrivano una volta concessa l’autorizzazione alle notifiche del dispositivo; puoi disattivarle in Impostazioni → Notifiche o nelle impostazioni del telefono. Le notifiche su campagne e offerte (sconti, offerte, promozioni) richiedono un consenso separato: ti arrivano solo se spunti la casella non selezionata sotto la richiesta di autorizzazione alle notifiche o se attivi l’opzione in Impostazioni → Notifiche. Sono disattivate per impostazione predefinita e puoi disattivarle in qualsiasi momento.

6. Bambini e adolescenti

L’App non è destinata ai minori di 13 anni e non è rivolta ai bambini. Tutti i contenuti sono pensati per un pubblico dai 13 anni in su; non esistono pacchetti di contenuti per adulti.
Le persone il cui anno di nascita (e il mese, se richiesto) indica che hanno meno dell’età minima non possono usare l’App; non viene raccolto né inviato ai nostri server alcun dato che le riguardi. L’anno e il mese di nascita inseriti restano solo sul dispositivo e l’App si apre automaticamente al raggiungimento del limite di età.
Dai 13 ai 17 anni (modalità limitata): l’analisi dell’utilizzo e la pubblicità personalizzata sono sempre disattivate; gli annunci sono mostrati in forma non personalizzata con un’impostazione dei contenuti adatta all’età; App Tracking Transparency non viene richiesto; non è possibile caricare foto del profilo (sono disponibili avatar predefiniti); non vengono inviate notifiche su campagne e offerte.
In alcuni Paesi l’età minima è più alta. Laddove la legge locale richieda il consenso dei genitori per il trattamento dei dati dei minori, innalziamo l’età minima in quel Paese anziché offrire una procedura di consenso dei genitori. Ad esempio, in India (Digital Personal Data Protection Act) l’età minima è di 18 anni. L’età minima applicabile è determinata dall’impostazione della regione del tuo dispositivo ed è indicata nella schermata di accesso.
Segnali di età degli store: quando Apple (Declared Age Range) o Google Play (Age Signals) condividono una fascia d’età, la utilizziamo e applichiamo la più protettiva tra la tua dichiarazione e tale segnale. A parte questo, non raccogliamo informazioni sull’età e non chiediamo la tua data di nascita al tuo account Google o Apple.
Se veniamo a sapere che una persona al di sotto dell’età minima usa l’App, eliminiamo l’account e i relativi dati. Gli account che risultano appartenere a minori di 18 anni vengono trasferiti alla modalità limitata. I genitori e i tutori possono contattarci all’indirizzo info@outistech.com.

7. Cosa vedono gli altri giocatori

Nelle partite: i giocatori della stessa stanza o della stessa partita su un solo dispositivo vedono il tuo nome utente, la foto del profilo o l’avatar, il livello, il titolo, gli oggetti cosmetici e ciò che scrivi durante la partita.
Sul tuo profilo: chiunque può vedere il tuo nome utente, l’ID Sayko, la foto del profilo o l’avatar, il livello, il titolo e gli oggetti cosmetici. Solo i tuoi amici vedono le tue statistiche. Per impostazione predefinita i tuoi amici vedono anche le tue ultime partite; puoi nasconderle in Impostazioni → Privacy. Chi non è tuo amico non vede né le une né le altre.
I tuoi amici vedono se sei online o assente e a quale gioco stai giocando, a meno che tu non attivi “Mostrati offline”.
Il tuo nome utente e il tuo avatar possono comparire nelle statistiche e nelle ultime partite degli utenti registrati con cui hai giocato.
Chiunque apra un link per aggiungere amici che hai condiviso vede il tuo nome, l’ID Sayko e la foto del profilo.

Moderazione:

Possiamo usare strumenti automatici e revisione umana per individuare i contenuti che violano le regole. Le foto del profilo caricate vengono sottoposte a un controllo automatico delle immagini prima di essere mostrate (Amazon Rekognition, AWS Francoforte). I nomi utente e i testi di gioco vengono filtrati automaticamente con il nostro elenco di parole in 16 lingue. La posizione e gli altri metadati (EXIF) vengono rimossi dalle foto.
Puoi segnalare e bloccare altri giocatori dal menu del loro profilo. Il nostro team esamina le segnalazioni.
Blocco: un giocatore che blocchi non può inviarti richieste di amicizia né inviti alle partite e viene rimosso dai tuoi amici. La persona bloccata non riceve alcuna notifica. Puoi vedere i giocatori che hai bloccato nell’elenco Giocatori bloccati e sbloccarli da lì.
In caso di violazione delle regole, possiamo rimuovere una foto, reimpostare un nome utente, sospendere o chiudere un account e bloccare l’accesso da un dispositivo; in tal caso ti indichiamo il motivo.
Decisioni automatizzate: i controlli automatici possono rifiutare una foto o un testo nel momento in cui viene inviato. Decisioni come la sospensione o la chiusura di un account o il blocco di un dispositivo sono prese dal nostro team. Per contestare una decisione, scrivi a info@outistech.com o usa il modulo Contattaci; una persona esaminerà il tuo ricorso.

8. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati personali in cambio di denaro. Condividiamo i dati solo con i destinatari indicati di seguito, per le finalità descritte nella presente Informativa, sulla base di accordi sul trattamento dei dati:

Destinatario	Servizio	Ubicazione
Amazon Web Services (AWS)	Server, database, backup; controllo delle immagini delle foto del profilo (Amazon Rekognition)	Germania (Francoforte)
Cloudflare, Inc.	Sistema dei nomi di dominio (DNS), sicurezza e protezione dagli attacchi (DDoS), distribuzione e archiviazione dei contenuti, comprese le immagini (CDN, R2), il sito web saykogames.com	USA e rete globale di Cloudflare
Google LLC / Google Ireland Ltd.	Google Sign-In e Firebase Authentication (accesso), Firebase Cloud Messaging (notifiche), Firebase Crashlytics (report sugli arresti anomali), Firebase App Check (verifica dell’app), Google Analytics for Firebase (solo con consenso), Google AdMob (annunci, verifica degli annunci con ricompensa), Google User Messaging Platform (consenso), Google Maps (mappe, “Turista Sperduto”)	USA e altri Paesi
Google Play (Google LLC)	Acquisti su Google Play, Google Play Services, Play Integrity (verifica dell’app), Age Signals (segnale di età)	USA e altri Paesi
Apple Inc.	Accedi con Apple, acquisti sull’App Store, Apple Push Notification service e Live Activity, App Attest / DeviceCheck (verifica dell’app), Declared Age Range (segnale di età)	USA e altri Paesi
RevenueCat, Inc.	Gestione di acquisti e abbonamenti	USA
Anthropic, PBC	Claude API: valutazione tramite IA nel gioco “I cinque migliori”	USA
Autorità e tribunali competenti	Ove richiesto dalla legge, per azioni legali o per motivi di sicurezza	—
Un acquirente in caso di fusione, acquisizione o riorganizzazione	Nel rispetto delle garanzie previste dalla presente Informativa; ne sarai informato in anticipo	—

Casi specifici:

Anthropic (Claude API): in “I cinque migliori”, il tema della partita (anche un tema che hai scritto tu), le scelte dei giocatori e i loro nomi visualizzati in gioco (il nome utente o il nome digitato nella modalità su un solo dispositivo) vengono inviati all’IA; i giocatori sono abbinati tramite codici come P1, P2. Il tuo ID account e il tuo indirizzo email non vengono inviati. Anthropic tratta questi dati in qualità di nostro fornitore di servizi in base ai propri termini commerciali dell’API e non li usa per addestrare i propri modelli.
Google Maps: nel gioco “Turista Sperduto” la mappa viene caricata dai server di Google, che ricevono il tuo indirizzo IP e le informazioni sul dispositivo. Ciò fa parte di una funzione di gioco che avvii tu. Non chiediamo mai né usiamo la tua posizione.
Immagini di Mapillary: le immagini a livello stradale dello stesso gioco appartengono ai contributori di Mapillary e sono servite dai nostri server; quando le immagini vengono caricate, nessun dato viene inviato a Mapillary. Se tocchi il link alla fonte, il sito web di Mapillary si apre nel tuo browser.
Partner pubblicitari: se autorizzi gli annunci personalizzati, Google AdMob e i partner pubblicitari certificati di Google possono trattare il tuo identificativo pubblicitario. L’elenco dei partner per l’UE/SEE e il Regno Unito è mostrato nella schermata del consenso. Ai sensi di alcune leggi statali statunitensi, ciò può costituire una “condivisione” o una “vendita”; avviene solo con il tuo consenso e può essere disattivato nelle Impostazioni.
Le policy di Google: per sapere come Google utilizza i dati, consulta https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9. Paesi in cui i dati vengono trattati

I nostri server, il database e i backup, che contengono i dati dell’account, del profilo e di gioco, si trovano nell’Unione europea, in Germania (Francoforte). Le foto del profilo e le altre immagini sono archiviate presso Cloudflare e distribuite tramite la rete globale di Cloudflare.
Gli altri nostri fornitori di servizi (Cloudflare, Google, Apple, RevenueCat, Anthropic) possono trattare i dati al di fuori del tuo Paese, negli USA o in altri Paesi. Per gli utenti nell’UE/SEE, nel Regno Unito e in Svizzera, i nostri accordi sul trattamento dei dati con questi fornitori includono le Clausole contrattuali tipo (SCC) della Commissione europea e, per il Regno Unito, l’UK Addendum / IDTA; se il destinatario è certificato, si applicano anche l’EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), la sua estensione al Regno Unito e lo Swiss-U.S. DPF.
Per gli utenti in Turchia, i Paesi in cui i dati vengono trattati e i destinatari sono descritti separatamente nell’Informativa KVKK.
La nostra società ha sede negli USA. Il nostro team può accedere ai dati dagli USA e dalla Turchia per attività di assistenza, manutenzione e moderazione. In quanto società statunitense che raccoglie i tuoi dati direttamente da te, potremmo essere tenuti a rispondere a richieste legittime delle autorità ai sensi della legge statunitense; se riceviamo una richiesta di questo tipo, cercheremo di limitarne la portata nella misura consentita dalla legge.
Puoi chiedere informazioni su queste garanzie scrivendo a info@outistech.com.

10. Periodi di conservazione

Dati	Periodo
Dati dell’account e del profilo, amicizie e blocchi	Fino all’eliminazione del tuo account. Se in futuro decidessimo di eliminare gli account non utilizzati da molto tempo, lo annunceremo in anticipo.
Dati della sessione ospite	24 ore dall’ultimo utilizzo; alla scadenza di tale periodo l’ID ospite non è più valido. Il nome di un ospite resta nei registri di gioco dei giocatori con cui ha giocato per il periodo previsto più sotto per i “registri di gioco dettagliati”. L’hash dell’identificativo del dispositivo di un ospite segnalato o bannato è conservato per la durata della segnalazione o del ban.
Registrazioni delle stanze multigiocatore	30 giorni
Registri di gioco dettagliati (compresi i nomi degli altri giocatori e i testi di gioco)	90 giorni. Successivamente vengono conservati solo i riepiloghi necessari per le statistiche, le ultime partite e i titoli, e i nomi degli altri giocatori vengono rimossi da tali riepiloghi.
Registrazioni di acquisti e transazioni	7 anni ai fini fiscali, contabili e delle controversie sui rimborsi. Se l’account viene eliminato, il collegamento al tuo account viene rimosso.
Registrazioni dei consensi (fascia d’età, versioni accettate, scelte e relative date)	Per tutta la durata dell’account; vengono eliminate quando elimini il tuo account
Segnalazioni e registrazioni di moderazione	12 mesi dalla chiusura; copie delle foto segnalate e degli output dell’IA 30 giorni
Registrazioni di ban e sospensioni	Per il tempo necessario a far rispettare il ban; per i ban permanenti viene conservato solo l’identificativo del dispositivo/dell’account
Log degli arresti anomali (Crashlytics)	90 giorni (presso Google)
Dati di analisi dell’utilizzo (Google Analytics for Firebase)	14 mesi (dati a livello di utente presso Google)
Log di accesso ai server (compreso l’IP)	400 giorni, per la sicurezza e la prevenzione degli abusi
Comunicazioni con l’assistenza	2 anni dalla chiusura della richiesta
Backup	I dati eliminati possono restare nei backup per un massimo di 30 giorni; durante tale periodo i backup vengono usati solo per il ripristino in caso di disastro.

Alla scadenza di un periodo, i dati vengono cancellati, distrutti o anonimizzati.

11. Eliminazione dell’account

Nell’App: Impostazioni → Account → Elimina il mio account.
Sul web: se non riesci ad accedere all’App, segui i passaggi indicati nella pagina Eliminazione account su saykogames.com, oppure invia un’email con oggetto “Richiesta di eliminazione dell’account” a info@outistech.com indicando il tuo nome utente o il tuo ID Sayko (puoi scrivere da qualsiasi indirizzo email). Evadiamo queste richieste entro e non oltre 30 giorni.
L’eliminazione nell’App viene eseguita immediatamente; le copie nei backup vengono cancellate entro un massimo di 30 giorni.
Quando elimini il tuo account, vengono cancellati il tuo indirizzo email, gli identificativi di accesso, il nome utente e l’ID Sayko, la foto del profilo, i dispositivi e i token di notifica, il livello, i titoli, le statistiche e gli oggetti cosmetici, il saldo SP, le amicizie, i blocchi e le notifiche. Nei registri di gioco degli altri giocatori il tuo nome viene sostituito con “Giocatore eliminato” e la tua foto viene rimossa. La tua registrazione di autenticazione presso Firebase e la tua registrazione come abbonato presso RevenueCat vengono cancellate; il collegamento dell’App al tuo accesso con Apple o Google viene rimosso (se hai effettuato l’accesso con Apple, viene anche revocato presso Apple).
Le registrazioni degli acquisti che siamo tenuti per legge a conservare sono conservate per i periodi indicati nella Sezione 10, con il collegamento al tuo account rimosso. Gli identificativi di un account bannato possono essere conservati per far rispettare il ban.
L’eliminazione dell’account non annulla il tuo abbonamento all’App Store o a Google Play. Devi annullarlo separatamente nelle impostazioni del tuo account dello store.
Il tuo saldo SP e gli oggetti cosmetici acquistati con SP vanno persi definitivamente con l’eliminazione dell’account. Poiché l’abbonamento Premium e gli acquisti delle modalità di gioco sono legati al tuo account dello store, possono essere ripristinati, secondo le regole dello store, con “Ripristina acquisti” su un nuovo account Sayko! che utilizzi lo stesso account dello store.
Senza eliminare il tuo account, puoi anche rimuovere la foto del profilo, cambiare il nome utente e revocare le tue scelte sulla privacy.

12. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi, hai il diritto di:

accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia,
chiederci di rettificare i dati inesatti,
chiederci di cancellare i tuoi dati,
chiederci di limitare il trattamento,
opporti al trattamento basato sul legittimo interesse,
ricevere i tuoi dati in un formato strutturato (portabilità),
revocare il consenso,
contestare le decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato e chiedere l’intervento umano,
proporre reclamo a un’autorità di controllo: l’autorità per la protezione dei dati del tuo Paese nell’UE, l’ICO nel Regno Unito, il Consiglio per la protezione dei dati personali (KVKK) in Turchia o, altrove, l’autorità locale per la protezione dei dati.

Gli utenti in Turchia possono esercitare i propri diritti ai sensi del KVKK Art. 11 (i dettagli e la procedura di richiesta sono riportati nell’Informativa KVKK).

Utenti negli USA: la legge sulla privacy del tuo Stato (ad es. California CCPA/CPRA, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas e altri) può riconoscerti il diritto di accedere ai tuoi dati, di cancellarli e di rettificarli e di opporti (opt-out) alla vendita dei dati personali o alla loro condivisione per la pubblicità mirata. Non vendiamo dati personali. Il tuo identificativo pubblicitario viene condiviso per la pubblicità mirata solo con il tuo consenso; puoi disattivare questa condivisione con “Non vendere né condividere i miei dati personali” in Impostazioni → Privacy. Puoi anche presentare richieste tramite un agente autorizzato. Se respingiamo una richiesta, puoi presentare ricorso rispondendo alla nostra risposta; decideremo sul tuo ricorso entro 45 giorni. Non ti tratteremo in modo diverso per aver esercitato questi diritti.

Gli utenti di altri Paesi (ad es. Brasile, Corea del Sud, Giappone, Svizzera, Indonesia) possono esercitare i diritti previsti dalla propria legge sulla protezione dei dati tramite gli stessi canali di contatto.

Come presentare una richiesta: invia la tua richiesta a info@outistech.com o tramite il modulo Contattaci nell’App. Potremmo chiederti informazioni aggiuntive per verificare la tua identità e il tuo account (ad esempio, scriverci dall’indirizzo email collegato al tuo account o indicare il tuo ID Sayko). Rispondiamo entro e non oltre 30 giorni; per le richieste complesse possiamo prorogare tale termine nella misura consentita dalla legge e te lo comunicheremo. Le richieste sono gratuite; per le richieste manifestamente infondate o ripetitive possiamo addebitare un contributo o rifiutare la richiesta nei limiti di legge.

13. Sicurezza

Cifriamo i dati in transito (TLS). Verifichiamo con Firebase App Check che le richieste provengano dall’App autentica. L’accesso ai nostri server è limitato ai membri autorizzati del team, gli strumenti di amministrazione sono protetti da un’autenticazione separata e le azioni amministrative vengono registrate. Nessun sistema è completamente sicuro. In caso di violazione dei dati personali, ne daremo notifica alle autorità competenti e, ove richiesto, a te, entro i termini previsti dalla legge.

14. Aree di servizio

L’App non è offerta nella Federazione Russa né nella Repubblica Popolare Cinese (Cina continentale). Le opzioni in lingua russa e cinese sono destinate agli utenti di altri Paesi che parlano queste lingue.

15. Link di terze parti

L’App contiene link a fonti di contenuti (ad es. Mapillary, Wikipedia), a pagine di licenza e a pagine degli store. Quando tocchi uno di questi link, il sito si apre nel tuo browser; non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di tali siti.

16. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente Informativa. Il numero di versione e la data di entrata in vigore di ciascuna versione sono indicati all’inizio. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo nell’App prima che entrino in vigore e, ove richiesto, ti chiederemo nuovamente il consenso. Le versioni precedenti sono pubblicate nell’archivio delle pagine legali su saykogames.com.